在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)即使實(shí)現(xiàn)了其內(nèi)部信息化單元的集成，但相對(duì)大社會(huì)與市場(chǎng)環(huán)境，仍然是一個(gè)個(gè)信息化孤島，必須用供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management: SCM)的理念和技術(shù)來(lái)拆除企業(yè)間的圍墻，消除企業(yè)之間的信息化孤島，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)作，使企業(yè)能更好地整合和優(yōu)化利用各方的社會(huì)資源，分享和占有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈、乃至社會(huì)價(jià)值最大化。 
嚴(yán)格地說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)多重業(yè)務(wù)和多重關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購(gòu)，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運(yùn)輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商的供應(yīng)商一直到客戶的客戶。SCM是充分運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)整個(gè)鏈上的需求與供給進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制、優(yōu)化和決策的各種活動(dòng)和過(guò)程，其內(nèi)容是從提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息來(lái)為用戶和股東增添價(jià)值，從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理。中國(guó)加入WTO后，資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和配置大大加強(qiáng)，企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)外更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的跨國(guó)公司正加快對(duì)中國(guó)的投資速度，紛紛到中國(guó)設(shè)立或擴(kuò)大加工基地與研發(fā)基地，一大批中國(guó)企業(yè)也將真正融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，有些還將直接成為國(guó)際跨國(guó)公司的配套企業(yè)，這些都將大大加快中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐，加劇中國(guó)企業(yè)在本土和國(guó)際范圍內(nèi)與外商的競(jìng)爭(zhēng)。在這種新環(huán)境下我國(guó)的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)必須運(yùn)用SCM這個(gè)管理利器，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和整體優(yōu)勢(shì)。 
在上個(gè)世紀(jì)末，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家就引入了供應(yīng)鏈管理技術(shù)，目前財(cái)富500強(qiáng)有超過(guò)70%的企業(yè)都采用了供應(yīng)鏈管理，如戴爾、波音、豐田、思科、寶潔、IBM、沃爾瑪?shù)葮I(yè)界翹楚，來(lái)確保其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先定位。為了應(yīng)對(duì)新形式下的競(jìng)爭(zhēng)與合作，實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置和快速流動(dòng)，中國(guó)企業(yè)最緊迫的要求就是要運(yùn)用供應(yīng)鏈管理這一先進(jìn)的管理模式和技術(shù)，來(lái)提高自己的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、整個(gè)供應(yīng)鏈、甚至是整個(gè)社會(huì)的資源合理利用，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 
中國(guó)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展有了顯著的成就。首先，從與政府及行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士意見(jiàn)來(lái)看，都更加重視對(duì)供應(yīng)鏈管理的引導(dǎo)和支持作用，并從戰(zhàn)略高度確立了供應(yīng)鏈管理在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位，例如，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)在2004年明確地指出：物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分，物流業(yè)的發(fā)展更依賴于供應(yīng)鏈理論指導(dǎo)，澄清了長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)供應(yīng)鏈管理和物流管理之間相互關(guān)系的混淆和誤解(例如將二者混為一談、甚至把供應(yīng)鏈管理看作為物流管理的一部分)；丁俊發(fā)副會(huì)長(zhǎng)還在2004年秘書(shū)處工作總結(jié)會(huì)上提出；“要建立供應(yīng)鏈體系，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，要在不同層面上都應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)認(rèn)識(shí)和運(yùn)作�？鐕�(guó)企業(yè)已從采購(gòu)戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略進(jìn)入供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這是我們需要特別關(guān)注的一個(gè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題”。中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉認(rèn)為：一體化供應(yīng)鏈物流管理的精髓是實(shí)現(xiàn)信息化，通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)物流的快捷高效的配送和整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的整合，大大降低交易成本；等等，為中國(guó)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的發(fā)展指明了方向。 
其次，中國(guó)企業(yè)在2004年中對(duì)供應(yīng)鏈管理重要性的認(rèn)識(shí)也有了突飛猛進(jìn)的改變。物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)在2004年專門對(duì)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，供應(yīng)鏈管理被企業(yè)高層管理者列為首要改進(jìn)位置的占到了48%，居于首位。這表明供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的重要性已開(kāi)始被經(jīng)營(yíng)管理層所接受。在我國(guó)較早開(kāi)展供應(yīng)鏈管理的首先是那些跨國(guó)公司在中國(guó)的企業(yè)，如戴爾、摩托羅拉、IBM、西門子、百事可樂(lè)、上海通用等，它們將其國(guó)外供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)帶入中國(guó)，率先奏響了應(yīng)用的號(hào)角，并將其在國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)鏈接在一起，納入整個(gè)全球供應(yīng)鏈加以管控。隨后，我國(guó)一些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮的風(fēng)口浪尖上的本土企業(yè)，如聯(lián)想、華為、海爾、寶鋼等在企業(yè)內(nèi)部成熟應(yīng)用ERP后，在其企業(yè)的內(nèi)部與外部開(kāi)拓性的引入供應(yīng)鏈管理，步入了中國(guó)供應(yīng)鏈管理的前列，并帶領(lǐng)其上下游企業(yè)共同構(gòu)建行業(yè)供應(yīng)鏈。2004年，海爾就全面開(kāi)展了從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商關(guān)系管理、定單處理與履行、生產(chǎn)、物流、一直到銷售與客戶關(guān)系管理，以及全面質(zhì)量控制、人力資源管理和全面預(yù)算管理等的“端到端”的全程供應(yīng)鏈流程的梳理與優(yōu)化，并準(zhǔn)備在2005年全面部署供應(yīng)鏈系統(tǒng)；華為的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也在2004年正式上線運(yùn)行，等等。這都將掀起中國(guó)新一輪供應(yīng)鏈管理的高潮。因此，2005年將使供應(yīng)鏈管理在中國(guó)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。 
最后，中國(guó)的理論研究界和媒體也加入了供應(yīng)鏈管理培育和推廣的大潮。許多研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)府在2004年充分認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈管理的科學(xué)性和重要性，紛紛開(kāi)展了這方面的課題研究和進(jìn)行相關(guān)的學(xué)科建設(shè)，有些學(xué)校還專門設(shè)置了供應(yīng)鏈管理方向的博士學(xué)位培養(yǎng)項(xiàng)目；各種相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)論文、專業(yè)書(shū)籍等的舉辦、發(fā)表和發(fā)行在2004年更是層出不窮、大大多于和優(yōu)于往年，爭(zhēng)相為供應(yīng)鏈管理作出新貢獻(xiàn)；廣大媒體也更加體會(huì)到供應(yīng)鏈管理的社會(huì)效益， 2004年在新聞報(bào)導(dǎo)與知識(shí)傳播方面也給予了更大的關(guān)注與支持，爭(zhēng)相開(kāi)辟供應(yīng)鏈管理的專欄報(bào)道和討論，。這些都是2004年在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域中取得的輝煌成就，借用美國(guó)埃森哲著名供應(yīng)鏈專家羅伯特?伊斯頓的一句話：“中國(guó)的供應(yīng)鏈正在日新月異地發(fā)展，發(fā)生著引人注目的變化�！� 
然而，從總體而言，由于中國(guó)供應(yīng)鏈管理起步較晚，由于受到市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)運(yùn)作模式管理不成熟、企業(yè)家對(duì)供應(yīng)鏈管理很不熟悉，SCM軟件成本高等因素的制約，還存在這許多問(wèn)題。借用羅伯特?伊斯頓的另一句話來(lái)說(shuō)：“中國(guó)供應(yīng)鏈的管理今天面臨6個(gè)重大挑戰(zhàn)：地域差別、基礎(chǔ)設(shè)施、海關(guān)的效率和透明度、政府機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度、假冒偽劣現(xiàn)象、文化和商業(yè)方面的制約因素”。長(zhǎng)期以來(lái)，供應(yīng)鏈上一直存在著許多難以解決的問(wèn)題，主要問(wèn)題有：1)缺少供應(yīng)鏈上前向的預(yù)見(jiàn)性。下游需求不明、無(wú)法掌握客戶的真正需求、牛鞭效應(yīng)嚴(yán)重。上游供應(yīng)不穩(wěn)、無(wú)法掌握供應(yīng)商未來(lái)的供給能力；協(xié)同性差，企業(yè)間、企業(yè)各部門間信息不共享、業(yè)務(wù)不協(xié)同、導(dǎo)致大量的不確定性。供應(yīng)鏈上同層次間難以實(shí)現(xiàn)調(diào)撥轉(zhuǎn)運(yùn)和互通有無(wú)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；2)供應(yīng)鏈上的計(jì)劃不準(zhǔn)。企業(yè)/部門的計(jì)劃由于需求掌握不準(zhǔn)和缺少快速優(yōu)化確編制計(jì)劃的工具、編制速度慢、計(jì)劃不準(zhǔn)確，無(wú)法滿足真實(shí)的市場(chǎng)需求和變化，重排計(jì)劃困難，響應(yīng)速度慢。無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合協(xié)同計(jì)劃，各環(huán)節(jié)上存在業(yè)務(wù)銜接失誤和滯后，無(wú)法緊跟市場(chǎng)需求的變化，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率低；3)庫(kù)存高：整個(gè)供應(yīng)鏈上的需求、供給與資源約束三者間無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的平衡、信息滯后、流程缺乏連貫性，缺少有效的伙伴策略、合作方式和SCM管理工具，只能以高庫(kù)存來(lái)維系市場(chǎng)和客戶；5)響應(yīng)速度慢。缺少供應(yīng)鏈決策與優(yōu)化工具，無(wú)法及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和快速地作出反應(yīng)，對(duì)預(yù)防和快速處理例外事件的能力差，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力差，定單履行率低；6)縱向一體化管理：企業(yè)采取“小而全”“ 大而全”的策略，將各種生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)資料、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都控制自己手中，形成了龐大、臃腫的 超級(jí)組織結(jié)構(gòu)，缺少有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；7)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不合理：生產(chǎn)過(guò)程和物流過(guò)程的設(shè)計(jì)未考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的合理性、運(yùn)營(yíng)成本高，整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)和持續(xù)改進(jìn)、上下游網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與物流作業(yè)設(shè)計(jì)銜接差，無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作，影響了流程的順暢性，供應(yīng)鏈的配置與管理不合理，沒(méi)考慮到整個(gè)供應(yīng)鏈的資源；供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)衡量失真，缺乏供應(yīng)鏈管理績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。這些問(wèn)題在2005年必須作出深入的剖析，并探求解決與發(fā)展的有效途徑和措施。這些問(wèn)題，不僅僅出現(xiàn)在中國(guó)，同時(shí)也是國(guó)際上存在的普遍問(wèn)題。 
為了解決上述問(wèn)題，首先，要適應(yīng)國(guó)際上供應(yīng)鏈管理發(fā)展的新趨勢(shì)，力求縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，從引進(jìn)、吸收、消化中力求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。當(dāng)前，國(guó)際上供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)有閉環(huán)供應(yīng)鏈、協(xié)同供應(yīng)鏈、精益供應(yīng)鏈等，綜合起來(lái)所要改進(jìn)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面，即供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)速度(Velocity)、鏈上的可預(yù)見(jiàn)性(Visibility)和價(jià)值(Value)，又稱為3V目標(biāo)供應(yīng)鏈，它們既可以用來(lái)作為改進(jìn)上述供應(yīng)鏈問(wèn)題的重要因素，也是供應(yīng)鏈管理的3個(gè)目標(biāo)，同時(shí)還可以是績(jī)效考核招標(biāo)。其中，加快運(yùn)營(yíng)速度能夠在減少成本的同時(shí)提高服務(wù)水平，或在保持成本不變的條件下提高客戶服務(wù)水平；可預(yù)見(jiàn)性即為供應(yīng)鏈上的前向洞察力，有了這種可預(yù)見(jiàn)性，就能對(duì)供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)及其變化做到心中有數(shù)，能夠及時(shí)甚至是超前做好準(zhǔn)備，在減少額外開(kāi)支的同時(shí)完美履行好各項(xiàng)業(yè)務(wù)；而增加價(jià)值是將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈，使企業(yè)或供應(yīng)鏈變成一個(gè)真正的快速“ 生錢機(jī)器”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)是資產(chǎn)回報(bào)率，即收入與花費(fèi)的差值除以資產(chǎn)投入。它要求在增加收入和資產(chǎn)利用率的同時(shí)減少花費(fèi)，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出和多獲利。 
這3V同樣也是中國(guó)的企業(yè)與供應(yīng)鏈在2005年以及今后所追求的目標(biāo)。目前，一是歐美日等國(guó)家的企業(yè)紛紛將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到成本低的國(guó)家和地區(qū)，制造鏈向亞洲特別是中國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)更需要有供應(yīng)鏈管理這一有力武器來(lái)提供競(jìng)爭(zhēng)能力；二是業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)，更多企業(yè)希望強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把非核心業(yè)務(wù)外包出去而需要伙伴合作的協(xié)同運(yùn)作，從內(nèi)部管理走向外部協(xié)同；三是產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)為了對(duì)市場(chǎng)需求做出快速響應(yīng)，盡量縮短新產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到上市的時(shí)間，需要與合作伙伴在供應(yīng)鏈上共同開(kāi)展并行運(yùn)作；四是為了滿足日益增長(zhǎng)的客戶化需求，需要更多的按訂單進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)；五是為了整合供應(yīng)鏈系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息與業(yè)務(wù)層面的集成，需要將供應(yīng)鏈上已有的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成， 2005年供應(yīng)鏈管理的熱點(diǎn)。而且，基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理工具會(huì)變得越來(lái)越重要。 
2005年是承前啟后的重要的一年，它既是是全面完成“十五”計(jì)劃目標(biāo)的一年，又是為“十一五”規(guī)劃奠定基礎(chǔ)和啟動(dòng)未來(lái)五年發(fā)展發(fā)展的重要作用的一年，因此也是大力發(fā)展與促進(jìn)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的一個(gè)好年頭。預(yù)計(jì)在2005年，大型企業(yè)仍將是供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)的主體，特別是那些已經(jīng)實(shí)施了ERP、物流執(zhí)行系統(tǒng)LES的企業(yè)，將會(huì)有更多的企業(yè)更積極地加入供應(yīng)鏈管理的行列。 
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的急速增長(zhǎng)，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用在中國(guó)市場(chǎng)也將同比增長(zhǎng)。從未來(lái)需求來(lái)看，中國(guó)企業(yè)將加大步伐追求成本效益更高的解決方案。 改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn)率，改善供應(yīng)鏈透明度、響應(yīng)速度以及響應(yīng)能力。2005年已經(jīng)實(shí)施了ERP的大型企業(yè)將以實(shí)施SRM、SCM和CRM為主。在供應(yīng)鏈上游，將以雙贏的理念為指導(dǎo)思想，與供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期的、互惠互利的伙伴關(guān)系，以最低的成本和最短的時(shí)間獲得策略性的資源，圍繞采購(gòu)與庫(kù)存控制、大力發(fā)展供應(yīng)鏈伙伴策略管理與協(xié)同，以JIT、VMI(供應(yīng)商管理庫(kù)存)、ICH(庫(kù)存協(xié)作中心)等采購(gòu)管理方式為熱點(diǎn)，在保證供給的同時(shí)盡量降低庫(kù)存，從而節(jié)約成本、縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間、增強(qiáng)創(chuàng)新能力與市場(chǎng)響應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)贏利最大化；在企業(yè)內(nèi)部，已效益和效率最大化為核心，應(yīng)用供應(yīng)鏈計(jì)劃SCP、供應(yīng)鏈執(zhí)行SCE等工具，開(kāi)展精益化的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售，實(shí)現(xiàn)低成本、高產(chǎn)出的運(yùn)作；在下游，將已客戶滿意為中心，通過(guò)信息集成和共享及時(shí)掌握客戶需求及變化，大力整合分銷鏈，力求需求的可見(jiàn)性與透明性，將以CPFR(協(xié)同、計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨)、聯(lián)合庫(kù)存計(jì)劃、分銷商集成DI等供應(yīng)鏈管理策略為熱點(diǎn)，最大限度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)，以擴(kuò)大客戶群落和市場(chǎng)，提高銷售額和利潤(rùn)；在提供客戶滿意度的同時(shí)降低成本。 
SCM的應(yīng)用在2005年將具備4大特點(diǎn)為：實(shí)時(shí)的可視性(橫跨整個(gè)供應(yīng)鏈)、高度的靈活性(供應(yīng)和來(lái)源的選擇)、快速的響應(yīng)性(針對(duì)客戶需求多變和訂交貨周期縮短)以及快速的新產(chǎn)品上市(根據(jù)市場(chǎng)潮流和新型設(shè)計(jì))。同時(shí)，供應(yīng)鏈管理技術(shù)也在其他相關(guān)信息技術(shù)與管理技術(shù)，如供應(yīng)鏈策略管理、協(xié)同管理、射頻識(shí)別RFID技術(shù)、地理信息系統(tǒng)GIS等的支持與推動(dòng)下，快速發(fā)展。 
美國(guó)AMR Research于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2004年6月3日公布了供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果。該調(diào)查結(jié)果顯示，2004年該市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到55億美元，將比上年的52億4000萬(wàn)美元增加5%。AMR稱，“經(jīng)過(guò)若干年靜觀后，廠商終于為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈目標(biāo)增加必要的投資”。其它主要調(diào)查結(jié)果如下。1。擁有眾多顧客和多種供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品的ERP供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)額將增加11%并擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；2。人們對(duì)與伙伴共享數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注急劇升溫，這將有助于供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)重獲生機(jī)；3。RFID將繼續(xù)成為拉動(dòng)供應(yīng)鏈執(zhí)行(SCE，Supply Chain Execution)支出的主要因素。尤其是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)軟件的市場(chǎng)規(guī)模將大幅擴(kuò)大6%；4。在供應(yīng)鏈執(zhí)行領(lǐng)域，供應(yīng)商之間的合并案件將會(huì)增加。