提升歸屬感 留住好員工
2008-7-29 19:09:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□ 方逸涵
有專家指出，就業市場活躍的表現之一就是從業者頻繁跳槽，但對企業來說，員工的頻頻跳槽是人才資源的流失和浪費。
相關調查數據顯示，通常情況下，員工選擇離開企業的主要原因是為追求更好的發展機會、尋找升職機會和空間、謀求更好的薪水或福利。此外，員工的歸屬感也是企業籠絡人才和留住人才的“殺手锏”。
因為有一種說法稱，員工歸屬感是衡量個人與企業之間匹配度的一個標準，員工對企業是否有歸屬感將決定著他是選擇留下還是離開。
員工對公司的歸屬感主要來自他為公司業績作的貢獻，能為公司帶來效益是每個員工自身價值的最大體現。誰都不想做別人眼中的窩囊廢，只要在崗位上，我就一定要體現自己的價值。
員工歸屬感評估標準分為五個因素:應承擔的責任和義務、服務支持度、自豪感、滿意度、企業支持度。結果顯示，有24%的受訪者對這5個關鍵指標都表示“同意”或“強烈同意”，這表明他們完全擁有了企業歸屬感，但同時他們卻對自己的工作并不滿意，而且也不愿意正面積極的評價他們所在的企業。
對于一些問題的基本認識，員工與人力資源主管的看法往往大相徑庭：68%的員工認為他們離職的主要原因是職業發展的機會，而70%的人力資源主管則相信，員工離職主要原因是為了尋找更好的薪水或福利。
就職于北京一家外資企業的李哲坦言：“我喜歡這里的一切，包括我的發展前景、我的辦公環境、我的待遇、我的培訓機會。當然，公司也有一些挺嚴厲的制度，但我認定這里是適合我發展的。”李哲說，自己是那種有非常強烈的歸屬感的人，雖然身在外企，但是企業的文化影響了他，他希望公司上層也能夠了解員工的這種歸屬感。
業內人士分析，有歸屬感的員工往往工作更加努力，他們的穩定性更高，更容易讓客戶感到滿意，能夠對企業的表現和長期發展作出更大的貢獻。
調查顯示，經常獲得肯定，是幫助員工提升他們的企業歸屬感的有效途徑。70%的員工表示滿意于“我的頂頭上司對我的表現給予了持續的反饋”，40%的員工認同“公司的高級管理者們領導有方”。另外，69%的受訪員工表示，如果個人工作目標與企業的商業利益追求相一致，員工則會更容易獲得感受。
有關專家表示，人力資源主管們應該更加關注那些正在尋找新工作的人，向他們了解一下究竟是哪些因素對員工的歸屬感起著至關重要的作用。切實地去了解離職員工之所以離開的原因，或進一步提升那些正打算離職的員工們的歸屬感水平，這樣公司才能留住更多人才。
