亂世出英雄。如今的中國民營
快遞企業，正處于一片行業的“亂世”之中，但英雄尚未出世。
說它亂，大多數人會認為源自郵政法修改稿難定所帶來的不確定性，事實上，已開始二次創業期的民營快遞企業面臨著轉型的困惑和前途的不確定。
不知道一個個得益于中國經濟的發展和快遞需求的膨脹而開始暴富的民營快遞老板是否看到，目前低端的國內快遞市場，已經由暴利時期進入了微利時期。上世紀90年代初期，一份普通的商務信函在江浙地區傳遞可以賺到300~500元，現在，從
上海到
杭州的遞送費只有3~5元賺頭，100倍的縮水，暴富的神話已經過去。
而在快遞價格不升反降的同時，民營快遞業最大的勞動力成本優勢也開始弱化，很多快遞業內人士認為，中國快遞業擁有的勞動力價格低廉的優勢將在5年內逐漸失去。
目前市場上的民營快遞企業，競爭模式有這樣幾種：要么以微利或一段時間的虧損為代價，強占盡可能多的市場占有率；要么通過售價稍高于同行，按銷售利潤給遞送員提成或給大客戶回扣，追求利潤的最大化。但它們大多集中于已開始惡性競爭的“低端市場”，包括遞送文件、樣品、禮品，這樣的企業占據了民營快遞市場的60%。而還處于供不應求的、遞送實用性的高貨值產品，甚至提供倉儲等服務的中高端市場這些企業卻鮮有涉及。
根本的原因在于民企快遞老板們的投資方向。目前，賺了錢的老板們都在集中精力投資、擴大自己的網絡，而對網點的投資卻漠不關心，導致做得大的民營快遞企業在向全國擴張時都是清一色加盟式，只有兩家直營的企業，而一個地區的加盟商，甚至可以服務多個民營快遞企業，并從多家手中拿補貼。瘋狂擴張的同時，也就沒有更多的精力和資金來培養人才和提升IT系統等設施，而從低端到高端市場的提升自然無法實現。
要想活下去，并活得更好，就需要轉變思路、投資方向以及經營方式�！靶「患窗病钡乃悸芬坏�。
首先，應該從單純的快向增值服務延伸，有資金實力的快遞企業應該加大IT方面的投入，向服務于高端客戶轉型。
其次，尋找個性化服務的“藍�！�。目前中國快遞公司是業務跟著網絡走，而今后的趨勢應該是業務跟著客戶走，能夠針對不同的客戶提供不同個性化的需求，才能形成自己的競爭力。
另外，還是應該重視人才的培養，首先應該從轉變銷售觀念做起。大部分民營快遞企業沒有銷售，只有遞送員，而如果要過渡到高端市場，就必須分工明確，銷售、市場負責產品推廣，遞送員只提供銷售信息。
只踏踏實實做精、做專、做強、做久，然后再去做大，才是目前民營快遞企業的真正出路，誰是英雄，拭目以待。
