1月中旬起快遞進(jìn)入“半打烊”
2014-1-8 12:45:00 來源:東方早報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
發(fā)長(zhǎng)三角以外陸續(xù)停收
春節(jié)臨近,快遞員也要返鄉(xiāng)探親。雖然國(guó)家郵政部門要求快遞全年無休,但政策執(zhí)行卻大打折扣。多家快遞公司的加盟網(wǎng)點(diǎn)告知,從1月中旬開始,上海發(fā)往長(zhǎng)三角以外地區(qū)的快件便陸續(xù)停止攬收。即便長(zhǎng)三角快件,大多會(huì)在1月24日開始停止收單。
總部宣稱不歇業(yè)
有關(guān)快遞企業(yè)在節(jié)日期間的運(yùn)營(yíng),國(guó)家郵政管理部門早有規(guī)定。2011年,國(guó)家郵政局就專門對(duì)各快遞企業(yè)提出要求,春節(jié)期間不得擅自停止經(jīng)營(yíng),停收或停投快件。去年國(guó)家郵政局也發(fā)文規(guī)定,要求快遞企業(yè)在旺季不得擅自停收或停投快件。這些規(guī)定出臺(tái)的背景是,在此之前,絕大多數(shù)快遞企業(yè)因春節(jié)期間人手不足而索性關(guān)門大吉,導(dǎo)致投訴頻發(fā)。
今年,順豐、圓通、韻達(dá)等快遞官方網(wǎng)站或客服熱線均明確承諾,在春節(jié)假期期間,全網(wǎng)正常攬收派送。各家快遞公司還表示,將調(diào)派人手,保證快件按照原有效率首發(fā)并且價(jià)格不變。
但記者昨日走訪滬上部分快遞網(wǎng)點(diǎn)獲悉,“春節(jié)不放假”僅僅是官方口徑!霸┻^完之后,快遞員便陸續(xù)開始返鄉(xiāng)探親,人手不足!眻A通快遞一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人坦言,除了人力資源缺陷外,眾多淘寶賣家都會(huì)選擇在春節(jié)前歇業(yè)也促成了生意清談!皹I(yè)務(wù)量減少,人手不夠,投遞成本就會(huì)升高。”該負(fù)責(zé)人說,暫時(shí)休息,成為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的必然選擇。
淘寶網(wǎng)上,部分賣家已經(jīng)開始發(fā)布放假公告。一些在珠三角地區(qū)的賣家稱,從1月20日起,停止向省外買家發(fā)貨。還有賣家稱,除夕前雖然可以正常發(fā)貨,但快遞周期將延長(zhǎng)。如急需商品,“請(qǐng)繞路”。
網(wǎng)點(diǎn)大多提前放假
申通快遞一位快遞員透露,其所在的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將從臘月二十六開始放假。年初七開始,員工陸續(xù)報(bào)到。其間,網(wǎng)點(diǎn)不收件!耙龅氖,把從轉(zhuǎn)運(yùn)中心分揀來的快件投遞完畢!
圓通一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稱,春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)。但快件效率基本僅有平日一半,對(duì)于長(zhǎng)三角之外的地區(qū),或?qū)⒃黾舆\(yùn)費(fèi)!吧虾1镜乜爝f不休息,其他地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)放假!痹摼W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),在全網(wǎng)無法保證暢通的情況下,快件實(shí)效更無法預(yù)測(cè)。
多家快遞企業(yè)告知,從上海寄出,發(fā)往長(zhǎng)三角地區(qū)以外的快件,穩(wěn)妥起見,應(yīng)該在本月中旬之前下單。而江浙滬內(nèi)的快件,最晚下單日期,也應(yīng)在1月24日之前。除夕到年初六期間,除特別緊急,市民盡量避免發(fā)出快件。
一位快遞業(yè)內(nèi)人士透露,除了順豐和EMS之外,大多數(shù)國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞都采用加盟形式。在無直接資本關(guān)系和組織架構(gòu)的情況下,總部以強(qiáng)制行政命令要求網(wǎng)點(diǎn)“全年無休”幾乎無法實(shí)現(xiàn)。而各網(wǎng)點(diǎn)和區(qū)域也很難保持步調(diào)一致。因此,春節(jié)期間快遞打烊成為普遍現(xiàn)象。