廈門圓通快遞弄丟發票還假簽收 公司稱:賠100元
2014-1-12 13:41:00 來源:海峽導報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
市民田女士:我們通過圓通快遞寄了一份增值稅發票到河北,但快遞方把發票弄丟了,事后竟然還假冒簽收,導致我們延誤了掛失補開發票事宜,可能要損失7700多元,真是太過分了!
記者調查
市民田女士是湖里高崎新村工業園一食品公司工作人員,12月3日,她通過廈門圓通快遞公司寄了一份增值稅發票到河北石家莊。
12月6日,田女士通過網上查詢看到,該快件已于12月6日被一署名為“汪莉”的人簽收。可是,12月9日,石家莊收件方致電說壓根就沒收到快件。隨后,田女士接連撥打圓通廈門、石家莊乃至上海總部的電話查詢、投訴此事,12月中旬,快遞方終于承認,這份快件在送件途中遺失了。
不過,對于賠償事宜,雙方沒能達成共識。按照田女士的轉述,圓通快遞方告知,由于這份快件沒有保價,按照公司規定,沒保價只能按文件遺失處理,最高賠償金額是100元。田女士說,這份增值稅發票票面上顯示的稅金為7700多元,由于發票遺失,且快遞方刻意隱瞞并假冒簽收,導致掛失延誤。也就是說,如果沒能在本月之內找回發票的話,到時,公司掛失補開發票將會倒貼7700多元。
對方說法
昨日上午,導報記者聯系上圓通快遞公司廈門方面相關負責人,對方解釋,經查實,遺失、冒充簽收快件的快遞員來自石家莊圓通公司;不過,這名負責人也承認,廈門圓通對此也有一定責任,并表示會盡快與田女士協商處理此事。
昨日下午,田女士反饋說,廈門圓通快遞安排工作人員上門找到田女士,并將賠償金額提高至300元。不過,對此賠償標準,田女士表示不同意。