2003年七月驕陽似火，依舊抵擋不了我市企業、科技界人士對于電子商務關注的腳步。7月18日上午，市科技局聯合IBM公司、上海博科資訊股份有限公司在市國貿酒店舉辦了“中國首款電子商務套件全國巡展張家港站巡展大會”。100多位來自各鎮農工商總公司、科技辦的負責人以及有關企業的領導、技術人員與電子商務有了一次親密的接觸。巡展會上，博科公司高級副總裁付勇的演講和Open9000電子商務套件的演示激起了與會者強烈的興趣。

電子商務的確切涵義是什么？它給企業帶來什么樣的發展空間？它自身的發展前景如何？抱著這樣的疑問，記者采訪了參加此次盛會的上海博科資訊股份有限公司高級副總裁付勇。

電子商務的確切涵義

記者：電子商務在我市的企業界可以說是一個頗為時髦的名詞。但是不少人對電子商務這個概念依舊十分模糊。你能不能解釋一下？

付勇：電子商務是一種全新的經濟形式。從宏觀上講，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到金融、稅務、教育等社會其它層面。從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體，如生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等，利用網絡和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。電子商務，歸根結底，是要實現商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。

記者：我國電子商務是什么時候發展起來的？請問就目前整體來看，電子商務在我國的現狀如何？

付勇：我國的電子商務發展始于20世紀90年代初期，1998年我國電子商務得到了空前的發展。因為社會每發展到一定階段，就會有相應的生產力技術出現來推動它更進一步，而現階段的就是互聯網�；ヂ摼W讓人們可以更快速、更方便、更省錢地做很多事情，企業可以利用它最快速地針對客戶需求作出決策，盡可能節省成本向客戶提供優質產品和服務，這就是互聯網在電子商務中的真實意義。

然而，我們也應清醒的看到，迄今為止，盡管已有很多不同行業、不同層次和不同水平的電子商務應用實例，但電子商務的優越性和經濟效益在我國還沒有得到充分的體現，應用電子商務較好的企業多為外貿企業和外資企業。

傳統企業是否需要e化

記者：我市有不少企業在市場競爭中通過傳統的商務手段，發展的也相當不錯。對于一些傳統的企業來說，電子商務真的很有必要嗎？

付勇：其實這還是一個觀念上的問題。電子商務不僅僅是商務，電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動，它不僅僅是硬件和軟件的結合，而是一種現代化的管理方式。

我們應該看到，在市場經濟中，起決定作用的是企業的競爭能力，而信息化才是提高企業競爭能力的重要措施，在當今的時代甚至可以說是起決定作用的措施。所以提高企業的信息化水平才是其頭等大事。

但觀念的問題并不能一下子就能改變的。比如說：一個三口之家為什么不肯花200元買一個消毒柜？不是因為買不起，而是因為他覺得祖祖輩輩都用抹布，還不是沒病沒痛？是因為他沒有這個觀念。企業是否需要“消費”電子商務服務，也是同樣的道理。

記者：但是對于企業來說，商務的最終目的是獲得經濟利益，一些中小型企業如果開展電子商務要花費很大的成本。你如何來看待這個問題？

付勇：的確，對于目前國內許多家感受到電子商務浪潮呼喚的中小企業而言，電子商務是擺在面前的一塊排骨——挺重，但是肉少了點，也就是利益少了些。老話說，兵無常勢，水無常形，企業上馬電子商務的確需要理性的考慮。你作多大的商務?什么規模性質的商務？對什么人的，什么范圍的？這些就決定你怎么用電子商務，用哪一部分的電子商務功能，還是暫時不用以后再說？

但是我們應當看到，企業e文化本身就是現代企業制度的標志之一，又是促進現代企業制度形成的催化劑。從推進技術進步的角度講，企業技術創新體系的基礎也是企業信息化。所以說，電子商務是大勢所趨。

記者：博科作為國內知名的信息化解決方案供應商和華東區最大的管理軟件廠商，此次開發了中國首款電子商務套件——博科Open9000，你們開發這樣一個產品的初衷是什么？是否符合當前國內企業用戶的信息化需求？

付勇：我們在軟件市場調研中發現，國內的企業對信息化管理的需求很大。我們博科是國內最大的物流及SCM軟件廠商之一，一向以“專業化、行業化、國際化”的經營理念著稱。博科Open9000電子商務套件就是基于全程物流管理思想，以供應鏈為重心，產品功能豐富，能夠滿足不同行業、不同客戶的個性化需求。目前，我們與張家港的金港物流、市第一人民商場等都有很好的業務合作，為不同行業的企業成功實施信息化項目。

記者：就博科在張家港市的信息化實施來看，你們覺得我市整體信息化的特點是什么？實施信息化戰略的環境如何？

付勇：在推廣我們公司的首款電子商務套件的活動中，我深深地體會到張家港市的企業家的現代經營理念比較到位。據我了解，張家港市已有1500多家企業已經建立了自己的網站，開展“電子商務”的也有100多家。企業家的管理意識比較強，這也是我們把張家港作為此次博科Open9000電子商務套件巡展重要城市的原因之一。但是，我也看到，一些企業在“e”化過程中還是存在一些誤區，有的認為電子商務只是電子交易，建一個網站賣自己的產品。甚至有的只是建一個網頁，做一做宣傳。其實企業的電子商務所強調的是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。

應從戰略的高度認識電子商務

記者：電子商務與傳統商務的比較，最大的優勢在哪里？

付勇：互聯網是極具想象力的，它的無邊無際，使它可以“一網天下”，這是任何傳統的實體店所無法比擬的。一般來講，一個實體店需要擁有相當數量的固定用戶群，而它所能吸引的顧客可能也就是方圓10公里左右的范圍，而且一旦選址失誤，或經營項目不當，虧損就是不可避免的。互聯網就不同了，只要你能上網，甚至即使不能上網都有可能成為其用戶，這無疑給電子商務的盈利提供了一個無比廣闊的想象空間。

電子商務迅速發展不是偶然的，而是有著深刻的社會、經濟原因。首先，電子商務的發展得益于全球化信息基礎的實現，是信息技術特別因特網逐步普及的產物。其次，隨著世界經濟一體化的發展，資金流動越來越大，市場變化越來越快，傳統的商務活動方式已不能滿足全球經濟發展的要求。電子商務較傳統商務有著巨大的優勢，這是電子商務快速發展的基本原因。

電子商務的突出標志在于它增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率。據估計，電子商務可降低成本40%，對有的企業可能會達到70%。另外，對政府而言，電子商務可以幫助一個國家增加許多就業機會、減少貿易赤字、減低通貨膨脹率。因此，電子商務發展有著很強的生命力。信息化帶動工業化已經成為中國企業增強競爭力的大勢所趨。

記者：雖然發展電子商務的浪潮聲很高，但目前許多企業仍是觀望的態度。你認為在未來兩三年內，電子商務會有一個怎樣的發展趨勢？

付勇：是的，現在企業全面實施電子商務仍有不少制約因素：一是網絡規模；二是支付體系；三是配送體系。目前，這“三座大山”仍然結結實實地橫亙于電子商務的面前。但是，我想，在未來兩三年內，電子商務會改變以往的市場準入條件，可以使中小企業從原先主要被大企業占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤，直接影響到市場的集中程度，提高企業的競爭能力。當然，互聯網改變著人們的生活方式和思路，但是它并不改變做人和經營、創業的道理。比如創新、誠信和務實。把電子商務單純理解為在網站上做一些簡單的商務交易是遠遠不夠的。我個人對電子商務充滿信心！