唐山海事局便民新招服務港航發展
2008-12-1 17:06:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近年來,河北省唐山港京唐港區港口吞吐量逐年上升,帶動了當地經濟的快速發展。為保持港口生產持續、穩定、健康的發展態勢,唐山海事局不斷優化安全監管模式,提升服務水平。
日前,唐山海事局推出了多項安全、便民、高效服務的制度和措施。該局推出“限時服務制”、“延時服務制”、“預約服務制”和“提醒服務制”,要求按照政務公開的相關規定,在規定時間內能辦理的業務必須當場辦結,節省管理相對人的等候時間;到下班時仍有管理相對人等候的,必須延時服務;管理相對人有緊急事項,不論工作時間還是休息時間,必須安排有關人員在預約時間服務;在實際工作中發現問題,要及時提醒管理相對人,幫助其降低損失。
為促進船舶、船公司自覺維護海上航行秩序,該局實施信譽監管,采取了一系列服務措施:建立船舶、船公司和船舶代理公司的信用信譽檔案;依照信譽級別實施“扶優罰劣”政策,對信譽良好的船舶施行優先進港、優先靠泊、優先簽證政策;安檢員主動為船舶提供安全整改措施,確保船舶海上航行安全適航;船舶交管系統(VTS)對高信譽度船舶實施目標跟蹤服務,確保船舶安全進出港等。信譽監管實施以來,提高了船舶進出港速度,提升了港口生產力。