快遞企業請行動起來
2008-7-21 13:54:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 小管
我們知道四大快遞，但是我們不知道四大快遞在中國的土地上如何生存。現在他們真的來了，我們還疑惑著：你的價格怎么能和我一樣低？你的運營成本怎么能和我一樣控制？你的人才如何適合你高平臺的運作？你如何達到你的承諾……杞人憂天者比比皆是�？爝f市場的價格戰時代過去了，一個追求快遞品牌的時代已經到來。
眾所周知，國內快遞服務領域的違法違規行為相對比較嚴重，服務質量參差不齊，投訴快速上升，許多快遞服務企業常�！耙煌�、二賴、三消失”，消費者在丟失、損毀方面的投訴，絕大部分得不到滿意的處理和賠償。也曾親身體驗過國內某知名快遞企業的服務，結果是出乎意料的不滿意，但是我仍然慶幸自己經歷的只是無數次的“拖”。本以為新標準的出臺至少會在精神上彌補了消費者的損失。事與愿違，快遞投訴似乎已經成為一種流行，一種時尚！
中國傳統快遞企業該捫心自問：為何數據頻頻顯示中國快遞市場規模飛速增長？
中國快運快遞市場豐厚的利潤回報率、龐大的市場潛力，較低的進入壁壘，吸引了國內外眾多同行業企業和行業外潛在進入者的目光。外資快遞企業不斷的進入中國，我國的快遞企業資源渠道的遭到了外資企業的瘋狂搶奪，他們進入中國時為了爭奪快遞渠道，而與國內企業進行并購或合資。而當我國的物流快遞完全放開之后，他們也對國內市場很了解了，一些國外快遞公司開始了獨資化道路，他們通過收購合資股份從而達到獨資目的。如聯邦快遞以4億美元現金收購大田在雙方合資企業大田——聯邦快遞有限公司中的50%股份，以及大田集團的國內快遞網絡。這樣，聯邦快遞就獲得了獨資身份，而聯邦快遞所看重的正是民營快遞大田覆蓋全國502個城市的服務網絡，這將使聯邦快遞加速在中國市場的擴張，從而順利進入我國的二三級城市的市場。而諸如此類的國外快遞巨頭有何止是一個兩個？如此發展下去，我國的快遞行業未來競爭的結果將會是幾家大的龍頭企業及幾家外資快運行業巨頭并存的局面。數據增長的同時，我們到底是該笑？還是該哭？
行動起來，打造屬于中國人自己的市場。
