經濟不景氣，人人自危，但市場淡季，未必是管理淡季，甚至正是考驗企業體系建設的關鍵時期。在肅殺的冬季來臨之前，過硬的產品質量無疑將是一件保暖性極佳的過冬衣。 
　　東風康明斯發動機有限公司（簡稱“東風康明斯”）通過市場調研、產品設計上的“研發質量”，產品制造過程的“硬件質量”，以及滿足消費者服務需求的“服務質量”，三劍合壁，鑄就了東風康明斯大品牌，并成為使自身平穩過渡市場冷空氣的護航秘器。
東風康明斯質量部經理韓玉弟介紹，東風康明斯在企業運營上始終堅持以大質量為宗旨。所謂大質量，不僅僅包括產品品質在內的硬性質量，還包括企業在生產、管理、營銷、服務等各個環節所體現出來的軟性質量，甚至是跟用戶接觸的每個節點中，所傳達出來的一種專業水準，一種以質量規范自我的強烈意識。
用戶導向
　　為了保證發動機產品的硬性質量，東風康明斯采取了諸多措施，如設立了專門的PIC（產品改進執行委員會）和PQC（產品質量決策委員會），規范管理東風康明斯的質量改進活動，運用流程的力量，快速清除改進中的障礙，等等。
東風康明斯還從三個方面加大質量管理的執行力度，首先是完善質量管理體系，從流程上保證質量體系有效運行；其次，在制造過程中，采用防錯技術和統計過程控制，開展防錯活動，快速改進制造過程中的問題，提升加工能力；最后是充分運用質量信息管理系統，通過系統來縮短人交換信息的流程和時間，并跟蹤問題至解決。在整個質量管理體系中，不管是流程還是制度，總是優先考慮改進用戶端所反映的質量問題。而以用戶和市場需求為風向標，提前預防、提前解決，正是加強產品認可度的基石。
 
細節主義
　　細節曾被作為“德國品質”精髓的闡述。細節涵蓋的不僅是一流質量的產品的生產過程，更包括遁于無形的售后服務。東風康明斯意識到售后服務中的工作態度和質量意識，將是產品軟質量的比拼之處。于是，在國Ⅲ電控發動機導入市場的初期，為了幫助用戶更好地適應電控發動機，東風康明斯啟動了“早期關懷行動”。
　　讓質量停留在每個員工的心中、營造“每個細節都能考慮質量”的企業文化也是東風康明斯提升軟質量水平的要則。
　　目前東風康明斯發動機在國內市場的保有量已經超過120萬臺，在業內它的名字一直與高可靠性、值得信賴等字眼緊緊相連。東風康明斯通過多年努力織就的“大質量冬衣”也許能成為其長盛不衰的一個解釋。