中國電子商務協(xié)會供應鏈管理委員會(Supply Chain Council of CECA，以下簡稱CSCC)，是中國第一、也是目前唯一的供應鏈管理領域的行業(yè)組織。日前，CSCC針對中國供應鏈管理模式和企業(yè)現(xiàn)實需求，推出了“中國企業(yè)供應鏈管理績效水平評價參考模型”（簡稱SCPR）。SCPR是中國第一個正式由全國性行業(yè)組織制訂并推薦使用的、定量評價供應鏈管理績效水平和科學實施供應鏈管理工程的指導性工具。 

　　眾所周知，全球眾多企業(yè)在IT投資方面遇到了巨大的“黑洞”。“信息化黑洞”的成因的根本原因在于：企業(yè)經(jīng)營者無法科學地衡量企業(yè)的信息化水平現(xiàn)狀、無法評價和測算信息化投入及其產(chǎn)出效益。為避免“企業(yè)信息化的投入與效益產(chǎn)出無法科學測算”的說法繼續(xù)誤導企業(yè)信息化發(fā)展，CSCC在國家商務部、中國標準化研究院、中國電子商務協(xié)會、北京大學、武漢大學、上海國通供應鏈管理有限公司等組織機構的支持協(xié)助下，充分吸收國外供應鏈管理的研究成果，歷經(jīng)數(shù)年積累，推出了面向中國企業(yè)的供應鏈管理績效水平評價參考模型。 

　　CSCC廣泛參考了SCOR、LUMMUS、ROGER等國外主流的供應鏈管理績效體系： 

　　SCOR(Supply Chain Operations Reference model)是由供應鏈協(xié)會(SupplyChainCouncil)支持開發(fā)的供應鏈運作參考模型。供應鏈研究的權威機構PRTM在SCOR模型中提出了交貨情況、訂貨滿足情況、供應鏈響應實際、生產(chǎn)柔性等等11項度量供應鏈績效的指標。目前使用的SCOR績效評價指標主要是成本、顧客滿意度、柔性和響應度； 

　　Lummus等人從供應、轉換、交通運輸和需求管理四個方面分析了供應鏈管理平臺應用績效的指標，包括：可靠性、提前期、過程可靠性、加工時間、計劃完成情況、等訂單完成率等等； 

　　ROGER模型則認為客戶服務質(zhì)量是評價供應鏈管理平臺應用績效的最重要手段，具體包括：有形的外在績效、可靠性、響應速度、能力、可信性、安全性和可接近性。 

　　CSCC吸取了各績效模型的長處，并結合大量中國企業(yè)的供應鏈實證數(shù)據(jù)抽象，對來自成熟工業(yè)社會的供應鏈績效指標作了必要的修改和移植，最終形成真正適合中國本土企業(yè)的供應鏈管理績效水平評價參考模型。目前SCPR已在許多企業(yè)中成功實施應用。 

　　SCPR充分把握了中國特色的跨企業(yè)供應鏈管理模式，從五個方面科學、定量地評價企業(yè)供應鏈管理水平。具體包括： 

    　●從定實現(xiàn)角度評價企業(yè)對客戶需求的反應水平的“定單反應能力指標”； 

    　●通過滿意度來反映供應鏈管理績效的“客戶滿意度指標”； 

    　●評價供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的業(yè)務上標準協(xié)同狀況的“業(yè)務標準協(xié)同指標”； 

    　●反映加入供應鏈的企業(yè)數(shù)量、互動能力等因素的“節(jié)點網(wǎng)絡效應指標”； 

    　●從建設方式、業(yè)務適應能力等角度評價企業(yè)供應鏈管理績效的“系統(tǒng)適應性指標”。 

　　SCPR成為企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理的目標愿景的風向標和導航器的原因正是基于：通過SCPR五大類共45個三級指標，利用操作簡潔、實用的SCPR評價軟件工具，企業(yè)就能夠對其供應鏈績效水平有一個全面的、定量的評估，了解供應鏈管理投入的產(chǎn)出效應，有效規(guī)避“IT黑洞”；準確地描述供應鏈管理效果和存在的問題，可以幫助企業(yè)針對性地找到供應鏈管理工程導入方式；并在供應鏈管理建設的各個階段，持續(xù)獲得基于SCPR的建議和現(xiàn)狀評價，以監(jiān)督、控制實施過程和方向，全面促進與提升供應鏈管理工程的成功概率。 

　　供應鏈管理是中國企業(yè)打造核心競爭能力、掌握渠道、建立成本優(yōu)勢的關鍵措施，ＳＣＰＲ能夠協(xié)助中國企業(yè)迅速、科學、有效地評價、提升供應鏈管理能力，并以供應鏈管理工程為范例優(yōu)化對其他信息化項目的管理，進而提升企業(yè)的管理水平；它不僅是中國國家企業(yè)信息化指標體系中的一個重要組成部分，而且也是中國企業(yè)競爭能力評估指標體系中的重要內(nèi)容。隨著ＳＣＰＲ的深入應用，必將為創(chuàng)造中國特色的、價值確定并可計量的供應鏈管理工程做出巨大的貢獻！ 

　　國通供應鏈研究中心是中國最早成立的一家企業(yè)級供應鏈管理研究咨詢中心，作為CSCC主要會員之一參與主持了國家供應鏈管理標準的制定。