從2011年開(kāi)始順豐開(kāi)始從單純的“收運(yùn)轉(zhuǎn)派”的快件服務(wù)，向綜合物流服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。建立了速運(yùn)事業(yè)群、商業(yè)事業(yè)群、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群、倉(cāng)配物流事業(yè)群、金融服務(wù)事業(yè)群的5大業(yè)務(wù)BG，全面整合成電商平臺(tái)、O2O“順豐家”、物流普運(yùn)和冷運(yùn)、倉(cāng)配一體服務(wù)、金融服務(wù)，形成商流、物流、資金流、信息流的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)“四流合一”的生態(tài)鏈。
速運(yùn)事業(yè)群、商業(yè)事業(yè)群、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群、倉(cāng)配物流事業(yè)群、金融服務(wù)事業(yè)群均與快遞物流緊密相關(guān)。順豐重點(diǎn)業(yè)務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)快遞、電商快遞、B2B物流、金融服務(wù)。
速運(yùn)事業(yè)群
速運(yùn)事業(yè)群是順豐的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)保持其在商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并承擔(dān)維護(hù)順豐品牌形象的重任。
供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群
供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群的重點(diǎn)在于冷鏈運(yùn)輸。
倉(cāng)配物流事業(yè)群
倉(cāng)配物流事業(yè)群是在電商市場(chǎng)提供倉(cāng)配一體化服務(wù)，建立了覆蓋全國(guó)的7個(gè)RDC倉(cāng)庫(kù)以及其他功能性倉(cāng)庫(kù)78個(gè)，服務(wù)覆蓋范圍也隨著處理能力而擴(kuò)大，與之對(duì)應(yīng)的配送覆蓋網(wǎng)點(diǎn)與范圍提供對(duì)應(yīng)的干線(xiàn)運(yùn)輸、落地配業(yè)務(wù)，形成倉(cāng)配一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。
商業(yè)事業(yè)群
商業(yè)事業(yè)群背靠速運(yùn)事業(yè)群強(qiáng)勢(shì)的物流能力，既包括“嘿客”升級(jí)版“順豐家”，又包括2014年生鮮電商名列第一名的順豐優(yōu)選，順豐商業(yè)事業(yè)群涵蓋平臺(tái)電商、倉(cāng)配服務(wù)，利用貼近社區(qū)和消費(fèi)者的“順豐家”打通全渠道生態(tài)環(huán)境。
金融事業(yè)群
順豐金融事業(yè)群是通過(guò)銀行金融優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)為電商客戶(hù)提供了金融服務(wù)。順豐的整個(gè)體系打通了商流、物流、資金流、信息流的每個(gè)環(huán)節(jié)，形成了全生態(tài)鏈的服務(wù)體系。商業(yè)事業(yè)群和金融事業(yè)群為順豐電商客戶(hù)提供相應(yīng)的平臺(tái)和金融服務(wù)，最終形成一個(gè)服務(wù)電商客戶(hù)的閉環(huán)。
順豐供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式
順豐物流業(yè)務(wù)既包含了快速標(biāo)準(zhǔn)的小件業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、重貨業(yè)務(wù)、冷運(yùn)業(yè)務(wù)等，一張大網(wǎng)難以承接全部的物流業(yè)務(wù)，為了能夠提供更加專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，需要對(duì)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分，提高物流服務(wù)水平。為了實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)之間協(xié)同，建立各個(gè)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，致力于打造綜合物流服務(wù)平臺(tái)，迫切需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分、協(xié)調(diào)整個(gè)生態(tài)鏈資源，既保證各業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，又通過(guò)組織架構(gòu)、流程、信息系統(tǒng)的支持實(shí)現(xiàn)資源協(xié)調(diào)。
