臨近年末，一些公司打點客戶關(guān)系送發(fā)年終禮品，親朋好友之間互贈新年賀禮，讓市區(qū)一些快遞公司忙得不可開交。記者從市區(qū)一些快遞公司了解到，隨著年末到來，快遞業(yè)務(wù)量隨之猛增，不少公司不得不增派人手，以滿足客戶的要求。 

　　昨日上午，記者來到東大街一家快遞公司，該公司的服務(wù)大廳內(nèi)擠滿了等待辦理業(yè)務(wù)的客戶。而大廳內(nèi)的工作人員則是頭也顧不上抬地幫助客戶打包所寄物品，并進行結(jié)算。 

　　“上門來辦理快遞業(yè)務(wù)的一般是快遞公司的大宗客戶，這些客戶都有長年合作關(guān)系，所以公司一定積極地給辦好，不然，失去了老客戶，來年可能就要少很多生意�！痹摴�司一位負責(zé)人姚剛對記者說，年底，除了要處理大宗老客戶的業(yè)務(wù)，還要照顧零散客戶，比如郵遞鮮花、蛋糕、水果等業(yè)務(wù)會大量增加，雖然小，但能擴大快遞公司的影響力。 

　　記者還采訪了就職于市區(qū)某知名快遞公司的業(yè)務(wù)員馮雷，他告訴記者，他負責(zé)的主要是市區(qū)內(nèi)的零散客戶。進入12月后，他的業(yè)務(wù)量每天都在增加，有鮮花、禮品、網(wǎng)上采購的貨物等，比平時多出了兩三倍，他每天都要忙到很晚才能下班。 

　　在隨后的采訪中，記者又來到市區(qū)內(nèi)其他一些快遞公司，多位公司的負責(zé)人也表示，隨著新年的即將到來，業(yè)務(wù)量開始增加，目前都在進行業(yè)務(wù)人員的調(diào)整，以滿足客戶的需求。 

　　快遞公司方便了市民的生活和工作，但也存在不少問題，市消協(xié)一位工作人員告訴記者，每到年末，有關(guān)快遞公司的投訴也會增多，大多是承諾沒有兌現(xiàn)。所以，市民在選擇快遞公司的時候，一定要選擇規(guī)模大的正規(guī)快遞公司，并保存好相關(guān)票據(jù)，以便維護自身權(quán)益。