□ 本報記者吳斯
“大江、大湖、大
武漢”，武漢之大，大在其8494.41平方公里的總面積，更大在其包羅萬象的胸襟。
作為內陸最大的交通樞紐城市，如今的武漢又成為了重要的物流集散地。目前，在多重因素促進下，武漢的城市物流正處在快速發展階段。而這就給主攻城市物流的輕卡車型帶來了無限機遇，自然也就吸引了主流品牌的涌入。
不過，雖說發展前景可觀，但在產品同質化趨勢下，想短期內立足武漢市場依舊并非易事。
當然，困難和挑戰就是被用來克服的。9月3日，福田奧鈴綠色萬里行大篷車帶著全新升級的奧鈴CTS超級輕卡在武漢舉行了產品推介會。短短兩個小時的活動之后，奧鈴CTS就收獲了30余臺訂單，更有“土豪”客戶現場簽下300臺購車協議。
這說明什么？說明奧鈴出眾的品牌實力已經得到武漢當地用戶的廣泛認可，即使一款全新產品“初登場”，也能瞬間贏得用戶信賴，充分獲得他們的支持和力捧。
第一要拼硬件硬實力
最近兩年受經濟大環境的影響，
物流企業盈利情況并不十分可觀，而奧鈴一出手就受到用戶如此追捧，其中原因著實令人好奇。
首先，奧鈴打造了一款智能且環保的高端輕卡。
據了解，奧鈴CTS超級輕卡的各項技術指標均很突出。其中這款新品有兩個亮點都緊跟時下熱門：一是互聯網，二是節能減排。
一方面，超級卡車是福田汽車集團攜手美國康明斯和德國戴姆勒，整合全球資源，通過應用無人駕駛、新能源和車聯網等技術，打造的一款集綠色環保、高效節能、安全智能于一身的互聯網超級卡車。另一方面，奧鈴CTS在此基礎之上，傳承日系技術，同時融合了美國動力、歐洲研發及制造技術。據悉，奧鈴CTS超級輕卡完成了可靠性、舒適性、動力性、高效性的四大突破，整車油耗降低10%，碳排放量降低10%，同時運輸效率提升30%。
其次，用戶眼中的�？蛋l動機太出色。據介紹，奧鈴CTS超級輕卡繼續沿用具有百年發動機研發制造經驗的康明斯動力。
超級輕卡搭載的福田康明斯ISF 3.8L發動機，平均50萬公里無大修，-40℃可順利啟動，高原、高寒、高溫測試中，2000米以下不降功率、5200米以下可順利運行。
現場一位用戶告訴記者，自己用過幾款不同的輕卡，綜合下來還是�？蛋l動機的性能更好一些，一來可靠性高，二來節油性能強。
另一位使用搭載康明斯發動機的奧鈴用戶更是直接用數字說話：“輕載狀況下，這車一公里能節約七毛到八毛錢，重載情況下也能節省五毛錢。”
第二要拼服務軟實力
產品是進軍市場的根基，服務的輔助功能也不容小覷。
在活動現場，從事鮮肉配送的王建引起了記者的注意，在經營運輸公司的同時，王建自己也是有著30年駕齡的司機。
從奧鈴捷運到如今的奧鈴CTS，王建與奧鈴的合作已有十年之久，先后采購奧鈴輕卡40余臺，更敢于做“吃螃蟹的人”——每每有新品推出，他幾乎都在首批用戶之列。
而更令人奇怪的是，和其他司機將卡車品質放在首位不同，他最看重的是服務。“車沒有不壞的，性能再好的車也難免出點小毛病，所以我不會要求車完全沒問題，我只想知道當我的車壞了，經銷商和服務站是不是能及時、圓滿地為我解決問題�！蓖踅ㄟ@樣為記者描述最初購買奧鈴時的想法。
而當時與王建溝通的，正是武漢福眾汽車銷售有限公司總經理于敬梅。據王建回憶，彼時于敬梅給他的保證是：“配件出問題了，就先從我的庫存車上拆！而這句承諾也順利開啟了王建與武漢福眾長達十年的合作。
大客戶最為看重什么
本次活動現場，記者發現了一個比較有意思的現象，從現場訂單情況來看，集團用戶的購買力完勝零散用戶，這也是近年來在卡車行業比較明顯的一個轉變。
少則十幾臺多則數百臺，這些集團用戶除傳統物流運輸車隊外，也在逐漸出現一些互聯網物流平臺。
例如，本次活動現場簽約訂車的密巴巴和卓集送，都是在最近兩年成長起來的互聯網貨運服務物流平臺。他們通過為司機提供車源、貨源，將人、車、貨串聯起來，并將這種模式應用到全國。
首先，服務及時性、針對性很重要。
集團用戶相比于傳統散戶，其對車輛的需求除產品本身的性能要好外，還包括了在購車、用車過程中金融、保險等服務，以至車輛的售后服務與維修能否便捷、及時都是他們所關心的。
福田奧鈴作為輕卡領域極具代表性的品牌之一，在提供多重物流解決方案、完善“全程無憂，一路關愛”的服務體系方面一直在努力著。
據了解，目前福田奧鈴依托互聯網建立了配件物流供應平臺，汽車呼叫中心以及服務培訓中心，且上述服務體系已經覆蓋全國31個省市、300余個地級市、280余個縣級市，確保為各地用戶提供及時的售后及維修服務。
其次，產品多樣化、定制化很重要。
集團客戶對車輛需求趨于多樣化、定制化，能夠根據需求提供適宜的購車方案、改裝方案也是他們期待廠商補充的一項服務。“我們常常要根據貨物的種類配置不同軸距、不同載重量、不同功能的車型，車輛的細分化程度越高，就越符合我們的需求�！弊考拓撠熑瞬毯阍诮邮苡浾卟稍L時說道。
福田輕型商用車事業本部營銷公司副總經理、營銷公司品牌總監周業軍在現場發言中表示，奧鈴品牌作為福田汽車戰略品牌之一，歷經12年發展，市場保有量突破70萬臺。目前旗下擁有奧鈴CTS、TS超級輕卡，奧鈴CTX 、TX，奧鈴捷運，奧鈴T3微卡，以及新能源和專用車等產品線，產品覆蓋0.5噸級至4噸級輕、微卡，且均達到國五排放標準，可滿足用戶多重用途。
從第一款產品入市至今，福田奧鈴從艱難拓展市場到如今逐步滲透至城市普貨配送、冷鏈運輸、危化品運輸等細分市場，贏得越來越多用戶的認可，這背后是奧鈴在產品與服務方面的不斷升級。
而一次性收獲數百臺訂單正是對其成果的最高肯定，伴隨越來越多奧鈴產品進入貨運一線，其價值也會越發凸顯。相信未來的奧鈴，還會持續助力城市配送高速發展，“斬獲”更多忠實擁躉。
