——訪瑞典山特維克分揀系統中國區總經理蔡熙
山特維克1862年成立于瑞典一個多沙的湖邊小鎮山特維肯市，由一個小小的煉特種鋼的鋼廠發展而來。如今的山特維克是一個在全世界130個國家擁有300多家子公司，雇員超過38000余人的跨國集團。在1901年，山特維克首次成功地開發了世界上第一臺鋼帶輸送機，自此以來，使用鋼帶的各種類型的機器和系統得到了廣泛的應用。
山特維克分揀系統集團是專門從事自動分揀系統以及相關周邊設備開發的系統、設計、生產、銷售的企業集團。在世界范圍內，在以歐洲、美國、亞洲三個主要中心區域展開業務。亞洲區的業務本部設在日本。瑞典山特維克分揀系統中國區總經理蔡熙就是在日本與山特維克結下了不解之緣。
蔡熙1983年畢業于武漢大學，在國內工作兩年后赴日本留學。1991年獲得日本神戶大學物流管理科學碩士學位。同年4月，進入日本山特維克分揀系統株式會社。2004年2月蔡熙回到中國開拓國內物流業務。
記者：您先后參與了日本、意大利、中國大陸及臺灣等十幾個大型工程項目的商務和技術工作，曾全程主持和負責山特維克公司在廣州郵政中心局重點項目的商務和技術合作。應該說對國際國內兩個市場都了解，您如何看待中國目前的輸送分揀市場狀況？
蔡熙：近幾年，中國的物流業發展很快，對各種物流技術和設備的需求也日益增長。我們預計分揀系統近年來將會有一個巨大的發展。通常根據國外的經驗，人均GDP達到3000美元之后，生產和流通模式都會產生變化，生產企業模式發展及其相應的流通方式將會呈現出小批量、多批次，更高的服務要求，更嚴密的流向控制等特點。
由于特殊的中國現狀，經濟的快速發展和地區經濟發展水平差異比較大，在沿海經濟發達地區對分揀系統的需求可能在最近幾年就會有比較大的增長，特別是在醫藥流通、卷煙物流、快遞等行業，高效的分揀系統將是必不可少的，其發展的總趨勢正沿著良好的方向發展。
記者：山特維克已經是一個百年老店了，現在的發展勢頭還是穩鍵如初嗎？
蔡熙：山特維克公司在全球的業務發展一直以來都是穩步上升的，特別是在美國。我們與美國最大的軍火商Lockheed Martin合作得到美國郵政的100多個郵件處理中心的項目，并在美國和歐洲等地區為四大快遞巨頭（UPS、FedEX、DHL、TNT）的已建、在建項目提供整套設備。
在亞洲，隨著日本郵政改革的浪潮，我們公司也進入日本郵政公社，為其提供第一套自動分揀設備。到目前為止，世界的主要發達國家的郵政及其他大型的物流類客戶，均采用山特維克公司的分揀設備。
在中國，隨著4大快遞巨頭的飛速成長、壯大，其在中國區域的項目也將進入實施階段。我們已經做好準備迎接中國乃至亞洲的物流中心的建設高峰。
記者：山特維克的市場定位及產品性能有沒有特別之處？
蔡 熙：山特維克的分揀系統，廣泛應用于各類貨物處理中心，大型轉運樞紐，流通中心和配送中心等場所，以及日本、歐洲和美國郵政等主要運輸公司、大型公司的物流處理和配送中心。到目前為止， 已安裝了1000多套系統，極大地提高了這些公司的物流處理和配送的效率，提升了客戶的競爭優勢。
山特維克公司的產品性能及質量，在全球的主要客戶的使用實踐中都已得到了證實。它的產品性能及質量決定了其市場定位于高端客戶市場，特別是技術難度高，要求苛刻，處理量大及處理速度要求較高的企業。
其獨特之處在于，它在保證高效、節能運行的同時，其運行維護簡單，部分主機和零部件均實現了高壽命、免維護的運行。這樣就保證了投資收益的最優化。同時還保證在分揀過程中，不損壞產品的外包裝，實現柔和的分揀效果。
記者：歷史的淵源使鋼帶分揀機成為山特維克代表性產品。除了鋼帶分揀機，山特維克還能提供哪些常用分揀機？請簡要介紹它們各自的特點。
蔡熙：山特維克公司的主要產品有鋼帶分揀機、交叉皮帶分揀機、推塊式分揀機、翻盤式分揀機、揀品分揀機及直線單列流量裝置，庫存數據信息系統等產品系列。各個產品都具有其獨具特色的方面。
鋼帶分揀機是利用鋼帶的耐用，平滑特性而設計的鋼帶分揀系統，是山特維克的重要產品之一，具有非常重要的地位。到目前為止，山特維克集團投產竣工的鋼帶分揀系統在日本國內已經超過350套，全世界范圍內的投產竣工數已達到400套。
該系統的關鍵產品采用高品質的瑞典鋼帶，該鋼帶具有在惡劣的環境和條件下，持續保持其耐久性強、彈力性高、表面平滑、摩擦系數小等特性，而且它具有高壽命等特點。利用鋼帶表面的上述特點，它可以分揀各種材質的物品，其分揀的范圍很廣。鋼帶分揀系統的結構簡單、部件數量少，因此非常方便于投產后的維修和維護。鋼帶分揀機特別適合于大重量物品和箱、盒包裝的物品，在貨運運輸業上，從其投產的行業業績也可以說明其投資收益的有效性。
交叉皮帶分揀機
該系統能夠分揀輕小件、平薄件（如信封、各種紙張和卡片等東西），因其處理的柔和性，故也能分揀諸如玻璃等易碎、易破物品。它也能分揀大件、重件。該系統的分揀能力很高，工藝設計和布局自由靈活，可根據客戶場地的特點，設計為直線、曲線或者是立體的空間布局。該產品主要用于化妝品、醫藥品、郵購、郵政等配送處理中心。
推塊式分揀機
推塊式分揀機是由作為承載面的鋁條鏈板和安裝在其上的可移動的推塊組成。它是由鏈條驅動鋁條鏈板來動作的。鋁條鏈板采用波狀的獨特外形，采用已經獲得專利保護的合金表面，使其可以處理各種復雜、奇特的物品（如：有繩索、膠帶、凹凸不平的物品），保證物品不受損壞和堵塞。推塊式分揀機廣泛應用于郵政、物流配送中心，以用于處理大件和袋裝物料和機場行李處理。
記者：上海海煙物流中心是目前中國自動化程度高、物流裝備大集成的經典案例。山特維克輸送分揀機是其中的一大亮點，您在主導這個項目是如何設計的？
蔡熙：上海海煙物流中心的項目分為卷煙和百貨兩部分各自獨立的系統，山特維克的分揀系統百貨類的總出口是系統終端的關鍵環節。整個系統設置13000個品種，21000個托盤位的貨物配送，日配送量10萬箱，每天要配送600個客戶，配送要求是上海市、寧波、杭州要求24小時到達，江浙其它地區是36小時送達。
我們根據客戶的要求采用交叉帶分揀機，分揀機采用雙導軌支架機構，可以和上位系統自動運行數據交換，無需人工干預。這套分揀機有4個自動供件席，一個人工供件席，用于向分揀機上傳輸待分揀的貨物，在輸出滑槽設置方面設置了40個普通滑槽、1個補貨滑槽和1個異常處理滑槽，可以按訂單每小時分揀處理8000件貨物。
記者：根據您20年的從業經驗，您認為需求方在設備選型上應注意什么問題？
蔡熙：需求方一定要根據其自身的能力、發展要求以及將會改變的經營方式、操作流程決定所選的工程規模、設備種類、信息流程。設備是多種多樣的，但是如何在設備選型、實施方面做好綜合的分析比較，并決定選擇的設備能夠達到其目的，是決定最后投資是否成功的最關鍵因素。需求方的投資計劃以及供應商的密切配合，并不能保證項目實施后一定會成功。因此，如何選擇在該領域具有豐富經驗的供應商或采用第三者的咨詢公司進行評估，將會是需求方應特別注意的問題。
記者：從技術上來說，您認為自動分揀的難點在哪里？
蔡熙：自動分揀技術的難點是機電信息一體化。如何保證設備能高壽命、高效、節能的運轉，需要進行長期的研究、開發。簡單的模仿并不能解決實際問題。
我們公司在世界上首先推出了鋼帶分揀機、推塊式分揀機、交叉皮帶分揀機及直線單列流量裝置。并在此基礎上，根據客戶需求的不同，開發了雙層交叉皮帶分揀機和多層交叉皮帶分揀機。雙層分揀是在同一平面上，分揀處理能力達到2倍的交叉皮帶分揀機。而多層交叉皮帶分揀機是分揀滑槽可以增加到12倍的交叉皮帶分揀機。諸如此類的開發和研究以及應用，我們公司每年都會有新的技術研究成果問世。