摘要：深入分析供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類(lèi)屬性和規(guī)范類(lèi)屬性。表現(xiàn)類(lèi)屬性描述的是一個(gè)客觀存在的供應(yīng)鏈所具有的屬性。規(guī)范類(lèi)屬性側(cè)重于描述一個(gè)運(yùn)行良好的供應(yīng)鏈所應(yīng)該具有的品質(zhì)特征�；�于屬性分析的供應(yīng)鏈問(wèn)題研究的兩個(gè)途徑，即對(duì)表現(xiàn)類(lèi)屬性、規(guī)范類(lèi)屬性分別進(jìn)行研究。以及研究具有特定表現(xiàn)類(lèi)屬性的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)規(guī)范類(lèi)屬性的方法。
�牐犼P(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；表現(xiàn)類(lèi)屬性；規(guī)范類(lèi)屬性；研究途徑
�牐犚�、引言
�牐牴�應(yīng)鏈最初是指把從企業(yè)外部采購(gòu)的原材料和零部件，通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷(xiāo)售等活動(dòng)，傳遞到零售商和用戶(hù)的過(guò)程，這一概念著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)過(guò)程。隨著供應(yīng)鏈理論的逐步發(fā)展，供應(yīng)鏈概念的內(nèi)涵不斷擴(kuò)充，從鏈狀結(jié)構(gòu)發(fā)展到網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從物流發(fā)展到集物流、信息流和資金流于一體。Stevens認(rèn)為：“通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的用戶(hù)的流就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)�！盚arrison將供應(yīng)鏈定義為： “供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料，將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷(xiāo)售到用戶(hù)的功能網(wǎng)鏈�！瘪R士華教授認(rèn)為： “供應(yīng)鏈?zhǔn)菄�繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。
�牐牴P者遵循《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈領(lǐng)域術(shù)語(yǔ)的定義，即供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干�產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
�牐牰�、供應(yīng)鏈屬性
�牐牴�應(yīng)鏈屬性從總體上可以分為兩大類(lèi)，即表現(xiàn)類(lèi)屬性和規(guī)范類(lèi)屬性。一個(gè)特定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為一種客觀存在，具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)，表現(xiàn)類(lèi)屬性是用來(lái)描述一般供應(yīng)鏈所普遍具有的客觀狀態(tài)屬性，不受到觀察者主觀因素的影響；規(guī)范類(lèi)屬性側(cè)重于描述一個(gè)運(yùn)行良好的供應(yīng)鏈所應(yīng)該具有的品質(zhì)特征，并不是所有的供應(yīng)鏈都具有這樣的屬性，如敏捷性、協(xié)調(diào)性等，實(shí)際上指明了供應(yīng)鏈管理的方向。
�牐�(一)供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類(lèi)屬性
�牐�1．對(duì)象屬性。供應(yīng)鏈上的對(duì)象，指的是供應(yīng)鏈上的主導(dǎo)產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品具有不同的特點(diǎn)，產(chǎn)品構(gòu)建的時(shí)間在整個(gè)供應(yīng)鏈作業(yè)序列中的位置，以及產(chǎn)品構(gòu)建的地點(diǎn)在供應(yīng)鏈中的位置，也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的管理產(chǎn)生重要影響。因此在進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該考慮到這些不同特點(diǎn)。供應(yīng)鏈必須是對(duì)象性的，或者說(shuō)是面向產(chǎn)品的，千篇一律，盲目照搬其他成功的供應(yīng)鏈模式的做法是不會(huì)取得實(shí)效的。
�牐�2．結(jié)構(gòu)屬性。供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)按其在供應(yīng)連中的職能分為供應(yīng)商、制造商和銷(xiāo)售商，在結(jié)構(gòu)表現(xiàn)中還有供應(yīng)商的供應(yīng)商，銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售商。在供應(yīng)鏈中處于同一地位的企業(yè)構(gòu)成一個(gè)“層”，因此供應(yīng)鏈從結(jié)構(gòu)角度可以分為單層供應(yīng)鏈、雙層供應(yīng)鏈、三層／多層供應(yīng)鏈。物流沿著供應(yīng)鏈由上游向下游流動(dòng)，信息流和資金流則反向運(yùn)動(dòng)，從而形成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。但物流也并不總是正向的，當(dāng)存在退貨或廢舊產(chǎn)品收回時(shí)，物流就按照責(zé)任歸屬由客戶(hù)流向上游節(jié)點(diǎn)。資金流則從上游節(jié)點(diǎn)流向客戶(hù)。此時(shí)，形成閉式供應(yīng)鏈。
�牐�3．屬主屬性。完全分散式供應(yīng)鏈的效率常常被企業(yè)間的壁壘和缺乏協(xié)調(diào)而損耗。完全縱向集成的供應(yīng)鏈又違背供應(yīng)鏈的基本思想，因此在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的是介于兩者之間的適中模式。企業(yè)中存在特定的核心企業(yè)，具有一定程度上的縱向集成，由它們進(jìn)行供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略選擇，對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)和推動(dòng)實(shí)施各種協(xié)調(diào)策略。
�牐�4．動(dòng)態(tài)屬性。影響供應(yīng)鏈效率的一個(gè)重要問(wèn)題是
�牐牴�應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠�(gè)成員企業(yè)組成的，成員之間具有不同的目標(biāo)，由此引發(fā)的決策和行為具有動(dòng)態(tài)性。此外，供應(yīng)鏈所面臨的外部環(huán)境，如需求信息等，也都具有動(dòng)態(tài)特征。這種不確定性的存在，導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”和供應(yīng)時(shí)間延遲累積從而產(chǎn)生交貨期的不確定性。為了抵御這種動(dòng)態(tài)性給供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的困難，需要供應(yīng)鏈成員企業(yè)進(jìn)行協(xié)作。
�牐�5．運(yùn)作屬性。供應(yīng)鏈有兩種基本運(yùn)作模式：推模式和拉模式。推模式是指由制造商決定生產(chǎn)的產(chǎn)品和數(shù)量，并將其產(chǎn)品推向社會(huì)，這種模式忽視了市場(chǎng)需求，過(guò)分強(qiáng)調(diào)發(fā)揮生產(chǎn)能力，往往使供應(yīng)鏈上的企業(yè)承受較大的庫(kù)存壓力，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大；拉模式則是按照客戶(hù)需求組織和安排生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和種類(lèi)，以此作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和采購(gòu)的依據(jù)。
�牐�(二)供應(yīng)鏈的規(guī)范類(lèi)屬性
�牐�1．優(yōu)化屬性。供應(yīng)鏈要做到在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、將正確的產(chǎn)品以正確的方式交給正確的客戶(hù)。時(shí)間、質(zhì)量和成本是影響客戶(hù)滿意的關(guān)鍵指標(biāo)，交貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，成本過(guò)高，往往是由于不合理的流程規(guī)劃導(dǎo)致的。因此要從供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，合理規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)流程，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。流程優(yōu)化，并非從單個(gè)企業(yè)的角度進(jìn)行，而是從整體上籌劃。多數(shù)情況下，尋求最優(yōu)的方案往往代價(jià)過(guò)高，甚至是不可能實(shí)現(xiàn)的。供應(yīng)鏈無(wú)疑是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，應(yīng)該按照滿意原則進(jìn)行決策。
�牐�2．敏捷屬性。敏捷性指供應(yīng)鏈能夠?qū)κ袌?chǎng)產(chǎn)品需求的變化，包括數(shù)量變化和品種變化做出快速響應(yīng)。一個(gè)敏捷的供應(yīng)鏈，應(yīng)該具有市場(chǎng)敏感性和信息網(wǎng)絡(luò)，能夠迅速的捕捉到市場(chǎng)需求變化的信號(hào)，并且把這種變化傳遞給供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)。敏捷性的核心在于柔性，僅僅能夠快速識(shí)別出市場(chǎng)需求信息的變化還是不夠的，供應(yīng)鏈還需要具有適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。如前所述，由于供應(yīng)鏈具有的動(dòng)態(tài)屬性，使供應(yīng)鏈在運(yùn)行過(guò)程中存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈在組織架構(gòu)上應(yīng)該為這些意想不到的變化留有余地。供應(yīng)鏈的敏捷性和柔性是供應(yīng)鏈保持長(zhǎng)期穩(wěn)步地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。
�牐�3．協(xié)調(diào)屬性。供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的目標(biāo)并不總是一致，有的時(shí)候甚至?xí)�產(chǎn)生沖突。這時(shí)就需要緊密協(xié)調(diào)，相互溝通，進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，有的企業(yè)，特別是在供應(yīng)鏈中處于核心地位的企業(yè)。沒(méi)有從供應(yīng)鏈整體角度出發(fā)，仍然把視野局限在企業(yè)范圍內(nèi)。采用種種手段把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給上下游企業(yè)。短期行為的代價(jià)是供應(yīng)鏈長(zhǎng)期收益的損失。同時(shí)也會(huì)使核心企業(yè)自身遭受損失。供應(yīng)鏈本質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，它無(wú)法通過(guò)強(qiáng)制命令干涉其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，這種相對(duì)的自由更使協(xié)調(diào)成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。
�牐�4．信息流暢屬性。信息不能夠及時(shí)的在系統(tǒng)內(nèi)傳遞可能造成延誤市場(chǎng)機(jī)遇和決策失誤等。由此產(chǎn)生的后果可能是不可設(shè)想的�；�于未及時(shí)更新的信息做出的重大投資決策，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈。被市場(chǎng)淘汰；未能把握住有利的市場(chǎng)機(jī)遇，不僅喪失了其所帶來(lái)的利益，還將在以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。因此，一個(gè)運(yùn)行良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，需要完備的信息系統(tǒng)的支持，以使信息能夠在各成員之間無(wú)阻礙的流通。完善的信息系統(tǒng)，有利于成員企業(yè)之間的溝通和交流，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于削弱牛鞭效應(yīng)，避免決策失誤；有利于節(jié)約時(shí)間，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有利于供應(yīng)鏈管理，簡(jiǎn)化管理的復(fù)雜性。
�牐犎�、供應(yīng)鏈問(wèn)題的研究路徑識(shí)別
�牐爮墓�應(yīng)鏈屬性的角度出發(fā)。可以將供應(yīng)鏈問(wèn)題的研究分為兩大主流，一是在供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類(lèi)屬性和規(guī)范類(lèi)屬性領(lǐng)域分別進(jìn)行研究，進(jìn)行縱向的深入挖掘，二是橫向的研究，側(cè)重于表現(xiàn)類(lèi)屬性與規(guī)范類(lèi)屬性之間的聯(lián)系，研究它們之間的影響，并努力通過(guò)合理配置供應(yīng)鏈某種屬性來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈。
�牐犙芯康募夹g(shù)路線之一在于對(duì)供應(yīng)鏈特定屬性的研究�？梢詣澐譃閮蓚�(gè)范疇，一是對(duì)供應(yīng)鏈的表現(xiàn)類(lèi)屬性進(jìn)行重點(diǎn)研究，其主要成果是形成對(duì)供應(yīng)鏈的整體認(rèn)識(shí)，例如Charles J Corbett和Uday S Karmarkar研究了供應(yīng)鏈連續(xù)供應(yīng)鏈(serial supply chain)在確定需求下的競(jìng)爭(zhēng)和結(jié)構(gòu)，描述了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，通過(guò)大量供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的比較，研究了它們是如何受成本結(jié)構(gòu)等因素影響的 ；二是側(cè)重于對(duì)供應(yīng)鏈的規(guī)范類(lèi)屬性進(jìn)行研究，這類(lèi)研究的主要成果一方面形成了對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求；另一方面創(chuàng)造了一些供應(yīng)鏈管理的工具，大量的理論如博弈論、契約理論、委托代理理論、利益分享機(jī)制等等被應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理工具的創(chuàng)新中來(lái)，謀求規(guī)范類(lèi)屬性的實(shí)現(xiàn)。
�牐犙芯康募夹g(shù)路線之二在于溝通表現(xiàn)類(lèi)屬性和規(guī)范類(lèi)屬性�？梢匝芯抗�應(yīng)鏈的表現(xiàn)類(lèi)屬性是如何影響規(guī)范類(lèi)屬性的，也可以從特定的表現(xiàn)類(lèi)屬性出發(fā)，研究實(shí)現(xiàn)規(guī)范特征的途徑，如特定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)下的協(xié)調(diào)方法、面向一類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理手段、如何在不確定環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理等等。
�牐犓�、結(jié)束語(yǔ)
�牐牴�應(yīng)鏈具有對(duì)象屬性、結(jié)構(gòu)屬性、屬主屬性、動(dòng)態(tài)屬性和運(yùn)作屬性等表現(xiàn)類(lèi)屬性，具有優(yōu)化屬性、敏捷屬性、協(xié)調(diào)屬性和信息共享屬性等規(guī)范類(lèi)屬性�；�于屬性分析的供應(yīng)鏈研究可以從兩大途徑著手，一是在表現(xiàn)類(lèi)與規(guī)范類(lèi)屬性?xún)?nèi)部分別展開(kāi)，開(kāi)發(fā)出新的屬性，或者在既有屬性的基礎(chǔ)上繼續(xù)挖掘，加深對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)；二是進(jìn)行橫向聯(lián)系擴(kuò)展。溝通表現(xiàn)類(lèi)屬性與規(guī)范類(lèi)屬性。