德邦物流強(qiáng)制高保價(jià)
2014-6-25 11:41:00 來(lái)源:海峽都市報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
價(jià)值1200多元的洗發(fā)水,郵寄時(shí)卻被要求最低保價(jià)2200元,結(jié)果東西丟了,又只能按照實(shí)際價(jià)值來(lái)賠。福州市民黃先生昨日向本報(bào)反映了自己的遭遇,他稱(chēng),德邦物流如此強(qiáng)制高保價(jià)不合理。
5月30日,黃先生通過(guò)德邦物流,從福州郵寄48瓶洗發(fā)水到鄭州。洗發(fā)水單價(jià)26元,價(jià)值總計(jì)1248元。黃先生要求保價(jià)時(shí),工作人員說(shuō),德邦的保價(jià)最低從2200元起,保費(fèi)為4‰,約9元錢(qián)。黃先生表示,所寄東西實(shí)際價(jià)值(聲明價(jià)值)只有1248元,能不能少保一點(diǎn),但遭到拒絕,因而他只好照辦。
6月5日,客戶收到東西時(shí),發(fā)現(xiàn)洗發(fā)水少了3瓶。黃先生提出索賠,要求德邦物流按照當(dāng)時(shí)保價(jià)的單瓶?jī)r(jià)格46元(2200元/48)予以賠償,賠償額為138元,未獲同意。
昨日,德邦物流倉(cāng)山區(qū)后巷路營(yíng)業(yè)部相關(guān)人士表示,按照公司規(guī)定,保價(jià)貨物若全部丟失,按貨物保價(jià)的聲明價(jià)值賠償;貨物部分毀損或滅失,則按聲明價(jià)值和損失比例賠償,最高不超過(guò)聲明價(jià)值;聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償。由于黃先生的貨物只是部分滅失,單瓶只能按實(shí)際價(jià)值26元(1248元/48)賠償,只能賠償78元。
對(duì)黃先生的遭遇,福建創(chuàng)元律師事務(wù)所蔡思斌律師認(rèn)為,快遞貨物丟失,物流公司按照實(shí)際價(jià)值賠償,合情合理,但事先設(shè)置最低的保價(jià)標(biāo)準(zhǔn),則屬于霸王條款。業(yè)內(nèi)人士介紹,物流公司要求客戶保價(jià)后再轉(zhuǎn)投物流保險(xiǎn),從中賺取差價(jià),是其獲利的一個(gè)渠道。