6月18日,15張飛機(jī)票通過(guò)EMS從上?爝f到北京,第二天卻被送到了深圳。昨天信件改退至京后,原本該南區(qū)快遞公司投送,卻又被錯(cuò)分到東區(qū)。北京郵政速遞局稱,此次事故為信件分揀時(shí)出現(xiàn)失誤所致,他們將按規(guī)定雙倍賠付郵費(fèi)。
收件人王先生是大興區(qū)北京第八中學(xué)怡海分校總務(wù)主任。前幾天,上海一家公司組織美國(guó)師生來(lái)該校參觀學(xué)習(xí),并準(zhǔn)備6月23日從北京飛往西安。王先生說(shuō),組織方在上海購(gòu)買了15張飛機(jī)票,于6月18日通過(guò)EMS快遞到北京!罢G闆r下第二天我們就該收到,哪知道20日還沒(méi)消息!蓖跸壬(lián)系組織方查看信件去向,卻發(fā)現(xiàn)這封信件被送到了廣東深圳。“快遞底單上地址并沒(méi)錯(cuò)!蓖跸壬s緊聯(lián)系深圳郵政速遞局,要求按照原地址將信件寄到北京。
昨天,王先生得知信件已抵達(dá)北京,并被分到了東區(qū)郵政快遞公司奧體分部進(jìn)行投送!拔遗c奧體分部聯(lián)系時(shí),他們說(shuō)大興的信件應(yīng)送到南區(qū),不知怎么錯(cuò)分到了東區(qū)!蓖跸壬桓嬷,正常程序下奧體分部將把該信件退回總公司,由公司重新分揀后再轉(zhuǎn)到南區(qū)進(jìn)行投送。著急萬(wàn)分的王先生向北京郵政速遞局反映后,奧體分部派專車將快遞送至大興。
昨天下午3點(diǎn)40分,遲到兩天的飛機(jī)票幾經(jīng)波折后終于送達(dá)王先生手中。
北京郵政速遞局視察室馮主任說(shuō),初步判定應(yīng)為上海方面對(duì)信件進(jìn)行機(jī)器化分揀時(shí)出錯(cuò),而郵政人員復(fù)核時(shí)也未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。到京后信件被分區(qū)錯(cuò)誤,也是工作人員分揀時(shí)不認(rèn)真所致。
馮主任說(shuō),由于郵政人員必須在短時(shí)間內(nèi)分揀大量信件,“雖說(shuō)出錯(cuò)的概率很小,但巧合的是一封郵件的投送接連出現(xiàn)錯(cuò)誤!瘪T主任說(shuō),上海局對(duì)此事確實(shí)有責(zé)任,將按規(guī)定雙倍賠付寄件人郵費(fèi)。