行業(yè)動(dòng)態(tài)概述

 

11月20日8點(diǎn)06分，阿里巴巴在其官方微博發(fā)布消息“阿里巴巴入股高鑫零售 中國(guó)最大超市賣場(chǎng)全面擁抱新零售”說(shuō)，11月20日，阿里巴巴集團(tuán)、歐尚零售、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國(guó)規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商，以歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌在全國(guó)29個(gè)省市運(yùn)營(yíng)446家大賣場(chǎng)。此舉意味著中國(guó)最大商超賣場(chǎng)集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動(dòng)的新零售革命，中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性新零售升級(jí)即將啟動(dòng)。

輿情分布

 

在2017年11月16日至2017年11月23日這段監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，共監(jiān)測(cè)到243930條相關(guān)數(shù)據(jù)。其中，新聞67910篇，紙媒1350篇，APP新聞37340篇，微信75900篇，微博36980條（含原發(fā)微博7140條，轉(zhuǎn)發(fā)微博29840條），論壇7280篇，博客7510篇，問(wèn)答1030條，評(píng)論8510條，視頻120條。媒體分布中，微信、新聞網(wǎng)站、APP新聞、微博占載播比例分別為31.12%、27.84%、15.31%和15.16%。

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注走勢(shì)

 

對(duì)阿里巴巴、馬云和電商的關(guān)注，一直都是互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。2017年11月19日零點(diǎn)《第一網(wǎng)貸》上傳了“馬云閉門分享：未來(lái)變革，機(jī)會(huì)都在這7個(gè)領(lǐng)域”，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，文中提到了馬云的“五新+2H”模式，“五新”即新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源，“2H”代表文娛（Happiness）及健康（Health）。對(duì)新零售闡釋為：線上線下和物流必須結(jié)合在一起，誕生一中新的零售模式，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來(lái)，線上線下與現(xiàn)代物流結(jié)合在一起，物流的本質(zhì)不在是比誰(shuí)做的更快，而是讓物流管理的更好，讓企業(yè)的庫(kù)存降到零。

 

2017年11月20日8點(diǎn)零6分，阿里巴巴在其官方微博發(fā)布消息“阿里巴巴入股高鑫零售，中國(guó)最大超市賣場(chǎng)全面擁抱新零售”，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)新零售關(guān)注高峰。在11月16日至23日的監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，傳播效果最廣泛的文章是美通金融新財(cái)經(jīng)資訊網(wǎng)發(fā)布的《阿里巴巴224億港幣入股高鑫零售，中國(guó)最大超市賣場(chǎng)新零售升級(jí)》，傳播量達(dá)到14840條，經(jīng)過(guò)三天傳播，目前網(wǎng)絡(luò)關(guān)注聲量已逐漸減弱平息。

 

監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，搜狐、鳳凰網(wǎng)、一點(diǎn)資訊、今日頭條、東方財(cái)富網(wǎng)等新聞媒體站點(diǎn)對(duì)此事保持較高關(guān)注。在社交媒體中，股吧、新浪博客的網(wǎng)民也對(duì)此事較高關(guān)注。參與此事件傳播的重要媒體有中國(guó)新聞網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央廣新聞App、新浪新聞、網(wǎng)易新聞等。

意見(jiàn)領(lǐng)袖

 

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇：高鑫零售是國(guó)內(nèi)最大的商超賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者，也是中西方零售業(yè)集大成者。此次戰(zhàn)略合作的達(dá)成，意味著零售業(yè)將實(shí)現(xiàn)以條形碼掃描為代表的IT時(shí)代向以大數(shù)據(jù)和線上線下融合為代表的DT時(shí)代躍遷，這在全球商業(yè)史上具有里程碑式的意義。在新零售時(shí)代，未來(lái)不會(huì)有實(shí)體店和電商之分，未來(lái)所有的實(shí)體店都在線上，而線上消費(fèi)者也需要服務(wù)和體驗(yàn)，需要在一個(gè)合適的物理環(huán)境中發(fā)生。這是我們追求的未來(lái)。

 

歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner：此次與阿里巴巴合作，源自我們對(duì)未來(lái)商業(yè)的共同愿景。實(shí)體零售及線上零售的領(lǐng)軍者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，能夠更好地服務(wù)中國(guó)數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者，帶來(lái)全新的世界級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)。

 

潤(rùn)泰集團(tuán)副主席黃明端：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，消費(fèi)者的需求發(fā)生了巨大的變化，高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，線上線下高度協(xié)同，以更好的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高的效率，來(lái)滿足顧客對(duì)美好生活日益增長(zhǎng)的需求。

 

伯恩斯坦分析師巴夫托什·瓦杰帕伊：中國(guó)正在經(jīng)歷一場(chǎng)革命，在這一過(guò)程中，線下零售不是作為抵抗者、受害者或輸家，而最經(jīng)常的是成為電商的合作伙伴。阿里巴巴和京東正在助推的這種“零售數(shù)字化”的速度可能只有中國(guó)能夠承受——中國(guó)擁有全球最大的電商市場(chǎng)和全球最大的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者群體，而線下基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)。

 

獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Radio　Free　Mobile分析師理查德·溫莎：收購(gòu)全食超市給亞馬遜帶來(lái)了“足夠多數(shù)量的易腐壞食品，使其獲得了足夠大的規(guī)模，能夠通過(guò)網(wǎng)站銷售越來(lái)越多的食品雜貨”，相比之下，阿里巴巴所做的完全不一樣，它要在中國(guó)的線下市場(chǎng)分一大塊蛋糕。

 

普華永道咨詢公司駐香港咨詢總監(jiān)湯姆·伯特威斯?fàn)枺褐袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正通過(guò)解決供應(yīng)鏈、物流和浪費(fèi)等巨大的后臺(tái)問(wèn)題——而非遵循零售商為專注于電商和市場(chǎng)營(yíng)銷而走的以客戶為中心的典型路線——搶在老牌零售商前面。

 

深圳前海國(guó)豐優(yōu)合資本管理有限公司總經(jīng)理金少華：目前看來(lái)，阿里入股零售公司并未形成概念板塊，也沒(méi)有被資金重點(diǎn)挖掘，因此本次高鑫零售被入股一事并未引起其他零售股的顯著異動(dòng)。周一高鑫零售收跌或許與獲利盤出逃有關(guān)，此前該股已經(jīng)有了較大幅度的上漲，周一的復(fù)牌引發(fā)了投資者獲利了結(jié)的舉動(dòng)，這并不能反映公司基本面的變化，考慮到香港投資者普遍理性，因此后續(xù)的表現(xiàn)還有待觀察，從目前可見(jiàn)的信息上看，阿里入股對(duì)高鑫零售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重大利好。

 

美林美銀：阿里將成為其（高鑫）第二大股東，可認(rèn)為是全渠道及新零售的一大發(fā)展，但根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，或需要一段時(shí)間才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。但長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，雙方合作可帶領(lǐng)高鑫加入阿里的生態(tài)系統(tǒng)，并促進(jìn)數(shù)據(jù)共享等，重申其“買入”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)由8.2上調(diào)至9.1港元。

 

德 銀：阿里巴巴入股對(duì)高鑫零售將有正面影響，包括高鑫零售有機(jī)會(huì)得到阿里的大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)支持，而與阿里合作也可減少競(jìng)爭(zhēng)，給予高鑫零售“買入”投資評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)8.7港元。

 

專家觀點(diǎn)

 

中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏：

 

線上線下融合是 “新零售”核心解決方案

 

阿里自家的線下體系目前尚未完善，而高鑫零售擁有大量賣場(chǎng)，擁有完整的線下體系，阿里通過(guò)入股可迅速實(shí)現(xiàn)其“新零售”戰(zhàn)略線下部分的部署，線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造“新零售”，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。此外，大潤(rùn)發(fā)自身也在不斷推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)，向線上進(jìn)行拓展。加入阿里“新零售”意味著大潤(rùn)發(fā)可以借助阿里巴巴成熟的線上資源，發(fā)展自身的線上業(yè)務(wù)，推進(jìn)大潤(rùn)發(fā)門店數(shù)字化，包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)，并將“新零售”解決方案應(yīng)用于大潤(rùn)發(fā)門店。

 

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊：

 

全渠道融合共贏的 “新零售”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

 

目前，阿里巴巴集團(tuán)八大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展。從1999年誕生至今，歷經(jīng)18個(gè)年頭。從成立之初的阿里巴巴國(guó)際站B2B業(yè)務(wù)起家到2003年的淘寶網(wǎng)C2C業(yè)務(wù)、再到2010年天貓B2C業(yè)務(wù)，以及同年推出的全球速賣通跨境出口B2C業(yè)務(wù)。

 

隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷壯大，于2013年成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的物流網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，2014年成立螞蟻金服的金融科技業(yè)務(wù)，2015年戰(zhàn)略投資銀泰商業(yè)、2017年聯(lián)合百聯(lián)集團(tuán)等企業(yè)拓展“新零售”業(yè)務(wù)。在2016年，馬云率先提出“新零售”后，我們認(rèn)為阿里巴巴在“新零售”領(lǐng)域已搶先完成初步戰(zhàn)略布局，不難預(yù)測(cè)全渠道融合的“新零售時(shí)代”正在到來(lái)。

 

在“新零售”正式提出的一年多時(shí)間里，阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)全面提升戰(zhàn)略合作水平，積極探索盒馬等“新零售”業(yè)態(tài)，與眾多品牌共同推進(jìn)實(shí)體門店智慧化升級(jí)，可以說(shuō)，阿里巴巴“新零售”都以史上從未有過(guò)的速度與力度，引領(lǐng)全球零售業(yè)雄渾潮水的方向�！靶铝闶邸睅椭�線下回暖，這次抓住機(jī)遇的是大潤(rùn)發(fā)。據(jù)商務(wù)部報(bào)告顯示，2017年以來(lái)，相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，線上線下融合已成趨勢(shì)，實(shí)體零售五年來(lái)首次回暖，社會(huì)零售進(jìn)入黃金期。

 

此次阿里巴巴牽手高鑫零售意味著以大潤(rùn)發(fā)、歐尚為代表的中國(guó)最大商超賣場(chǎng)集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動(dòng)的“新零售”革命，全渠道融合共贏的“新零售”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。不難相信，阿里巴巴對(duì)于“新零售”的實(shí)踐不會(huì)停歇，未來(lái)將會(huì)對(duì)更多優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)進(jìn)行整合，構(gòu)建出革命性的“未來(lái)零售”。

 

媒體報(bào)道

 

中國(guó)新聞網(wǎng)：此次戰(zhàn)略合作，意味著以大潤(rùn)發(fā)、歐尚為代表的中國(guó)最大商超賣場(chǎng)集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動(dòng)的新零售革命。據(jù)介紹，雙方將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心，通過(guò)全面數(shù)字化完成“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)和升級(jí)。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源，賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，推進(jìn)門店數(shù)字化，并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店，包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)。近一年來(lái)，阿里巴巴高速啟動(dòng)了新零售變革，基于技術(shù)和數(shù)據(jù)的運(yùn)用進(jìn)而對(duì)實(shí)體商業(yè)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的提升成為整個(gè)戰(zhàn)略的核心。經(jīng)過(guò)多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的積累和雙11的實(shí)際檢驗(yàn)，新零售以及由其帶來(lái)的系統(tǒng)性變革已經(jīng)成為全球零售業(yè)的最大消費(fèi)提升場(chǎng)景，亦被公認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域最具引領(lǐng)性的模式和理論創(chuàng)新。

 

人民日?qǐng)?bào)：從無(wú)人超市到線上下單30分鐘配送到家，從沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)到自動(dòng)結(jié)賬、手機(jī)付款……越來(lái)越多線上企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，布局看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)體零售店，兩者逐步從分立、對(duì)抗走向了融合、協(xié)作，掀起了零售業(yè)的大變革�；ヂ�(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，新的增長(zhǎng)點(diǎn)正在形成。商務(wù)部流通發(fā)展司發(fā)布的《中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，未來(lái)的零售市場(chǎng)將會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)等領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化技術(shù)將虛擬與現(xiàn)實(shí)深度融合，傳統(tǒng)零售在物理空間和時(shí)間維度上將獲得極大延展，消費(fèi)者不再受區(qū)域、時(shí)段和店面等因素限制，零售行業(yè)將發(fā)展成提供全渠道、全品類、全時(shí)段、全體驗(yàn)的新型零售模式。

 

中國(guó)電子商務(wù)研究中心 （100EC.CN）：馬云認(rèn)為純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)十年、二十年沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)，也就是說(shuō)線上線下的物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。京東的CEO劉強(qiáng)東表示，第四次零售革命即將到來(lái)，中國(guó)正處于第四次零售革命的前夕，智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)“比你懂你”“隨處隨想”“所見(jiàn)即得”的體驗(yàn)升級(jí)。蘇寧董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為，實(shí)體零售也好，電子商務(wù)也好，未來(lái)零售的演進(jìn)過(guò)程中間，發(fā)展更高的是智慧零售。在多樣化的場(chǎng)景之中，以智能科技為手段，來(lái)滿足個(gè)體用戶多方面、多層次的個(gè)性化需求，這就是智慧零售�！靶铝闶邸碧岢鲋�后，各家眾說(shuō)紛紜，中國(guó)電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，未來(lái)的零售，是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段，將線上、線下以及物流打通，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、展示、銷售、售后等全過(guò)程進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而重塑零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。

 

上海證券報(bào)：繼私有化銀泰商業(yè)后，阿里巴巴20日又宣布投入約224億港元，直接和間接獲得高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售由此成為阿里新零售戰(zhàn)略在港股市場(chǎng)的第二顆棋子，并有望成為阿里布局海外市場(chǎng)的重要跳板。昨日的入股消息一經(jīng)宣布，即有市場(chǎng)評(píng)論關(guān)注：阿里對(duì)高鑫零售是否會(huì)由入股轉(zhuǎn)為私有化，復(fù)制其在銀泰商業(yè)的資本運(yùn)作之路。2014年4月，阿里巴巴以53.7億港元對(duì)銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資；2017年初，阿里與銀泰創(chuàng)始人沈國(guó)軍以約198億港元對(duì)價(jià)完成對(duì)銀泰商業(yè)的私有化，5月，銀泰商業(yè)正式從港交所退市。而據(jù)了解，此次阿里與高鑫零售的合作將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心，進(jìn)行新零售改造，其中門店升級(jí)是最核心的一環(huán)。雙方將在對(duì)高鑫零售遍布全國(guó)的446家大賣場(chǎng)進(jìn)行新零售升級(jí)。公開(kāi)資料顯示，歐尚還在法國(guó)、西班牙、意大利、俄羅斯等14個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有1940家超市和大賣場(chǎng)。這意味著，借助高鑫零售的平臺(tái)，阿里的新零售技術(shù)還有望在海外落地。

 

深圳商報(bào)：這并非是阿里系入股的首家線下零售公司，公開(kāi)資料顯示，阿里已入股數(shù)家A股零售公司。2015年8月10日，阿里巴巴耗資283億元，購(gòu)入蘇寧云商19.99%股份；2016年11月20日，阿里耗資21.5億元，戰(zhàn)略投資三江購(gòu)物，購(gòu)入其32%的股份；今年2月20日，阿里與百聯(lián)集團(tuán)全面戰(zhàn)略合作，后者旗下?lián)碛惺兰o(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市、第一百貨、八佰伴、東方商廈等上百家實(shí)體零售公司；5月26日，阿里受讓聯(lián)華超市18%股份，并成為其第二大股東；9月27日，阿里耗資5億元，戰(zhàn)略投資線下零售商新華都。此外，今年10月，東方股份公告稱，阿里欲與銀泰百貨聯(lián)手，耗資1.41億元入股。

 

網(wǎng)友觀點(diǎn)

 

網(wǎng)友媛7媛Y：中國(guó)電商如果到2020年真像馬老板所說(shuō)占到百分之五十，那其實(shí)是不利于中國(guó)未來(lái)的發(fā)展的，比如說(shuō)，當(dāng)90后老了帶孩子出去逛街時(shí)，走在街上卻一無(wú)所有，商店關(guān)閉，想摸摸想看看想體驗(yàn)玩具，卻啥也沒(méi)有，當(dāng)孩子問(wèn)你什么是 “店鋪”時(shí)，你卻不知無(wú)從說(shuō)起…而以后的小情侶再也找不到女買男提的浪漫感了。

 

網(wǎng)友所謂善惡文武皆為利用：目前市面上的很多東西，已經(jīng)比電商便宜了，不能說(shuō)是新零售，應(yīng)該說(shuō)是資本意圖滲透、控制傳統(tǒng)渠道。

 

網(wǎng)友夜幕下的睡蓮：淘寶又不是阿里的，它就是一個(gè)平臺(tái)，靠千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)剁手族一出一入的錢的那十來(lái)天時(shí)間，去錢生錢 （借唄，花唄等）的。

 

網(wǎng)友夢(mèng)想家裸奔巴西龜：目前我是這樣的。大家電或者手機(jī)這類的只認(rèn)京東了。京東沒(méi)有再找天貓。物流和售后看京東。阿里走線下零售渠道的話，如果能夠完成大規(guī)模整合，就是另一個(gè)沃爾瑪了。

 

網(wǎng)友lolinlin是個(gè)小瘋子：不管是淘寶，還是天貓，除了服飾百貨家居少數(shù)品類強(qiáng)勢(shì)，其它品類都在被侵蝕，因?yàn)榧�中度在增加，大品牌銷售在增長(zhǎng)，小品牌被擠出平臺(tái)，阿里拼命的往線下走，而且異乎尋常做得特別重，投特別重的重資產(chǎn)，說(shuō)白了線上的平臺(tái)輕模式已經(jīng)到頂！

 

五谷雜糧最最好：之前大潤(rùn)發(fā)不能用支付寶，以后可以了吧。

 

點(diǎn)評(píng)

 

如果把新零售比作一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品，由阿里全資控股的銀泰商業(yè)升級(jí)改造，可以看作是產(chǎn)品的內(nèi)測(cè)過(guò)程；與上海百聯(lián)的戰(zhàn)略合作，則是產(chǎn)品公測(cè)；與高鑫零售的牽手，宣告了產(chǎn)品的正式上線。未來(lái)，盒馬模式輸出將成為阿里巴巴與商超企業(yè)合作的主要形式，百貨、購(gòu)物中心、便利店等其他業(yè)態(tài)也將不斷產(chǎn)生新的標(biāo)桿和樣板。

 

以高鑫零售為代表的商超大賣場(chǎng)在傳統(tǒng)商業(yè)中向來(lái)被視為橋頭堡和風(fēng)向標(biāo)。大潤(rùn)發(fā)和歐尚對(duì)新零售的全面擁抱，不僅預(yù)示著國(guó)內(nèi)的新零售生態(tài)已完成業(yè)態(tài)布局，也更將進(jìn)一步融合線上線下的模式和虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的界限，從而使中國(guó)商業(yè)零售成為變革中的一個(gè)整體，基于消費(fèi)者、場(chǎng)景和貨物流通實(shí)現(xiàn)多方共贏和全面提升。

 

在過(guò)去幾年中，阿里巴巴一直將新零售作為核心戰(zhàn)略進(jìn)行探索和推進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年集結(jié)備戰(zhàn)以及雙11這場(chǎng)全球社會(huì)大協(xié)同的演習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，以線上線下打通為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心，以貫通海內(nèi)海外為半徑，以打造全新零售場(chǎng)景為突破口，以實(shí)體零售火爆回暖為標(biāo)志，新零售時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

 

也許，新零售就是零售業(yè)的未來(lái)，而這個(gè)未來(lái)，如馬云說(shuō) “未來(lái)已來(lái)”。