面對“雙11”，各大電商企業(yè)的競爭進(jìn)一步白熱化，無論是阿里系的淘寶、天貓，還是京東或者聚美，今年一個最為突出的主題就是“全球購”。 

　　“中國消費者不再需要廉價的產(chǎn)品，越來越多的中國游客會選擇境外海淘、出國消費，但是在國內(nèi)想要買到物美價廉的‘洋貨’比較困難。阿里就是要讓更多的中國消費者享受到網(wǎng)購的便利，只需要在家里就可以購買到全球市場的優(yōu)秀產(chǎn)品。這個趨勢未來將面臨爆發(fā)式的增長。”青島萊特昂電子商務(wù)有限公司股東徐意評對經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者說，他們非常看重跨境電商業(yè)務(wù)，這是市場的剛性需求，中國消費者的購買實力正在悄然改變著世界的消費模式。

　　購全球“錢”景誘人

　　號稱“嚴(yán)重剁手黨”的陳云已經(jīng)從淘寶的國際館選擇了多樣進(jìn)口產(chǎn)品并支付了訂金，還有一些已經(jīng)放在購物車中準(zhǔn)備在“雙11”零時搶購。“阿拉斯加的紅蝦、蔓越莓曲奇餅干、荷蘭美素奶粉……”細(xì)數(shù)著自己購物車?yán)锏漠a(chǎn)品，陳云頗有幾分成就感。

　　“與陳云一樣的中國消費者，其實在中國年輕的中產(chǎn)消費層中極具代表性，他們接受過高等教育，能夠接受并喜歡購買海外商品。互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠滿足他們購買海外商品的需求，同時也搭建了一個外國企業(yè)和中國消費者互相交流的平臺。”美國碧賽斯基金會會長關(guān)海燕對導(dǎo)報記者感慨，她是80年代第一批出國的留學(xué)生，那個時代都不敢想象中國今天能夠有如此強(qiáng)大的內(nèi)需和購買力，這或許將徹底改寫全球的貿(mào)易規(guī)則。

　　“在美國的梅西百貨或者第五大道的諸多旗艦店中，你會看到越來越多的中國團(tuán)隊和購物者在排隊等著付款。不僅是美國，韓國、日本、東南亞等國家都晃動著‘中國購物團(tuán)’的身影。旺盛的內(nèi)需也吸引了越來越多的國際商家選擇阿里巴巴，布局中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺。”關(guān)海燕目前正在為更多的美國企業(yè)推薦阿里巴巴國際館的平臺，對于國外的中小型企業(yè)來講，這無疑是進(jìn)入中國最好的方式之一。

　　據(jù)阿里研究院與埃森哲聯(lián)合發(fā)布的《全球跨境電商趨勢報告》預(yù)測，2020年全球跨境零售交易將達(dá)到9940億美元，匯集到全球9.43億消費者，中國有望成為全球最大的跨境電商消費市場，從而帶動全球跨境消費平均年增速提高4%。

　　“2014年被我們稱為跨境電商的元年，今年經(jīng)過國家層面和商業(yè)運作等更大程度的推動，跨境電商在國內(nèi)普及發(fā)展的速度是始料不及的。”徐意評稱，中國網(wǎng)絡(luò)消費者“足不出戶購全球”的時代已經(jīng)到來，他們?nèi)缃裨诩铀俨季帜笅牒Ｍ庀盗挟a(chǎn)品，5億中產(chǎn)的消費需求不容小覷。

　　“灰色代購”將終結(jié)

　　9日，國家認(rèn)監(jiān)委頒發(fā)國內(nèi)首張電子商務(wù)認(rèn)證證書，松下電器成為第一個B2B電子商務(wù)交易服務(wù)（商品類）認(rèn)證獲證企業(yè)。據(jù)了解，此番電子商務(wù)認(rèn)證制度的推出，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代認(rèn)證模式的創(chuàng)新突破，有利于我國在全球電子商務(wù)領(lǐng)域爭取技術(shù)規(guī)則的話語權(quán)。

　　“針對電子商務(wù)交易過程中監(jiān)督約束機(jī)制不完善、行為規(guī)范不明確、信息不對稱等難題，海外代購是‘重災(zāi)區(qū)’，在網(wǎng)絡(luò)平臺上存在諸多弊端。跨境電商的崛起從一定程度上幫助解決了諸多關(guān)稅流失、假冒仿造品頻出之類的問題。”山東電子商務(wù)交易合作中心運營總監(jiān)石磊對導(dǎo)報記者表示，跨境電商是較為規(guī)范的載體，此次國家認(rèn)監(jiān)委的電子商務(wù)認(rèn)證制度，制定了“良好電子商務(wù)規(guī)范（GECP）”等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，運用國際通行的第三方認(rèn)證方式，對全過程可評價、可追溯、可持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

　　據(jù)悉，下一步，“中國電子商務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟”還將吸收電子商務(wù)龍頭企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)等單位參與，逐步開展針對B2B、跨境電商等認(rèn)證，形成覆蓋電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的較為完善的電子商務(wù)認(rèn)證體系。

　　“如果我購買的奶粉和嬰幼兒產(chǎn)品能夠做到可追溯，那真是太令人驚喜了。”陳云作為一名新媽媽，目前消費的多項產(chǎn)品基本都要靠海外代購或者從淘寶全球購上購買，但是即使已經(jīng)練就了火眼金睛，陳云有的時候還會面臨買到質(zhì)量不合格或者仿制品的情況。

　　“以草根創(chuàng)業(yè)和價格戰(zhàn)為特色的第一波跨境電商潮已經(jīng)過去了，未來一段時間跨境電商需要比拼的是服務(wù)。”徐意評對導(dǎo)報記者介紹，如何組織最多元化的產(chǎn)品，快速、安全、高效地把物品送給消費者，并且還能有客服和售后組織退貨等，是跨境電商需要繼續(xù)完善的環(huán)節(jié)。“在消費升級的驅(qū)使下，消費者對于價格不再那么看重，‘物美’才是購買的原動力。徐意評預(yù)測，原本火熱的海外代購業(yè)務(wù)將會受到不小的沖擊，因為消費者肯定更看重專業(yè)的、有質(zhì)量保證的平臺，所以代購的市場份額將逐步萎縮。

　　“中國跨境電商現(xiàn)在絕對具有相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)和議價空間。隨著跨境貿(mào)易的方式的推行，直接銷售海外商品的平臺將會改變目前中國的代理和渠道規(guī)則，甚至中國的跨境電商將改變?nèi)�球的貿(mào)易規(guī)則。”關(guān)海燕說，越來越多的海外中小企業(yè)將參與到這個大潮中，面對合作升級，國外的商家還要面對一系列的改變。如何能夠讓中國消費者信賴、生鮮冷鏈物流渠道的搭建、出入境的檢疫等，都是考驗商家綜合實力的環(huán)節(jié)。關(guān)海燕說，最終還將需要商品和服務(wù)質(zhì)量來支撐其在中國市場落地。