“傳統(tǒng)渠道過去數(shù)十年積累了巨大的能量,在很多方面甚至比電商平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì),完全可以通過整合再次發(fā)揮作用,也完全有可能超過現(xiàn)有電商平臺(tái)。但由于其思維和運(yùn)作的慣性和局限,需要對(duì)現(xiàn)有渠道商按一定的選擇標(biāo)準(zhǔn),用科學(xué)的方法和技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)。”
北京二元供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱二元供應(yīng)鏈)CEO李小光強(qiáng)調(diào)。
的確,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商平臺(tái)來勢(shì)兇猛,每年以兩位數(shù)的速度快速增長(zhǎng),并且揚(yáng)言要干掉傳統(tǒng)中間渠道,傳統(tǒng)渠道岌岌可危,不僅銷量每況愈下,甚至前途未卜。
時(shí)代的車輪滾滾向前,在互聯(lián)網(wǎng)變革的大浪潮下,轉(zhuǎn)型升級(jí)、另謀出路抑或隨波逐流?帶著問題,現(xiàn)代物流報(bào)記者采訪到二元供應(yīng)鏈CEO李小光。
李小光,一位有著15年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的深度思考者,專注傳統(tǒng)渠道互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。下面就讓我們看看李小光將從哪些獨(dú)特的視角解密傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)難題。
傳統(tǒng)渠道怎么了?
一方諸侯的崛起。
大家知道,產(chǎn)品分銷模式有著20多年的發(fā)展歷史,在供不應(yīng)求的時(shí)代,可以說誰拿到好產(chǎn)品、好品牌的分銷代理權(quán),誰就擁有市場(chǎng)主控權(quán)。
因此,一部分代理商便通過這種方式,加上勤奮務(wù)實(shí)和精打細(xì)算一步步積累自己的優(yōu)勢(shì),最終成為某品牌甚至某品類的區(qū)域之王,成為一方諸侯。
李小光認(rèn)為,這是過去商品紅利時(shí)代帶給渠道商的發(fā)展機(jī)遇,并形成現(xiàn)在的渠道格局。
趨勢(shì)面前,優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。
隨著產(chǎn)能過剩和互聯(lián)網(wǎng)的興起,整個(gè)供應(yīng)鏈涌現(xiàn)出許多行業(yè)的變革者甚至顛覆者,行業(yè)格局發(fā)生了重大變化,對(duì)傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生了巨大的沖擊。
過去,渠道代理商分銷權(quán)受到保護(hù),其銷售的產(chǎn)品品牌或品類相對(duì)聚焦,每年數(shù)千萬甚至數(shù)億的銷售額由一個(gè)或幾個(gè)品類創(chuàng)造。
近年來,商品市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,過去供不應(yīng)求,現(xiàn)在供大于求,加上渠道各供需方乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條信息不對(duì)稱,導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,這個(gè)問題早在電商平臺(tái)興起之前已經(jīng)凸顯。
“這種情況之下,傳統(tǒng)渠道過去所積累的優(yōu)勢(shì)和資源逐步弱化,過去渠道保護(hù)、信息不透明、數(shù)據(jù)不公開的交易方式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)分銷商的‘墊資商’‘囤貨商’和‘搬運(yùn)工’角色,由于其高耗能低價(jià)值將逐步淘汰。”李小光坦言。
渠道扁平化是必然趨勢(shì)。
在李小光看來,電商平臺(tái)的興起,使生產(chǎn)端信息能夠直達(dá)消費(fèi)者,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈日趨透明化、多元化的消費(fèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,對(duì)供應(yīng)鏈的效率和成本提出了更高要求!斑@就要求使用高科技的信息化手段和科學(xué)的管理模式,從而實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的渠道運(yùn)作方式,這勢(shì)必帶來分銷渠道前所未有的大變革——渠道扁平化。”李小光對(duì)記者說到。
渠道扁平化,將是未來供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)。李小光認(rèn)為,未來在生產(chǎn)商和消費(fèi)終端中間,尤其是大眾類消費(fèi)商品,交易、物流、支付等各環(huán)節(jié)將會(huì)以集中式平臺(tái)的方式出現(xiàn),傳統(tǒng)渠道過去的代理或分銷的角色將被拆解甚至取代。
傳統(tǒng)意味著落后?“一位某品牌代理商朋友,每年?duì)I收數(shù)億,三年前投資200萬做了自己的電商平臺(tái),希望能夠打造成為該行業(yè)最大的電商平臺(tái),但不到兩年時(shí)間就不得不放棄了!崩钚」馀e例說。
究其原因,其中兩個(gè)細(xì)節(jié)可見一斑:
一是,當(dāng)時(shí)要聘請(qǐng)一位技術(shù)大牛,基本工資20000+,這一項(xiàng)“重大投入”讓他怎么算都劃不來,到最后都沒有找到可圈可點(diǎn)的技術(shù)人才;
二是,自己是行業(yè)老大,卻有意邀請(qǐng)同行加入平臺(tái),既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,自然圍觀者眾而擁護(hù)者少。
可以看出,基于傳統(tǒng)渠道商以往品類過度分散,操作環(huán)節(jié)落后,流程冗長(zhǎng)甚至重復(fù),效率和成本的突破遭遇瓶頸等問題,面對(duì)未來,他們要么被革命,要么自我革命。“傳統(tǒng)渠道商尤其是過去主控一方市場(chǎng)的大戶,都很明白時(shí)局的變化,有著很強(qiáng)的憂患意識(shí),都在尋求突破,有的選擇自創(chuàng)平臺(tái),有的選擇和電商平臺(tái)合作,有的轉(zhuǎn)型回到源頭,做生產(chǎn)商。”李小光分析說,但今非昔比,由于其成長(zhǎng)基因的缺失,絕大多數(shù)在尋求變革的路上舉步維艱。
出路藏在危機(jī)中?
傳統(tǒng)渠道VS電商平臺(tái)
2014年伊始,B2B電商平臺(tái)開始大行其道,但近幾年,那些揚(yáng)言要干掉傳統(tǒng)的電商平臺(tái)又陸續(xù)回頭選擇和傳統(tǒng)渠道合作,這是不是意味著傳統(tǒng)渠道的春天又來了?“當(dāng)然不是,渠道扁平化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),電商平臺(tái)要直接躍過傳統(tǒng)渠道,代價(jià)太大,回頭尋求合作,是暫時(shí)的不得已而已!崩钚」飧嬖V記者。
也就是說,在當(dāng)前階段,傳統(tǒng)渠道有著電商平臺(tái)不可或缺的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)也是傳統(tǒng)渠道蘊(yùn)含的巨大變革的機(jī)會(huì)。
對(duì)此,李小光通過與電商平臺(tái)的對(duì)比來分析這種機(jī)會(huì)!昂(jiǎn)言之,傳統(tǒng)渠道與電商平臺(tái)相比,具備絕大多數(shù)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵要素,只是相對(duì)集中在單一品牌或品類;沒有電商平臺(tái)的信息化系統(tǒng);缺乏電商平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)人才!崩钚」夥治稣J(rèn)為。
除此以外,傳統(tǒng)渠道在比如經(jīng)驗(yàn)、口碑、信譽(yù)、人脈等無形資產(chǎn)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),電商平臺(tái)很難在短時(shí)間內(nèi)提升并超越。
二元供應(yīng)鏈的“整合密碼”
從以上李小光的分析可見,電商平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)工具和思維的核心邏輯——“合并同類項(xiàng)”。
傳統(tǒng)渠道作為各品類產(chǎn)品的代理商,和其他眾多的品類產(chǎn)品一樣,都需要開發(fā)客戶、結(jié)算、維護(hù);都需要單獨(dú)倉儲(chǔ)、配送等。各個(gè)渠道商和各級(jí)渠道商都在做著相類似的動(dòng)作,電商平臺(tái)將這些相同的動(dòng)作合并在一起,一旦形成規(guī)模,便能夠在成本和效率上體現(xiàn)巨大優(yōu)勢(shì)。
“在形成規(guī)模前,電商平臺(tái)背負(fù)巨大成本壓力,如很多電商平臺(tái)在創(chuàng)建初期,其倉儲(chǔ)配送成本占營收的比例超過20%,而渠道商的平均成本在2%~5%;而且,沒有形成規(guī)模自然就沒有采購成本優(yōu)勢(shì),加上龐大的運(yùn)營體系,沒有做出科學(xué)合理的資金方案并且嚴(yán)格執(zhí)行到位,電商平臺(tái)的日子更不好過。”李小光進(jìn)一步說。
仔細(xì)對(duì)比發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)渠道與電商平臺(tái)優(yōu)劣互補(bǔ)。如果用互聯(lián)網(wǎng)的理念、工具和方法,將傳統(tǒng)渠道商整合連接起來,將以更低的成本發(fā)揮比電商平臺(tái)更大的優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)起來,傳統(tǒng)渠道需要這“三件法寶”,這也是二元供應(yīng)鏈的“整合密碼”。對(duì)此,李小光總結(jié)認(rèn)為:
首先,一根線。這根線是一套以整合理念為核心的行之有效的渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)方案,將傳統(tǒng)渠道各自的資源和優(yōu)勢(shì)連接起來,形成渠道聯(lián)盟。其次,一套系統(tǒng)。完整的從訂單、倉儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)到客戶管理等針對(duì)性的信息系統(tǒng),包括OMS、WMS、TMS等。第三,一支隊(duì)伍。既懂互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)熟悉傳統(tǒng)渠道運(yùn)作模式,幫扶其進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的專業(yè)隊(duì)伍。
助傳統(tǒng)渠道打造自己的電商平臺(tái)
殊途同歸,電商平臺(tái)的出現(xiàn)是這個(gè)時(shí)代進(jìn)步的強(qiáng)力符號(hào),我們不僅要向他們學(xué)習(xí),更要超越他們,在共享的時(shí)代,資源整合也許是性價(jià)比最高的方式。
二元供應(yīng)鏈致力于“傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)”,最核心的目標(biāo)是與傳統(tǒng)渠道一起,共同打造整合電商平臺(tái)。過去一年,二元供應(yīng)鏈深知整合傳統(tǒng)的不容易,在不斷遭遇阻力破除阻力中堅(jiān)定不移地前行,隨著互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的逐步加強(qiáng),其速度將會(huì)越來越快!拔覀冋J(rèn)為最深刻的認(rèn)知在于‘選擇大于努力’,二元供應(yīng)鏈可能改變一個(gè)行業(yè),但很難改變一個(gè)人的理念和認(rèn)知。我們選擇那些同樣有著整合意識(shí),對(duì)未來充滿憂患但堅(jiān)定信心的渠道商合作,他們樂于開放,懂得共享,自然最后會(huì)共同收獲!崩钚」馔嘎。
那么,在李小光眼中,未來電商平臺(tái)長(zhǎng)什么樣?
首先,物流。將各自的貨源整合起來,利用渠道商現(xiàn)有的倉儲(chǔ)配送資源,統(tǒng)一倉配管理。
其次,信息流。傳統(tǒng)訂單線上化,不同品類客戶共享,打造終端供應(yīng)核心優(yōu)勢(shì)和吸引力。
第三,資金流。利用現(xiàn)有渠道商流水,用系統(tǒng)沉淀數(shù)據(jù),打造規(guī);⿷(yīng)鏈金融平臺(tái)。
據(jù)悉,截至目前與二元供應(yīng)鏈合作的渠道商均非常認(rèn)同其供應(yīng)鏈模式,他們已經(jīng)或者即將收獲的成果有:
降本增效。統(tǒng)倉統(tǒng)配的物流體系,所有資源共享,成本效率優(yōu)化空間大。
先知先覺。系統(tǒng)化數(shù)據(jù)為上下游提供決策依據(jù),可實(shí)現(xiàn)提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
擴(kuò)大營收。平臺(tái)客戶共享,客戶資源向理念先進(jìn)、敢于行動(dòng)的渠道商集中。
擴(kuò)張品類。信息化、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)品類擴(kuò)張調(diào)整及定價(jià)等。
更多資金。規(guī);瘮(shù)據(jù)沉淀為傳統(tǒng)渠道商爭(zhēng)取低成本、高效率的信貸資金!拔蚁,最終傳統(tǒng)渠道商的角色由原來代理商、分銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)為專做買賣的運(yùn)營服務(wù)商。”李小光如是說。