重壓之下中小物流企業(yè)如何贏取跨國企業(yè)訂單?
2008-6-27 0:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
油價(jià)的上漲,成本的增加,但是市場競爭激烈,中小物流企業(yè)誰也不敢漲價(jià),重壓之下中小企業(yè)面臨著生存的考驗(yàn)。而如何贏得大企業(yè)的青睞,成為目前中小物流企業(yè)最重要的話題。通常做法都是以價(jià)格贏取客戶,但壓低價(jià)格不但利潤空間越來越窄,而且在與大企業(yè)接觸中往往發(fā)現(xiàn)客戶對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注才是取勝的關(guān)鍵。
某民營物流企業(yè)老總進(jìn)述了他的企業(yè)是如何在激烈市場中贏得跨國企業(yè)的訂單的,并且避免了低價(jià)的競爭。
他們以前以運(yùn)輸為主營業(yè)務(wù),2005年建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的貨架倉為大型企業(yè)提供總倉倉儲服務(wù),但是發(fā)現(xiàn)在與大客戶接觸過程中,雖然做過很多的公關(guān)活動但是效果一直不明顯。一次在與某跨國企業(yè)的物流總監(jiān)商洽過程中,這位總監(jiān)談到作為跨國企業(yè)他們要求物流合作伙伴在物流管理上面必須有一套行之有效的管理系統(tǒng),這是合作的條件之一。
回到公司他們馬上結(jié)合自身的需要及客戶的需求,租用了萬聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng),并在租用當(dāng)天就運(yùn)行起來,之后又邀請這位物流總監(jiān)來他們企業(yè)考察,這個(gè)總監(jiān)查看了他們的倉庫和各種車輛在傾聽他們詳細(xì)介紹新運(yùn)用的物流管理系統(tǒng)后提出要觀看系統(tǒng)的演示,在演示過程中物流總監(jiān)提出了很多尖銳的問題,如:如何保證先進(jìn)現(xiàn)出、如何保證貨盤點(diǎn)準(zhǔn)確、能否及時(shí)向客戶發(fā)送庫存作業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表、能否及時(shí)的訂單執(zhí)行信息,并及時(shí)向客戶反饋、能否保證人員變動而不影響作業(yè)等。通過現(xiàn)場進(jìn)行演示和解答相關(guān)的問題后,這位總監(jiān)滿意的離開。最終該公司成功贏得了這個(gè)跨國企業(yè)的訂單。
在以后該企業(yè)不斷完善現(xiàn)代物流技術(shù)以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),成為一個(gè)管理現(xiàn)代化、物流技術(shù)處于領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè),并陸續(xù)簽約了好幾個(gè)知名企業(yè)。