企業(yè)文化的核心究竟是什么
2008-10-7 11:36:00 來源：物流天下 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□陳發(fā)曉
什么是企業(yè)文化的核心？無論是專家學(xué)者還是企業(yè)管理者，無論是業(yè)內(nèi)人士還是普通員工，對此說法不一。有人認(rèn)為是“企業(yè)經(jīng)營理念”；有人認(rèn)為是“責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、推動力、影響力”；有人說，“企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀”；有人說，人格文化也就是以人為本的文化才是核心。
就企業(yè)文化而言，核心就是中心，是企業(yè)發(fā)展動力之源。因而，在企業(yè)文化核心這個關(guān)鍵問題上認(rèn)識模糊不清，從一個側(cè)面反映出，許多企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化過程中，認(rèn)識上不到位，行動上有偏差，目的上則重功利。因此，就其企業(yè)文化的效果而言，也就往往行非所愿，總有不盡人意處。
事實上，從一般概念推理上來看，“價值觀是文化的核心”這個論點是沒有什么疑義的。因為，價值觀總是居于文化的核心層面。有什么樣的價值觀，就有著什么樣的行為與觀念。因而，套用在企業(yè)文化的核心上，似乎也沒有什么錯。但是，這說了似乎等于沒有說。因為，價值觀大了去了，對什么事物，什么方面，什么行為，都會有價值觀問題。那么，人們就不免要再追問一句，究竟什么才是價值觀的核心？
人是社會的主體，當(dāng)然也是企業(yè)的主體。人，是推動社會前進的根本動力，當(dāng)然也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。但人不是機器，人有情感，有思想。這就有一個調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性問題。對于企業(yè)來說，更是如此。
那么怎樣去調(diào)動呢？有人用規(guī)章制度調(diào)動，有人用責(zé)任、良心、道德去感召，有人用金錢、名譽、地位去刺激，但不見得都有效。原因就在于，這些都是外在的，強加上去的，作為有情感有思想的人，常常會有抵觸情緒，可以不去接納。因而，這些驅(qū)動因子，都不可能成為核心。
辦公司就是辦人，小公司做事，大公司做人。研究表明，日本經(jīng)濟騰飛的原因就是，把人而不是金錢、機器或少數(shù)智者看作自然資源。人們常說，一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。這個文化的核心必須圍繞人來展開。
在這個意義上，企業(yè)文化的核心就是以人為本的價值觀，具體來說就是尊重人，服務(wù)人，發(fā)展人。這三者，恰恰就是作為有思想有情感的人在社會上生活、生存和發(fā)展最需要的。把尊重人、服務(wù)人、發(fā)展人做到位，做到人的心坎上，就必然讓人內(nèi)生出一種動力，去奮斗，去創(chuàng)造。
對于一個企業(yè)來說，還有什么比尊重人、服務(wù)人、發(fā)展人所激發(fā)的企業(yè)發(fā)展動力更強勁、更持久的呢？還有什么比融入這些價值理念的產(chǎn)品或服務(wù)更受人歡迎的呢？還有什么比浸潤這些價值理念的企業(yè)行為舉動更能獲得社會正面評價的呢？
這，就是企業(yè)文化核心的力量。
源自 《人民論壇》
