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國內首個評價“服務”的船港星光榜年初重磅揭幕

2008-2-4 10:52:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
  世界海運不平凡的2007已經過去,中國船港服務星光榜第四次拉開帷幕!2007中國船港服務星光榜”的評選活動時間為:2008年1月10日-2008年2月25日,各貨代、貿易、物流公司可通過在線投票、傳真和信件的方式進行投票。
  隨著世界經濟一體化步伐的加快及微利時代的來臨,“服務——生命力”,這一種定律已經被高度認知和重視,但服務也正在被追求利益最大化的商家所遺忘。特別是在港航界,由于行業的特殊性,處于強勢地位的港航企業服務質量低下,服務態度差等現象屢見不鮮。所產生的各類服務方面的問題,不僅已經成為港航企業快速發展最大的障礙,而且已經成為集團產業鏈對接、民族產業發展以及經濟一體化實現的瓶頸問題。
  國內首個以“服務”為評價指標的“中國船港服務星光榜”,就是通過對貨代、物流、貿易公司的民意測驗,以對港航企業進行的年度評選活動,從2004年進行第一屆評選起,每年一屆,如今已是第四屆,各界反響強烈,確實起到了督促和促進的作用。相較于前三屆評選,“服務”正在從生命力向生產力轉變,優質高效的服務將帶給企業更大的生產力。
  公平的尺度,公開的言論,公正的評選,讓真正做到服務即生命力的企業為更多人所認可和推崇,讓沒有真正重視服務重要性的企業接受業界的評論和建議,用最真實的聲音盤點2007年國內外港航企業的綜合表現。
  正如中國國際海運網CEO康樹春所言,“我們希望通過以服務為標準的評選活動,對業內的強勢企業形成一種監督機制,以提升整個行業的服務質量,理順生產供應鏈的各個鏈條,促進全社會健康、和諧發展。”
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