年底又將進入訂書報的高峰期,對于有訂報習慣的王女士來說,與往年不同的是,不要去郵局排隊訂報了,因為通過手機就能訂到自己喜歡的報刊,省時、省力的訂報方式來自佛山移動、佛山郵政推出的“手機訂報”業務,作為一個集成了手機短信、手機WAN、互聯網WEB的訂報門戶,“手機訂報”能夠提供報刊信息查閱、報刊訂閱、短信上行訂報、手機在線支付等服務。
去年12月正式推出的國內首創的“手機訂報”只是佛山郵政與佛山移動深度合作的序幕,有暢通的無線網絡、靈活的手機支付渠道、龐大用戶群、豐富的營銷手段的移動運營商與擁有龐大的實物配送渠道、巨大報刊發行量、遍布城鄉的宣傳網點的郵政部門的合作一開始就備受外界關注,也許這意味著佛山移動郵政電子商務時代的來臨。佛山郵政局分銷代理局局長陳俊文表示,隨著佛山郵政、佛山移動合作步伐加快,一個打造“便民新生活”的移動郵政網絡將出現。
“手機郵局”
打造便民新生活
“佛山郵政還將聯合佛山移動推出手機繳公路費、手機繳車船稅、手機購賀卡等方便市民的服務,不斷豐富‘手機郵局’的服務功能,讓市民‘隨時隨地”享受到郵政的各項服務。”陳俊文說。他所說的“手機郵局”概念最先是出現在2003年,當時中國移動與國家郵政局宣布簽訂合作框架協議,宣布在市場、資源、業務等方面開展全面合作時,其中“手機郵局”業務是雙方合作的三個重點之一。
只不過當時的“手機郵局”業務主要是指郵政企業人員可通過短信方式,接收和查詢內部信息;郵政企業的客戶可通過定制的方式,接收郵政企業提供的關于交寄郵件的業務受理關鍵流程方面的短信通知;而中國移動的短信息服務系統,可將郵政企業做出的重要通知信息自動發送到已注冊該業務的郵政企業客戶的手機或其他終端上,使郵政企業客戶可以在第一時間了解到郵政企業的政策信息。
不過對于佛山版的“手機郵局”,顯然以“手機+互聯網”為特點的移動互聯網興起背景下,其服務內涵早就超越了“手機郵局”先前的意義。譬如傳統的郵政訂報方式成功訂閱一份報紙,客戶需要花掉1.5小時到72小時之間。而訂制“手機訂報”業務的市民只要按照手機提示操作,只要幾分鐘。到目前為止,就有5000多名市民在體驗“手機訂報”的快捷。
佛山移動與佛山郵政繼聯合推出“手機訂報”業務后,在今年9月又推出了國內首創的“手機支付繳納罰款”業務,這備受“有車族”關注的手機業務極大地豐富了市民繳納交通違法罰款的渠道�！耙苿印�手機支付交納罰款‘是郵政網站辦理繳納罰款渠道的延伸,是佛山郵政在當前急需增加新穎、便利的繳納渠道的環境下產生的電子商務服務產品�！标惪∥恼f。
而在佛山移動相關人士眼里,在“手機郵局”概念下的各種便民服務能促進佛山“無線城市”　的建設,目前佛山“無線城市”建設正在進行。對于佛山移動下一步的動作,該人士透露將重點打造移動易繳費、移動公交通、移動易購物等移動商務應用,提升“數字佛山”城市形象。
移動郵政
電子商務網絡初現
對于佛山移動與佛山郵政的合作打造佛山版“手機郵局”,其本質意義就是郵政部門物流渠道與通信運營商支付渠道的整合。因為隨著移動通信與計算機、互聯網等技術的結合,以移動支付為代表的移動電子商務應運而生。據業內人士保守估計,中國移動電子商務市場到2010年將達到76億元的規模。伴隨人們消費習慣的逐漸養成,依托6億手機用戶的電子商務將會成為繼PC之后,又一個全新的電子商務平臺。
其實早在前年,廣東移動就推出移動電子商務平臺———移動商城。佛山移動相關人士介紹,移動商城面向移動手機用戶、廣大互聯網用戶以及商家提供電子商務服務,以手機積分、手機話費、專用賬戶以及手機銀行為主要支付手段,通過郵政系統、快遞公司向用戶配送貨品,實現了商流、物流、信息流、資金流一體化的整合。
而佛山移動就結合本地市場進行相關渠道的整合,譬如因為便捷、方便,受到很多白領人士的追捧“影音書刊俱樂部”自商用以來,用戶數量穩定增長,在去年的銷售額就接近200萬。而在今年9月份正式商用的“手機船票”就開創了國內水路客運業務導入現代信息技術應用的先河。而其中最受關注的是與佛山移動與佛山郵政進行深度合作全力打造的“手機郵局”。
對于郵政部門而言,近年來一直在進行郵政速遞、函件集郵、報刊發行業務等傳統業務的改造,而郵政電子商務更是近年來郵政部門作為戰略業務重點發展的。
對于郵政電子商務優勢,陳俊文認為以營業網點(社區站)、11185、183、短信等多元化接入平臺為客戶互動平臺,以支付網關和網點現費交易為支付結算平臺,輔之以商函、包裹、特快專遞等輕型物流平臺,集優勢資源整合共享的普遍服務和商業服務渠道,這些共同構成了一個代表郵政獨特能力的電子商務平臺。
而對于佛山移動與佛山郵政的戰略聯盟帶來的“移動郵政電子商務”,陳俊文表示這種郵政物流優勢與移動支付優勢的整合,在郵政部門與通信運營商深度合作的背景下,打造了一個全新的電子商務平臺。而據佛山移動副總經理張毅的設想,雙方優勢的互補將打造一個支付與配送非常方便的“移動商城”。
行業觀察　電子商務“藍海”突圍
受國內外經濟形勢影響,幾乎所有的行業都在喊“過冬”。其中阿里巴巴的馬云在半年前互聯網還一片火熱時,就喊出“過冬”的口號,事實又一次證明了這個“長得有點奇怪”的人的預言,現在“混”互聯網的人又在祈禱冬天快點過去。對于佛山那些中小型互聯網企業,在這一輪行業寒冬中不知道又回倒下去多少。
佛山很多互聯網企業有個特點,很多都是依托佛山傳統產業的B2B或B2C的電子商務平臺。在經濟風暴中佛山很多中小企業自身都面臨著生存問題,更不用說佛山這個以前因惡性競爭已千瘡百孔的電子商務市場。
商業模式一直被稱是互聯網企業的生存法寶,對于佛山那些在生存中掙扎或尋求突破的互聯網企業來說,在移動互聯網時代,佛山移動跟佛山郵政的商業模式值得借鑒,這兩家企業支付、物流優勢的結合,提供的是“有粘性”的便民服務,而非單純的產品交易,這在一定意義上折射出電子商務領域提供民生服務的發展趨向。
因為對于佛山的互聯網企業來說,在“數字佛山”成為佛山的發展戰略之一,且大力發展現代信息服務業成政府工作重點的政策背景下,佛山的互聯網缺的是有創意的商業模式。