摘要：深入分析供應鏈的表現類屬性和規范類屬性。表現類屬性描述的是一個客觀存在的供應鏈所具有的屬性。規范類屬性側重于描述一個運行良好的供應鏈所應該具有的品質特征。基于屬性分析的供應鏈問題研究的兩個途徑，即對表現類屬性、規范類屬性分別進行研究。以及研究具有特定表現類屬性的供應鏈實現規范類屬性的方法。
�牐犼P鍵詞：供應鏈；表現類屬性；規范類屬性；研究途徑
�牐犚弧⒁�言
�牐牴�應鏈最初是指把從企業外部采購的原材料和零部件，通過生產轉換和銷售等活動，傳遞到零售商和用戶的過程，這一概念著重強調企業內部的作業過程。隨著供應鏈理論的逐步發展，供應鏈概念的內涵不斷擴充，從鏈狀結構發展到網狀結構，從物流發展到集物流、信息流和資金流于一體。Stevens認為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點。”Harrison將供應鏈定義為： “供應鏈是執行采購原材料，將它們轉換為中間產品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網鏈。”馬士華教授認為： “供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式”。
�牐牴P者遵循《中華人民共和國國家標準物流術語》對供應鏈領域術語的定義，即供應鏈是指生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構。
�牐牰�、供應鏈屬性
�牐牴�應鏈屬性從總體上可以分為兩大類，即表現類屬性和規范類屬性。一個特定的供應鏈系統作為一種客觀存在，具有不以人的意志為轉移的特點，表現類屬性是用來描述一般供應鏈所普遍具有的客觀狀態屬性，不受到觀察者主觀因素的影響；規范類屬性側重于描述一個運行良好的供應鏈所應該具有的品質特征，并不是所有的供應鏈都具有這樣的屬性，如敏捷性、協調性等，實際上指明了供應鏈管理的方向。
�牐�(一)供應鏈的表現類屬性
�牐�1．對象屬性。供應鏈上的對象，指的是供應鏈上的主導產品。不同的產品具有不同的特點，產品構建的時間在整個供應鏈作業序列中的位置，以及產品構建的地點在供應鏈中的位置，也會對供應鏈的管理產生重要影響。因此在進行供應鏈設計時，應該考慮到這些不同特點。供應鏈必須是對象性的，或者說是面向產品的，千篇一律，盲目照搬其他成功的供應鏈模式的做法是不會取得實效的。
�牐�2．結構屬性。供應鏈上的成員企業按其在供應連中的職能分為供應商、制造商和銷售商，在結構表現中還有供應商的供應商，銷售商的銷售商。在供應鏈中處于同一地位的企業構成一個“層”，因此供應鏈從結構角度可以分為單層供應鏈、雙層供應鏈、三層／多層供應鏈。物流沿著供應鏈由上游向下游流動，信息流和資金流則反向運動，從而形成了網狀結構。但物流也并不總是正向的，當存在退貨或廢舊產品收回時，物流就按照責任歸屬由客戶流向上游節點。資金流則從上游節點流向客戶。此時，形成閉式供應鏈。
�牐�3．屬主屬性。完全分散式供應鏈的效率常常被企業間的壁壘和缺乏協調而損耗。完全縱向集成的供應鏈又違背供應鏈的基本思想，因此在生產經營中常見的是介于兩者之間的適中模式。企業中存在特定的核心企業，具有一定程度上的縱向集成，由它們進行供應鏈的設計和戰略選擇，對供應鏈的運作進行管理，設計和推動實施各種協調策略。
�牐�4．動態屬性。影響供應鏈效率的一個重要問題是
�牐牴�應鏈經營環境的動態性。供應鏈是由多個成員企業組成的，成員之間具有不同的目標，由此引發的決策和行為具有動態性。此外，供應鏈所面臨的外部環境，如需求信息等，也都具有動態特征。這種不確定性的存在，導致了“牛鞭效應”和供應時間延遲累積從而產生交貨期的不確定性。為了抵御這種動態性給供應鏈運營帶來的困難，需要供應鏈成員企業進行協作。
�牐�5．運作屬性。供應鏈有兩種基本運作模式：推模式和拉模式。推模式是指由制造商決定生產的產品和數量，并將其產品推向社會，這種模式忽視了市場需求，過分強調發揮生產能力，往往使供應鏈上的企業承受較大的庫存壓力，承擔的風險也較大；拉模式則是按照客戶需求組織和安排生產計劃，確定生產的產品數量和種類，以此作為產品設計和采購的依據。
�牐�(二)供應鏈的規范類屬性
�牐�1．優化屬性。供應鏈要做到在正確的時間、正確的地點、將正確的產品以正確的方式交給正確的客戶。時間、質量和成本是影響客戶滿意的關鍵指標，交貨時間過長，成本過高，往往是由于不合理的流程規劃導致的。因此要從供應鏈整體結構出發，合理規劃企業生產流程，對現有的業務流程進行重組。流程優化，并非從單個企業的角度進行，而是從整體上籌劃。多數情況下，尋求最優的方案往往代價過高，甚至是不可能實現的。供應鏈無疑是一個復雜系統，應該按照滿意原則進行決策。
�牐�2．敏捷屬性。敏捷性指供應鏈能夠對市場產品需求的變化，包括數量變化和品種變化做出快速響應。一個敏捷的供應鏈，應該具有市場敏感性和信息網絡，能夠迅速的捕捉到市場需求變化的信號，并且把這種變化傳遞給供應鏈上的成員企業。敏捷性的核心在于柔性，僅僅能夠快速識別出市場需求信息的變化還是不夠的，供應鏈還需要具有適應市場變化的能力。如前所述，由于供應鏈具有的動態屬性，使供應鏈在運行過程中存在著較大的風險，供應鏈在組織架構上應該為這些意想不到的變化留有余地。供應鏈的敏捷性和柔性是供應鏈保持長期穩步地競爭優勢的保證。
�牐�3．協調屬性。供應鏈上的企業之間的目標并不總是一致，有的時候甚至會產生沖突。這時就需要緊密協調，相互溝通，進行合作，實現雙贏。在現實的生產經營中，有的企業，特別是在供應鏈中處于核心地位的企業。沒有從供應鏈整體角度出發，仍然把視野局限在企業范圍內。采用種種手段把風險轉嫁給上下游企業。短期行為的代價是供應鏈長期收益的損失。同時也會使核心企業自身遭受損失。供應鏈本質上是一個動態聯盟，它無法通過強制命令干涉其他企業的經營，這種相對的自由更使協調成為一個迫切需要解決的問題。
�牐�4．信息流暢屬性。信息不能夠及時的在系統內傳遞可能造成延誤市場機遇和決策失誤等。由此產生的后果可能是不可設想的。基于未及時更新的信息做出的重大投資決策，會導致企業資金周轉不靈。被市場淘汰；未能把握住有利的市場機遇，不僅喪失了其所帶來的利益，還將在以后的市場競爭中處于被動地位。因此，一個運行良好的供應鏈系統，需要完備的信息系統的支持，以使信息能夠在各成員之間無阻礙的流通。完善的信息系統，有利于成員企業之間的溝通和交流，把握市場機會；有利于削弱牛鞭效應，避免決策失誤；有利于節約時間，獲得競爭優勢；有利于供應鏈管理，簡化管理的復雜性。
�牐犎�、供應鏈問題的研究路徑識別
�牐爮墓�應鏈屬性的角度出發。可以將供應鏈問題的研究分為兩大主流，一是在供應鏈的表現類屬性和規范類屬性領域分別進行研究，進行縱向的深入挖掘，二是橫向的研究，側重于表現類屬性與規范類屬性之間的聯系，研究它們之間的影響，并努力通過合理配置供應鏈某種屬性來優化供應鏈。
�牐犙芯康募夹g路線之一在于對供應鏈特定屬性的研究。可以劃分為兩個范疇，一是對供應鏈的表現類屬性進行重點研究，其主要成果是形成對供應鏈的整體認識，例如Charles J Corbett和Uday S Karmarkar研究了供應鏈連續供應鏈(serial supply chain)在確定需求下的競爭和結構，描述了供應鏈結構的穩定性，通過大量供應鏈結構的比較，研究了它們是如何受成本結構等因素影響的 ；二是側重于對供應鏈的規范類屬性進行研究，這類研究的主要成果一方面形成了對供應鏈管理的需求；另一方面創造了一些供應鏈管理的工具，大量的理論如博弈論、契約理論、委托代理理論、利益分享機制等等被應用到供應鏈管理工具的創新中來，謀求規范類屬性的實現。
�牐犙芯康募夹g路線之二在于溝通表現類屬性和規范類屬性。可以研究供應鏈的表現類屬性是如何影響規范類屬性的，也可以從特定的表現類屬性出發，研究實現規范特征的途徑，如特定供應鏈結構下的協調方法、面向一類產品的供應鏈庫存管理手段、如何在不確定環境下進行供應鏈的管理等等。
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�牐牴�應鏈具有對象屬性、結構屬性、屬主屬性、動態屬性和運作屬性等表現類屬性，具有優化屬性、敏捷屬性、協調屬性和信息共享屬性等規范類屬性。基于屬性分析的供應鏈研究可以從兩大途徑著手，一是在表現類與規范類屬性內部分別展開，開發出新的屬性，或者在既有屬性的基礎上繼續挖掘，加深對供應鏈的認識；二是進行橫向聯系擴展。溝通表現類屬性與規范類屬性。