電子商務是新興起的一種經濟形式，中國郵政多角度利用這種新出現的業務形式，現在已有郵儲短信、代收代發各種資金等各種形式，開展得非常不錯。電子商務的本質是一種利用先進的現代信息手段，實現資源共享的一種業務類型，它具有快捷、簡便、全面的特點，是全球商業未來發展的大勢所趨。 
　　從電子商務的業務類型上看，它分為BtoB(商業對商業）、 BtoC(商業對個人）以及CtoC(個人對個人），其中具有大規模商業價值的是前兩種。目前，國內電子商務開展比較好的是BtoC類，例如阿里巴巴公司旗下的淘寶網等一些網站，業務開展得如火如荼，而國內BtoB業務開展得好的很少，在國內具有一流業績和品牌效應的更是鮮有所聞。
　　從業務開展的需求來看，BtoB和BtoC均要求賣方具有一定營業場所和物流渠道，區別在于買方，前者對買方有要求，后者則無要求。再進一步看，筆者以一個買家在淘寶網買東西的過程來分析，買家在淘寶網上看中一件商品，然后給賣家留言，等賣家看到后再回復，雙方談妥后成交，買方再把款匯給賣方，賣方得款后發貨，買方收貨后，一單交易完成，對于賣方來說，得知買方對其的留言取決于賣方看留言的時間，而這經常是很隨機的，短則很快看到，長則兩三天都有。BtoB情況類似，所不同的是程序更復雜，對賣方和買方的要求更高。
　　從以上所述的交易流程上看，一單網上交易涉及了信息流、資金流、實物流三個方面，再推及我國電子商務交易的現狀，無論是BtoB和BtoC，都要求賣方和買方去分散匯集這三種資源，費時費力，而且由于自身倉儲和運輸等物流實力所限，許多中小企業做不大業務，做不強業務，國內許多現有的物流企業也僅僅停留在運輸上，而且僅僅停留在只能對許多大中城市才有貨運通道，缺乏一個全國性的運輸網絡；在資金歸集上，無論是BtoB和BtoC，賣家和買家經常要去不同的銀行排隊或上網查款到沒到，以及給對方匯款，整個過程煩瑣冗長。尤其對于BtoB業務，由于涉及資金和實物較為巨大以及一些必須的商業程序，買賣雙方都需要見面洽談，這也就是目前我國此類業務發展不快的深層次原因。
　　對比之下，很明顯，郵政具有得天獨厚的優勢，郵政有信息流、資金流、實物流“三流合一”的能力，具有網上交易最可貴的信譽優勢，還具有可開展短信業務的資質，這些優勢正好突破了我國當前電子商務發展的瓶頸。因此，郵政應進一步整合自己在這方面的優勢，建立一個全國統一的電子商務交易平臺，其中有倉儲收貨平臺、款到短信提示平臺、資金歸集及支付平臺、代納稅走票平臺、送貨上門平臺、產品市場分析平臺�，F階段我國電子稅務系統的發展已使網上納稅較為普遍，代納稅平臺的建立時機已經成熟。
　　在此，筆者重點說說產品市場分析平臺的建立，現時的企業已經非常重視產品的市場分析，許許多多的咨詢公司非常重要的一項收入就是銷售自己所制作的產品市場分析報告。郵政建立電子商務平臺后，可以以給客戶免費提供產品市場分析報告為優惠條件，吸引客戶加入郵政電子商務平臺進行交易，等客戶加入以后，許多不同地區客戶的在線交易詳情可成為我們郵政編制新的不同地區產品市場分析報告的素材，整個過程自給自足、良性循環發展。
　　有了這個好的交易平臺，還需要好的營銷手段，會展經濟的興起提供了一個絕好的機會，每一次會展就為郵政提供了一個絕好的面對面的業務洽談會（尤其對于BtoB業務這是必須的），郵政應該利用這個機會，在搞好現有的業務營銷的同時積極推廣自己的電子商務交易平臺，首先應該制作詳盡的郵政電子商務業務推介冊，包含入網條件和程序、優惠項目以及可提供的服務詳情，附帶一些經典案例，并對客戶進行網上操作示范。
　　郵政電子商務交易平臺的建立及營銷是一個紛繁復雜的系統工程，其中硬件和軟件同等重要。硬件筆者不多說，著重談談軟件，在軟件中，人才是位居第一的要素，從現實各地郵政電子商務業務的人才建設來看，管理人才和技術人才不缺，缺的是會綜合運用各種數據進行市場分析的信息類人才。郵政應建立一支自己的信息研究及市場分析類人才隊伍，才能完成這個艱巨的任務。
　　要做好郵政電子商務交易平臺的營銷，還要注重的一點就是制定好價格體系。從近幾年中國電子商務的發展來看，許多新出現的業務能夠提高企業效率，但最終并未發展起來，其深層次的原因在于我國國情，現時很多的中小企業人士并未真正建立起“時間就是金錢、效率就是生命”的觀念，他們很多還是非常注重成本投入的，因此，在市場調查的基礎上制定一個讓他們覺得值的價格體系，對郵政電子商務交易平臺的真正起飛非常重要。
　　總之，建立一個適合中國國情的、全國性的郵政電子商務交易平臺，并利用會展經濟積極對其進行營銷，迎來中國郵政電子商務發展真正的黃金時代和中國電子商務的巨無霸“橫空出世”，應該是為期不遠了。(責任編輯：黃重來)