在為期一周的緊張采訪中，江蘇記者開闊了眼界，受到了震撼。廣東、上海作為我國(guó)市場(chǎng)改革和對(duì)外開放的先行區(qū)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展取得了令人矚目的成就，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。從今天起，本報(bào)將連續(xù)推出特派記者采寫的一組系列報(bào)道“廣東、上海發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)啟示”，從生產(chǎn)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)雙贏、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)、為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供全新服務(wù)、市場(chǎng)主導(dǎo)與政府推動(dòng)等四個(gè)方面，全面解讀兩省市在加速現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的新理念、新思路、新舉措以及創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)。
    學(xué)廣東、上海之長(zhǎng)，創(chuàng)江蘇之新。學(xué)習(xí)借鑒兩省市的加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，不能照搬照套人家現(xiàn)成的做法，要結(jié)合我省各地的實(shí)際情況，理清我們的發(fā)展思路。其中最重要的是要進(jìn)一步解放思想，開闊眼界，放寬政策，創(chuàng)新服務(wù)�，F(xiàn)實(shí)中的許多事想辦而辦不成，是我們自己束縛了手腳；有的事能辦而辦不了，是部門陳規(guī)束縛了基層。
    我們要結(jié)合貫徹落實(shí)全省加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展會(huì)議的精神，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，破除陳規(guī)束縛，努力開創(chuàng)江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新局面，為江蘇實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”開辟新空間、提供新動(dòng)力。
    　國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明，當(dāng)工業(yè)化發(fā)展到中后期時(shí)，必然出現(xiàn)專業(yè)分工的細(xì)化和服務(wù)外置化趨勢(shì)，制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越依賴于設(shè)計(jì)和規(guī)劃、技術(shù)和研發(fā)、物流和銷售等生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的支撐。而生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的崛起，一方面可以幫助制造業(yè)降低成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面則可為自身創(chuàng)造出財(cái)富。
    廣東、上海適時(shí)啟動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、特別是生產(chǎn)服務(wù)業(yè)引擎，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)服務(wù)與制造業(yè)的互動(dòng)雙贏。在采訪過程中，兩地的觀念創(chuàng)新與大膽實(shí)踐，令記者眼界大開。
    新理念：生產(chǎn)服務(wù)業(yè)助推制造業(yè)實(shí)現(xiàn)能級(jí)提升
    記者剛到廣州就聽說，今年廣東省政府的“一號(hào)文件”是為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展而發(fā)的，隨后全省召開了加快服務(wù)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議，并出臺(tái)了一系列配套政策，重點(diǎn)之一就是加速現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
    無獨(dú)有偶。連續(xù)兩年來，上海市都把大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、特別是促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，寫進(jìn)了政府工作報(bào)告，同時(shí)也出臺(tái)了相應(yīng)的政策措施。
    一個(gè)是中國(guó)改革開放最早的省份，一個(gè)是中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市，為什么不約而同地把促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展提高到如此突出的地位？
    兩地同志告訴記者，現(xiàn)階段加快發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，是由經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和制造業(yè)的內(nèi)在需求所決定的。廣東、上海的外資企業(yè)很多，他們來投資建廠，不會(huì)像我國(guó)企業(yè)一樣“五臟俱全”，不愿意建立自己的車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù)，都希望把物流等非核心業(yè)務(wù)外包出去。另一方面，作為全國(guó)重要制造業(yè)基地和“世界工廠”的有機(jī)組成部分，廣東、上海的制造業(yè)正受到土地和能源等資源緊缺、人工和商務(wù)成本日益提高等不利因素的制約。為降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，這些企業(yè)也迫切希望把非核心業(yè)務(wù)外包出去。面對(duì)巨大的需求，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、尤其是為制造業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)勢(shì)在必行。
    記者在廣東、上海采訪期間深切感受到，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合與滲透，助推制造業(yè)實(shí)現(xiàn)能級(jí)提升，已成為兩地政府官員和企業(yè)界人士的共同理念。他們?cè)诮涣髦胁唤?jīng)意間“冒”出一個(gè)個(gè)新名詞，直觀地表明了對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究程度和認(rèn)識(shí)深度：“流量經(jīng)濟(jì)”———廣州市經(jīng)委助理巡視員譚漢瑩在接受記者采訪時(shí)說，目前廣州正在研究一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，叫“流量經(jīng)濟(jì)”。它的研究目的是，如何更加有效地集聚物流、資金流、人流、技術(shù)流、信息流，促使各流在高效流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值“裂變”，促進(jìn)制造業(yè)能級(jí)提升；“第三方物流”———深圳市物流辦物流處長(zhǎng)高旭敏寥寥數(shù)語(yǔ)，就把看似深?yuàn)W的“第三方物流”概念說得一清二楚。他的解釋是，如果把購(gòu)買商品的消費(fèi)者稱為第一方，為消費(fèi)者服務(wù)的供應(yīng)商就是第二方，而為第二方供應(yīng)商提供諸如商品倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、配送等服務(wù)的企業(yè)就是第三方，所以通常把物流服務(wù)稱為“第三方物流”；
    “寄生產(chǎn)業(yè)”———作為留德物流專家，深圳市物流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)鄭艷玲在回答物流業(yè)與制造業(yè)相互關(guān)系時(shí)，形象地把物流業(yè)稱為“寄生產(chǎn)業(yè)”，因?yàn)樗�最初是依附于為生產(chǎn)制造業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的，經(jīng)過培育發(fā)展，它完全能夠成長(zhǎng)為與制造業(yè)共生共榮的支柱產(chǎn)業(yè)。
    物流業(yè)：從“寄生一族”變身為支柱產(chǎn)業(yè)
    在加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，廣東、上海都把發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的物流業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育，物流業(yè)的發(fā)展空間洞開。
    深圳市早在5年前就率先提出把物流業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)，目前全市的物流服務(wù)已經(jīng)滲透到了倉(cāng)儲(chǔ)、保管、海陸空運(yùn)輸、代理報(bào)關(guān)等領(lǐng)域，既可以提供生產(chǎn)制造業(yè)產(chǎn)品的拆分、保養(yǎng)、包裝、組裝、細(xì)分、切斷、組合、貼標(biāo)簽、貼條碼等簡(jiǎn)單加工增值服務(wù)，也可以為客戶提供度身定制的供應(yīng)鏈一體化解決方案、價(jià)值評(píng)估、流程再造等復(fù)雜的綜合服務(wù)。物流業(yè)的興旺對(duì)制造業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的重要作用，引得越來越多跨國(guó)公司采購(gòu)中心向深圳聚集，“沃爾瑪”、IBM的亞洲采購(gòu)中心已落戶深圳。
    隨著物流業(yè)的崛起，制造企業(yè)正把大量非核心業(yè)務(wù)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)剝離出來，物流企業(yè)在提供專業(yè)化增值服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)下了一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)融合、互動(dòng)雙贏的經(jīng)濟(jì)“奇跡”。
    被譽(yù)為“最具價(jià)值物流企業(yè)”的廣州寶供集團(tuán)在接手TCL過程管理業(yè)務(wù)后，精心為TCL量身定制了一個(gè)方案：物流、商流分開，物流外包；規(guī)劃整合，壓縮經(jīng)營(yíng)點(diǎn)；運(yùn)用信息技術(shù)提高工效。方案實(shí)施后，TCL庫(kù)存點(diǎn)從260個(gè)減少到35個(gè)，倉(cāng)容從110萬平方米減少到40萬平方米，庫(kù)存資金從32億變成14億，同時(shí)減少了二三線員工6000多名，生產(chǎn)成本一年下降了5億元。
    行業(yè)巨頭深圳招商局物流集團(tuán)接下安徽“奇瑞”汽車配件物流外包業(yè)務(wù)后，專門在蕪湖市建立了一個(gè)3000平方米的配送中心，幫助“奇瑞”順利實(shí)現(xiàn)了配件“零庫(kù)存”。根據(jù)合作協(xié)議，“奇瑞”每天上下午提前半個(gè)工日，把生產(chǎn)所需的零部件品種、規(guī)格、數(shù)量等用電子方式通報(bào)招商物流“看板員”，招商物流按生產(chǎn)需要準(zhǔn)時(shí)將80多個(gè)配件品種準(zhǔn)確無誤地送到流水線的各個(gè)工位。這種配送必須精確到分秒，不能早也不能晚，因?yàn)樵缌肆魉�線旁無地堆放，晚了流水線就得停工。
    深圳有一家專為生產(chǎn)企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的物流公司叫“怡亞通”，近年業(yè)務(wù)以翻番的速度增長(zhǎng)。該公司抓住全市制造企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，建立起與企業(yè)相通的電子商務(wù)平臺(tái)，形成了集通關(guān)物流、配送物流、采購(gòu)與銷售為一體的全方位供應(yīng)鏈服務(wù)體系，每年僅為企業(yè)代繳的關(guān)稅就達(dá)15億元。
    大市場(chǎng)：插上信息化的翅膀騰飛
    記者在廣東采訪期間遇上了一件新鮮事：一個(gè)年交易額達(dá)36億元的鋼材市場(chǎng)占地僅區(qū)區(qū)一二百平方米。它就是依托廣鋼集團(tuán)建立起來的廣州華南金屬材料交易中心，而這個(gè)年交易100多萬噸鋼材的“堆場(chǎng)”，則是交易中心的電子商務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)洽談室就是一臺(tái)臺(tái)電腦。
    該交易中心經(jīng)濟(jì)師馬永光告訴記者，去年初電子商務(wù)平臺(tái)開通后，廣鋼集團(tuán)鋼材銷售形式發(fā)生了質(zhì)的變化，以往分散在20多家下屬企業(yè)的銷售正逐步過渡到電子商務(wù)平臺(tái)，可為集團(tuán)省下大量營(yíng)銷費(fèi)用。目前，交易中心150多個(gè)大客戶可通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上詢價(jià)、下單和支付，足不出戶就可搞定大宗鋼材買賣。
    “一年銷售100多萬噸鋼材，如果用10噸載重卡車來拉，車隊(duì)排起的長(zhǎng)龍1萬公里，可從廣州到北京排兩個(gè)來回！”看到記者吃驚的樣子，馬永光笑著透露，還有更“驚人”的呢：交易中心聯(lián)合中國(guó)五礦集團(tuán)、省物資集團(tuán)組建的國(guó)際采購(gòu)平臺(tái)即將開通。屆時(shí)，全國(guó)數(shù)以千計(jì)的終端客戶都可以進(jìn)入網(wǎng)上市場(chǎng)“買全球、賣全球”，既可以進(jìn)行現(xiàn)貨交易，也可以簽訂中遠(yuǎn)期合約，并可隨時(shí)查看貨物的在途情況。新的全球采購(gòu)銷售平臺(tái)開通，交易中心一天的交易量就可輕松超過3萬噸。
    依托現(xiàn)代信息技術(shù)打造電子商務(wù)交易平臺(tái)，選擇一批重要生產(chǎn)資料建立有形與無形有機(jī)統(tǒng)一的大市場(chǎng)，最終做到“全球采購(gòu)，廣州集散”，并形成“廣州價(jià)格”———廣州市為強(qiáng)化物流業(yè)對(duì)制造業(yè)的推動(dòng)作用，正在加快建設(shè)大宗工業(yè)原材料采購(gòu)交易平臺(tái)。除金屬材料交易中心取得突破外，糧食、煤炭、石油產(chǎn)品三大交易平臺(tái)也正在加緊建設(shè)。
    與此同時(shí)，廣東正在對(duì)全省重點(diǎn)商品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行信息化改造，通過電子商務(wù)促進(jìn)網(wǎng)上營(yíng)銷的開展，部分先期行動(dòng)的大市場(chǎng)已經(jīng)嘗到了信息技術(shù)帶頭的甜頭。如廣州花都獅嶺皮具城電子商務(wù)系統(tǒng)開通后，有一家上網(wǎng)試銷的生產(chǎn)企業(yè)甚至從聯(lián)合國(guó)拿回了維和部隊(duì)背包生產(chǎn)的大訂單；廣東音像城是全國(guó)最大的正版音像制品批發(fā)市場(chǎng)，占據(jù)全國(guó)80%正版音像制品市場(chǎng)，該城網(wǎng)上銷售系統(tǒng)開通2年來，以往較弱的海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)量激增，會(huì)員突破了40萬個(gè)，今年前7個(gè)月銷售額就達(dá)3000多萬元，超過去年全年實(shí)績(jī)。
    周躍敏 姜圣瑜 陸劍 孫巡