重壓之下中小物流企業如何贏取跨國企業訂單?
2008-6-27 0:17:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
油價的上漲,成本的增加,但是市場競爭激烈,中小物流企業誰也不敢漲價,重壓之下中小企業面臨著生存的考驗。而如何贏得大企業的青睞,成為目前中小物流企業最重要的話題。通常做法都是以價格贏取客戶,但壓低價格不但利潤空間越來越窄,而且在與大企業接觸中往往發現客戶對服務質量的關注才是取勝的關鍵。
某民營物流企業老總進述了他的企業是如何在激烈市場中贏得跨國企業的訂單的,并且避免了低價的競爭。
他們以前以運輸為主營業務,2005年建設了高標準的貨架倉為大型企業提供總倉倉儲服務,但是發現在與大客戶接觸過程中,雖然做過很多的公關活動但是效果一直不明顯。一次在與某跨國企業的物流總監商洽過程中,這位總監談到作為跨國企業他們要求物流合作伙伴在物流管理上面必須有一套行之有效的管理系統,這是合作的條件之一。
回到公司他們馬上結合自身的需要及客戶的需求,租用了萬聯網物流管理系統,并在租用當天就運行起來,之后又邀請這位物流總監來他們企業考察,這個總監查看了他們的倉庫和各種車輛在傾聽他們詳細介紹新運用的物流管理系統后提出要觀看系統的演示,在演示過程中物流總監提出了很多尖銳的問題,如:如何保證先進現出、如何保證貨盤點準確、能否及時向客戶發送庫存作業相關數據報表、能否及時的訂單執行信息,并及時向客戶反饋、能否保證人員變動而不影響作業等。通過現場進行演示和解答相關的問題后,這位總監滿意的離開。最終該公司成功贏得了這個跨國企業的訂單。
在以后該企業不斷完善現代物流技術以及先進的網絡信息技術,成為一個管理現代化、物流技術處于領先地位的現代物流企業,并陸續簽約了好幾個知名企業。