家電業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的突破口
2007-12-14 23:59:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
據(jù)統(tǒng)計(jì),家電業(yè)流通成本占總成本的30%-40%,而發(fā)達(dá)國(guó)家物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值僅占GDP的10%。高昂的流通費(fèi)用壓得廠商喘不過氣來,為了改變這一尷尬的現(xiàn)狀,家電廠商紛紛聯(lián)合渠道商建立信息流、資金流、物流于一體的家電生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的新型家電供應(yīng)鏈體系來降低成本。隨著我國(guó)家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈使得利潤(rùn)趨薄,隨著家電行業(yè)整合速度的加快,中國(guó)的家電業(yè)惟有實(shí)施供應(yīng)鏈管理,把家電物流放在戰(zhàn)略高度來考慮,才能逐步走出低谷,再創(chuàng)輝煌。
中國(guó)家電實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性
中國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展不到20年時(shí)間,經(jīng)歷了從極度供不應(yīng)求到嚴(yán)重產(chǎn)能過剩,利潤(rùn)從極度暴利到嚴(yán)重微利,產(chǎn)品從簡(jiǎn)單單一到豐富多樣,變化波及面廣、速度快。在這種情況下,中國(guó)家電業(yè)改革物流模式已是“箭在弦上”,其主要由下面幾個(gè)變化決定:
一是消費(fèi)需求的變化。家電的消費(fèi)層次正在不斷擴(kuò)展與延伸,這就要求家電企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者需求快速反應(yīng),并進(jìn)行多品種、小批量的生產(chǎn)。家電企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)必然給市場(chǎng)、制造、物流這三個(gè)環(huán)節(jié)帶來巨大的挑戰(zhàn)。
二是產(chǎn)品與技術(shù)的同質(zhì)化導(dǎo)致家電產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)降低。家電類產(chǎn)品經(jīng)過多年的發(fā)展,科技含量與質(zhì)量上的差別越來越不明顯,同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)變成主旋律。同時(shí)隨著家電投資規(guī)模的擴(kuò)大,家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,家電產(chǎn)品價(jià)格逐年走低,使得家電企業(yè)承受巨大的成本壓力。供大于求的市場(chǎng)現(xiàn)狀直接導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的惡性化趨勢(shì),家電產(chǎn)品價(jià)位多年來降勢(shì)不絕,家電生產(chǎn)企業(yè)的獲利能力普遍下降,承擔(dān)著巨大的壓力。因此家電企業(yè)緩解成本壓力的方法只有降低人工成本、降低采購(gòu)成本、節(jié)省各種費(fèi)用和提高生產(chǎn)效率等。家電企業(yè)必須通過物流的變革,使得成本優(yōu)勢(shì)占先,提供差別化服務(wù),建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三是家電銷售渠道多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)家電銷售渠道構(gòu)成比例為:電器專營(yíng)店46.2%,百貨商場(chǎng)20.1%,家電專業(yè)連鎖17.8%,品牌專賣11.6%,綜合性連鎖0.3%,其他4%。多元化的銷售業(yè)態(tài),需要不同的采購(gòu)策略,要求有不同的物流服務(wù)。多元化的流通渠道導(dǎo)致產(chǎn)品流量、流向的復(fù)雜化,進(jìn)而使得家電物流規(guī)劃和運(yùn)作難度增加,老式的物流運(yùn)作已不能適應(yīng)新的趨勢(shì)。部分自營(yíng)物流的家電企業(yè)實(shí)施自我服務(wù)也限制了家電產(chǎn)品物流的高效、專業(yè)、良性發(fā)展的步伐。
四是由于科技發(fā)展迅猛,家電產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快。生產(chǎn)和技術(shù)周期的縮短,要求家電供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)必須反應(yīng)迅速、行動(dòng)靈活、協(xié)調(diào)合作,由此提升家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。并建立管理與渠道的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的宏觀控制和實(shí)施反應(yīng)。這就對(duì)家電業(yè)的物流提出了更高的要求,其物流改革是大勢(shì)所趨。
五是家電業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)正在發(fā)生變化。由于家電不同于快速消費(fèi)品,有一定的生命周期,在一些大、中城市中已經(jīng)趨于飽和,所以現(xiàn)在很多家電企業(yè)都將目光轉(zhuǎn)向了農(nóng)村和海外。如何設(shè)計(jì)制造能讓農(nóng)村居民消費(fèi)得起的家電,以及如何將家電送到他們的手中,便成了許多家電企業(yè)共同關(guān)注的話題。物流業(yè)需要配合家電企業(yè),覆蓋盡可能多的目標(biāo)市場(chǎng)。
六是外資的侵入。外國(guó)家電業(yè)通過多年來在中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng),已在高端產(chǎn)品線上形成了一道壁壘,并向中、低端產(chǎn)品擴(kuò)展,中國(guó)家電業(yè)正經(jīng)受著民族資本與外國(guó)資本的雙重夾擊。
七是產(chǎn)能的嚴(yán)重過剩。由于前些年的重復(fù)投資,中國(guó)的家電業(yè)正經(jīng)受著產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的壓力,迫使企業(yè)在滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),還必須走向國(guó)際市場(chǎng)。
在這些變化帶來的壓力下,中國(guó)家電業(yè)需要進(jìn)行不斷的整合,整合帶來的必然趨勢(shì)就是家電企業(yè)規(guī)模越來越大,規(guī)模越大對(duì)供應(yīng)鏈要求就越來越高。要使中國(guó)家電企業(yè)走出困境,不被市場(chǎng)所淘汰,惟有增加家電企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)供應(yīng)鏈管理的思想,中國(guó)家電企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理將是提高家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最佳出路。
中國(guó)家電實(shí)施供應(yīng)鏈管理的可能性
中國(guó)家電行業(yè)已突破單一專業(yè)化,進(jìn)入多元化發(fā)展,家電市場(chǎng)的單品類競(jìng)爭(zhēng)和品牌整合已基本完成。中國(guó)的家電業(yè)經(jīng)過這些年的磨合,已是市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一,它是所有行業(yè)中真正具備一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的,盡管品牌還不行,但是制造上已經(jīng)有很強(qiáng)的能力。事實(shí)上,中國(guó)家電業(yè)已經(jīng)具備了實(shí)際供應(yīng)鏈管理的可能性。
第一,中國(guó)家電巨大的產(chǎn)能使中國(guó)的家電企業(yè)融入到國(guó)際化的生產(chǎn)鏈中。由于發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,其家電制造業(yè)紛紛投向第三世界國(guó)家,中國(guó)巨大的產(chǎn)能與人力資本優(yōu)勢(shì),使中國(guó)的家電業(yè)獲得了消化其產(chǎn)能的機(jī)會(huì),從而參與了全球家電的生產(chǎn)鏈。
第二,中國(guó)家電業(yè)的人才與信息化建設(shè)為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)上的保證。經(jīng)過十多年的建設(shè),中國(guó)家電業(yè)的信息化建設(shè)已基本與國(guó)際上接軌,可以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的技術(shù)要求。同時(shí),中國(guó)家電業(yè)也擁有一大批既懂管理又掌握信息技術(shù)的人才,這也為企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供了人力資源的保障。
第三,加入WTO大大加速了中國(guó)家電業(yè)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的進(jìn)程,“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”在家電產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。經(jīng)濟(jì)全球化的核心是企業(yè)全球化,而企業(yè)的全球化主要是戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的全球化。這必然導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展與壯大越來越依賴于企業(yè)之間的溝通與合作,通過合作雙方共同分擔(dān)成本、分享技術(shù)和進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)新的競(jìng)爭(zhēng)力和開發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的吸引力,在互相信任、平等交流合作中相互學(xué)習(xí),共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四,伴隨著我國(guó)家電業(yè)的改制及外國(guó)資本、民間資本的參與,市場(chǎng)的透明度正在進(jìn)一步的提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得以前所未有的增強(qiáng),行業(yè)集中度得以較快提升,家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。這也為中國(guó)家電業(yè)實(shí)施供應(yīng)管理提供了體制的保證。
第五,中國(guó)的家電業(yè)銷售渠道正挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)與電器專營(yíng)店,向家電連鎖發(fā)展。家電業(yè)的電器連鎖有利于規(guī)模經(jīng)營(yíng),降低流通成本;同時(shí),更為家電企業(yè)提供更充分的下游銷售數(shù)據(jù)信息,有利于企業(yè)及時(shí)的調(diào)整其經(jīng)營(yíng)策略,也為家電企業(yè)實(shí)施銷售鏈及物流鏈管理提供了完整而及時(shí)的信息支持。
中國(guó)家電業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的突破口
供應(yīng)鏈管理包含了所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的管理,它是對(duì)聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈和價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的管理,它涉及企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售及物流等多方面的內(nèi)容。因此,中國(guó)家電業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理決不是一朝一夕的事情,須循序漸進(jìn),它必須尋找突破口,以此帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈管理的順利進(jìn)行。這個(gè)突破口便是家電物流。為了打造家電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,非核心業(yè)務(wù)——物流業(yè)務(wù)就應(yīng)該外包。第三方物流服務(wù)最主要的就是為企業(yè)降低成本,支持企業(yè)的銷售,使企業(yè)輕裝上陣,把更多的精力投入到新產(chǎn)品研發(fā)和新渠道建設(shè)上,并快速滿足客戶的各種不同需求,從而提高服務(wù)水平。中國(guó)家電物流市場(chǎng)將逐漸向第三方物流過渡是必然趨勢(shì)。
第一,物流可以為家電企業(yè)帶來巨大的現(xiàn)實(shí)利益。我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是物流和銷售成本長(zhǎng)期居高不下,大概要占到總成本的20%,而整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)一般在3%-5%之間,因此,家電物流成了各家電企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。家電企業(yè)紛紛將自建物流剝離出來,組建第三方物流,全面面向市場(chǎng),像海爾組建了海爾物流、美的組建了寶供物流,科龍、小天鵝、中遠(yuǎn)組建了安泰達(dá)物流。這些物流企業(yè)在承擔(dān)自身企業(yè)物流任務(wù)的同時(shí),面向市場(chǎng),承接業(yè)務(wù),獲得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第二,家電企業(yè)本身?yè)碛袕?qiáng)大的物流能力。許多家電企業(yè)擁有自己的物流業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前廣大家電生產(chǎn)企業(yè)中78%的企業(yè)擁有汽車車隊(duì),75%的企業(yè)擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備能力,35%的企業(yè)擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)備,還有3%的企業(yè)擁有鐵路專用線。商業(yè)企業(yè)中35%的企業(yè)擁有汽車車隊(duì),38%的企業(yè)擁有倉(cāng)庫(kù),6%的企業(yè)擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)備,但大部分未形成物流規(guī)模效應(yīng),反而成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。對(duì)于這些企業(yè)來說,依靠第三方物流意味著面臨資產(chǎn)的閑置、浪費(fèi)、出售問題以及必須大量的裁減掉相關(guān)工作人員。對(duì)于家電企業(yè)來說,把物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流,在很大程度上是為了降低庫(kù)存,這也是物流變化的趨勢(shì)。
第三,在家電供應(yīng)鏈中,研發(fā)涉及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)一般都不對(duì)外開放,在企業(yè)沒有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的條件下,不會(huì)參與研發(fā)供應(yīng)鏈;而生產(chǎn)鏈及采購(gòu)鏈必須與物流鏈連接起來,才能獲得其生產(chǎn)與采購(gòu)的數(shù)據(jù),因此,企業(yè)要實(shí)施生產(chǎn)鏈及采購(gòu)鏈管理必須首先搞好物流鏈管理。
第四,國(guó)家大的環(huán)境有利于家電物流業(yè)的發(fā)展。物流行業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè),要得到各級(jí)政府的大力支持,這些支持包括稅收減免、信貸優(yōu)先、土地優(yōu)先使用等。同時(shí),國(guó)家要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為家電物流企業(yè)提供硬件的保障。
第五,今后中國(guó)家電供應(yīng)鏈整合的趨勢(shì),將向一個(gè)根本的方向轉(zhuǎn)變。那就是要構(gòu)筑扁平化的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。與傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈扁平化不同,現(xiàn)在的扁平化不是簡(jiǎn)單地裁減或壓縮中間環(huán)節(jié),而是要在高度集成的信息系統(tǒng)的支撐下,實(shí)現(xiàn)信息的同步共享,杜絕供應(yīng)鏈上的信息失真、計(jì)劃失控、操作失識(shí)的“牛鞭效應(yīng)”?旃(jié)奏的信息共享,必將縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,減少不必要的存貨風(fēng)險(xiǎn)和物流周轉(zhuǎn)。在高度集中的信息系統(tǒng)體系里,家電制造商、批發(fā)商要了解零售商的庫(kù)存與銷售,零售商也要了解制造商、批發(fā)商的庫(kù)存結(jié)構(gòu),由此形成雙方真正的供應(yīng)鏈合作。整合供應(yīng)鏈將使多個(gè)家電企業(yè)共用一個(gè)物流中心和供應(yīng)鏈,避免生產(chǎn)企業(yè)分別建立各自的物流中心造成的資源、人力、資金的浪費(fèi)。這對(duì)中國(guó)家電業(yè)的物流鏈提出了更高的要求。
中國(guó)家電業(yè)只有首先搞好物流鏈管理,以此為突破口,帶動(dòng)搞好中國(guó)家電供應(yīng)鏈的采購(gòu)鏈、研發(fā)鏈、生產(chǎn)鏈等的管理,打破行業(yè)及區(qū)域限制,迅速在國(guó)內(nèi)建成覆蓋全國(guó)的家電流通業(yè)的供應(yīng)鏈,組成產(chǎn)銷聯(lián)盟,用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)“無縫連接”,才能真正地整合物流資源,降低物流成本。