隨著全球化的不斷深化，企業的運營風險和突發事件的機率也隨之增高。而要管理這些突發事件，最大的挑戰之一就是管理“不斷變化的供應鏈”。

　　與墨菲定律一樣，供應鏈突發事件似乎是不可避免的，這個原則應該是供應鏈高層管理人員最優先考慮的問題。毫無疑問，如何將企業的風險壓縮到最低，成為困擾這些企業的難題。如何做好風險管理呢？

　　風險識別——研究供應鏈弱點

　　供應鏈的突發事件主要有三類：運營上的緊急情況，包括設備故障和系統崩潰、供應突然中斷(若主要供應商破產)、破產、欺詐或罷工；自然災害，比如地震、颶風和風暴；以及恐怖主義活動或政治動蕩。

　　人們在事件發生以前都不是很擔心。只有當事件發生后，他們才想要采取防范措施，但往往已經太遲了。時間一長，這種擔心又會慢慢淡去。因此如果人們接連幾年都沒有遭受洪水或地震帶來的損失，通常就會撤消相關保險。 
減少并管理突發事件的關鍵是了解公司的弱點。應該從源頭開始解決問題。公司通過“發現弱點”來確定和審核不同的突發事件對全球供應鏈的影響。無論風險的源頭是什么——災難、罷工、甚至恐怖活動或一些不可預見的事件——在風險評估流程中的首要步驟是研究總體的弱點，然后是供應鏈的弱點。”

　　制定應急計劃——提高供應鏈的總體績效

　　一家了解自身的弱點及整體風險架構的公司在遇到災難時會怎么做呢？越來越多的企業的供應鏈開始高度關注應急計劃。

　　敏捷的供應鏈能迅速應對供需的突然變化。公司能采取什么方法創建敏捷的供應鏈呢？不斷向供應鏈合作伙伴提供供需變化的數據以使它們能及時應對；與供應商和顧客合作重新設計流程、部件和產品，使自己比競爭對手略勝一籌；掌握顧客喜好的準確信息后再生產產品；儲存一些廉價、輕便的產品部件，避免生產上的延遲。”

　　如何建立適應性強的供應鏈呢？跟蹤經濟形勢的變化，特別是宏觀經濟形勢的變化；尋找可靠的售貨商；通過確保不同的產品使用相同的部件和生產流程來保持靈活性；為不同的生產線創建不同的供應鏈，以優化每條生產線的能力。”

　　協調各方利益的供應鏈能激勵供應鏈的合作伙伴提高整條供應鏈的績效。應采取什么方法確保供應鏈協調各方利益呢？為所有的合作伙伴提供獲得預測、銷售數據和計劃的公平機會；闡明合作伙伴的角色和職責，避免沖突；重新定義合作條款，共擔提高供應鏈績效的風險、成本和分享回報；協調激勵機制，使各方最大程度地提高供應鏈的總體績效，同時實現合作回報最大化。”

　　風險管理的精髓——發現問題并思考解決方法

　　想要創建能夠應對突發事件的靈活供應鏈，就應該未雨綢繆，采取一些簡單的措施。
　　首先，公司應該認真細分它們的產品和產品線，以便了解哪些產品對時間的要求較高。要思考如何保護供應鏈或使之具有更強的適應性，要從那些時間就是一切的產品或流程入手。

　　其次，一旦找出了這些產品，下一步應該對供應鏈的所有環節進行一次詳細地評估。確定最大的風險來源，思考解決的方法——例如，避免過多的存貨，尋找后備的運輸途徑。為關鍵系統創建后備方案，制定應對計劃。

　　在制訂后備方案時，公司必須問自己，你能采取多少防范措施？這就像保險一樣——只有一些東西是值得保險的。這在很大程度上取決于你的業務利潤和失敗的成本。

　　在進行后備規劃時，交通或運輸公司通常是公司重點考慮的對象。風險管理的精髓就是充分意識到公司不同業務所面臨的風險；識別供應鏈的“瓶頸”，它在突發事件發生時會徹底毀滅一個企業；然后采取一套合適的防范措施進行防護，記住要定期審查你的供應鏈計劃和風險評估重點。

　　但實際情況是，你并不需要一馬當先；只要超出你的競爭對手就可以了。如果你能比別人更早發覺行業內將出現突發事件，你就會有許多選擇。

　　底線是什么？你不能防范每種風險。但是你卻可以迅速發現問題，并提前思考解決方法，動員所有的選擇。這才是風險管理的精髓。它們中大部分都很老套，但是卻需要有紀律地進行，并進行細分。