我國第三方物流信息化 亟待發(fā)展
2008-3-3 1:09:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,獨立出來為甲方和乙方提供物流運輸、配送等服務(wù)的企業(yè)越來越多,形成了第三方物流產(chǎn)業(yè)。第三方物流更專業(yè)化,綜合成本更低,配送效率更高,已經(jīng)成為國際物流業(yè)發(fā)展的趨勢。第三方物流已經(jīng)成為社會化分工和現(xiàn)代物流發(fā)展的方向。在國外,第三方物流已經(jīng)是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的主體。
據(jù)調(diào)查,歐洲的大型企業(yè),使用第三方物流的比例高達76%,而且70%的企業(yè)不只使用一家。在歐洲,第三方物流所占市場份額,德國為23%,法國為27%,英國為34%。美國、日本等國家使用第三方物流的比例都在30%以。我國的第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。
美國權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,通過第三方物流公司的服務(wù),企業(yè)物流成本會下降11.8%,物流資產(chǎn)下降了24.6%,辦理訂單的周轉(zhuǎn)時間從7.1天縮短為3.9天,存貨總量下降了8.2%。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,在工業(yè)企業(yè)中,原材料的物流交由第三方物流完成的占18%;商品銷售物流僅占16%。目前我國還沒有太多大型專業(yè)的第三方物流企業(yè),這是當(dāng)前物流發(fā)展中最薄弱的環(huán)節(jié),也制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。我國第三方物流市場規(guī)模在600億元~700億元,不僅規(guī)模小,而且高度分散,在1萬至1.5萬家第三方物流企業(yè)中,沒有一家企業(yè)能占到2%以上的市場份額,大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈功能的一小部分,無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。運用信息化手段提高運輸質(zhì)量和運輸效率,提高客戶服務(wù)能力,從而提高核心競爭力,也是很多第三方物流企業(yè)應(yīng)對市場競爭的必然選擇。
根據(jù)企業(yè)對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用程度,第三方物流行業(yè)的信息化建設(shè)劃分為以下三個階段:
——單點應(yīng)用階段。物流信息化的第一階段是針對個別的信息處理活動,引入各種軟件工具,建設(shè)各種單點應(yīng)用系統(tǒng),如全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、電子標(biāo)簽(RFID)、自動識別軟件、物流仿真軟件以及各種通用的軟件工具,如辦公套件、企業(yè)郵箱等。
——流程優(yōu)化階段。物流信息化的第二階段是針對物流企業(yè)的個別業(yè)務(wù)流程或管理職能,實施部門級的信息系統(tǒng)建設(shè),通過信息處理活動的改進來優(yōu)化和改善各業(yè)務(wù)流程或管理職能的運行。該階段的信息化建設(shè)內(nèi)容包括:運輸管理系統(tǒng)(TMS)、配送管理系統(tǒng)(DMS)、電子報關(guān)系統(tǒng)、網(wǎng)上跟蹤查詢系統(tǒng)、貨主企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的數(shù)據(jù)對接平臺等;以及各種通用的信息系統(tǒng),如OA系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等。
——綜合管理階段。物流信息化的第三階段是針對整個物流企業(yè)的綜合管理,實施企業(yè)級的信息系統(tǒng)建設(shè)。該階段的信息化建設(shè)內(nèi)容包括,各種物流企業(yè)專用的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。在第三階段,物流企業(yè)需要跨越部門的界限,實現(xiàn)各個部門的數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通,并在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)信息的集中查詢和集中發(fā)放。
據(jù)統(tǒng)計,我國近幾年的第三方物流以每年增長16%~25%的速度發(fā)展。雖然我國物流行業(yè)發(fā)展很快,但目前我國第三方物流信息化應(yīng)用的水平還比較低。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大量物流企業(yè)的信息化水平還停留于單點應(yīng)用的第一階段,大概占物流企業(yè)總數(shù)的75%。我國的物流企業(yè)中,中小企業(yè)占了大部分。絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運用信息技術(shù)處理物流信息的能力。擁有信息系統(tǒng)的企業(yè),其信息化需求也多數(shù)屬于底層需求,基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)是目前信息化建設(shè)的主要內(nèi)容。造成這種狀況的主要原因是大多數(shù)物流信息系統(tǒng)的成本較高,而中小物流企業(yè)的起點很低,市場上缺少適合中小物流企業(yè)的信息系統(tǒng)。
此外,有一部分信息化基礎(chǔ)比較好的物流企業(yè)已經(jīng)開始考慮業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟上的壓力,目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力。這些優(yōu)化通常集中在幾個最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié),比如倉儲管理、運輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。信息化建設(shè)達到這一階段的通常是少數(shù)規(guī)模較大的物流企業(yè),占物流企業(yè)總數(shù)的20%左右。針對局部流程的信息化建設(shè)的結(jié)果通常表現(xiàn)為一些孤立的信息系統(tǒng),難以互聯(lián)互通,實現(xiàn)整合。目前,已經(jīng)將這些孤立的信息系統(tǒng)整合起來,形成系統(tǒng)化的物流綜合管理平臺的物流企業(yè)是寥寥無幾,不超過總數(shù)的5%。
當(dāng)前我國物流運輸中面臨的一個突出問題是,基礎(chǔ)信息和公共服務(wù)平臺發(fā)展緩慢,嚴重制約了信息化的發(fā)展。據(jù)調(diào)查,GPS、GIS技術(shù)服務(wù)在大型企業(yè)的應(yīng)用比例為23%,在大型物流企業(yè)的應(yīng)用僅為12.5%,在中小企業(yè)基本是空白。基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用比例過少,整個行業(yè)的整合就相對困難。
借鑒發(fā)達國家的第三方物流發(fā)展經(jīng)驗,由政府部門搭建好物流公共信息平臺,做好物流基礎(chǔ)設(shè)施工作,企業(yè)廣泛運用計算機技術(shù)以及通信技術(shù)提高第三方物流企業(yè)的運輸效率和服務(wù)能力,增強核心競爭力,將規(guī)模做大做強,已經(jīng)成為我國第三方物流企業(yè)發(fā)展的必然選擇。