鄭州年末業(yè)務(wù)量猛增快遞公司掙錢忙
2008-12-18 12:53:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
臨近年末,一些公司打點客戶關(guān)系送發(fā)年終禮品,親朋好友之間互贈新年賀禮,讓市區(qū)一些快遞公司忙得不可開交。記者從市區(qū)一些快遞公司了解到,隨著年末到來,快遞業(yè)務(wù)量隨之猛增,不少公司不得不增派人手,以滿足客戶的要求。
昨日上午,記者來到東大街一家快遞公司,該公司的服務(wù)大廳內(nèi)擠滿了等待辦理業(yè)務(wù)的客戶。而大廳內(nèi)的工作人員則是頭也顧不上抬地幫助客戶打包所寄物品,并進行結(jié)算。
“上門來辦理快遞業(yè)務(wù)的一般是快遞公司的大宗客戶,這些客戶都有長年合作關(guān)系,所以公司一定積極地給辦好,不然,失去了老客戶,來年可能就要少很多生意!痹摴疽晃回撠(zé)人姚剛對記者說,年底,除了要處理大宗老客戶的業(yè)務(wù),還要照顧零散客戶,比如郵遞鮮花、蛋糕、水果等業(yè)務(wù)會大量增加,雖然小,但能擴大快遞公司的影響力。
記者還采訪了就職于市區(qū)某知名快遞公司的業(yè)務(wù)員馮雷,他告訴記者,他負責(zé)的主要是市區(qū)內(nèi)的零散客戶。進入12月后,他的業(yè)務(wù)量每天都在增加,有鮮花、禮品、網(wǎng)上采購的貨物等,比平時多出了兩三倍,他每天都要忙到很晚才能下班。
在隨后的采訪中,記者又來到市區(qū)內(nèi)其他一些快遞公司,多位公司的負責(zé)人也表示,隨著新年的即將到來,業(yè)務(wù)量開始增加,目前都在進行業(yè)務(wù)人員的調(diào)整,以滿足客戶的需求。
快遞公司方便了市民的生活和工作,但也存在不少問題,市消協(xié)一位工作人員告訴記者,每到年末,有關(guān)快遞公司的投訴也會增多,大多是承諾沒有兌現(xiàn)。所以,市民在選擇快遞公司的時候,一定要選擇規(guī)模大的正規(guī)快遞公司,并保存好相關(guān)票據(jù),以便維護自身權(quán)益。