提高信息服務(wù)水平 打造增值服務(wù)品牌——訪武漢匯通物流網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理左永成
2008-7-30 14:33:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□本報(bào)記者徐美霞
武漢匯通物流網(wǎng)絡(luò)有限公司申報(bào)的 “湖北省示范物流園”，近日通過(guò)了湖北省物流協(xié)會(huì)專家評(píng)審組的評(píng)審。不久前，本報(bào)記者走訪了武漢匯通物流網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理左永成。
記者：武漢匯通物流網(wǎng)絡(luò)有限公司從物業(yè)管理轉(zhuǎn)型為物流管理，成長(zhǎng)為華中地區(qū)規(guī)模大、影響力高、信譽(yù)度好的物流園之一，成長(zhǎng)過(guò)程肯定是曲折的。那么，在成長(zhǎng)過(guò)程中，經(jīng)歷了哪些大的事件，作出了哪些重要的應(yīng)對(duì)舉措呢？
左永成：公司的前身是吳家山貨運(yùn)中心，主要為貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，為運(yùn)輸車輛提供停車場(chǎng)地。隨著改革的不斷深入，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，原始的、初級(jí)的物流運(yùn)作模式已經(jīng)不能適應(yīng)高速發(fā)展的物流業(yè)需求，迫切需要現(xiàn)代物流服務(wù)。為此，我們?cè)诓粩喟l(fā)展信息交易、運(yùn)輸服務(wù)、零擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)等多功能服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，從2004年開(kāi)始籌備物流信息網(wǎng)絡(luò)以及物流綜合服務(wù)平臺(tái)。憑借良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、可遇不可求的發(fā)展機(jī)遇以及良好的物流基礎(chǔ)和社會(huì)聲譽(yù)，于2005年組建了武漢匯通銀河信息技術(shù)有限公司。公司運(yùn)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以安全性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性為準(zhǔn)則，為第三方物流企業(yè)提供物流信息，網(wǎng)絡(luò)覆蓋省內(nèi)各地市，每天的信息量達(dá)10000余條，網(wǎng)絡(luò)客戶達(dá)5000余家，為各類物流服務(wù)的供、需方提供了一個(gè)開(kāi)放式的、先進(jìn)的、專業(yè)的物流電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)湖北地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)的信息化起到了積極的推動(dòng)作用。
記者：武漢匯通物流網(wǎng)絡(luò)有限公司的服務(wù)與其他物流園區(qū)比較，有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？
左永成：匯通物流園現(xiàn)已具備多功能、全方位服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，入駐經(jīng)營(yíng)商戶480家，每天來(lái)自全國(guó)各地1500余輛車在此配貨，服務(wù)范圍輻射全國(guó)各地。在園區(qū)內(nèi)，設(shè)有現(xiàn)代化門禁管理系統(tǒng)、智能化監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)以及公安、工商、運(yùn)管、稅務(wù)、裝卸、餐飲、汽修汽配等配套服務(wù)體系，為廣大客戶提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的綜合性物流服務(wù)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。匯通物流園之所以具有良好的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)影響力，主要在于全方位、全心全意的為客戶服務(wù)，逐步形成了一個(gè)繁榮的、和諧的物流園區(qū)。也正是因?yàn)槲覀儗?shí)現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)化，為第三方物流企業(yè)提供了一個(gè)廣域的經(jīng)營(yíng)空間，使匯通物流園形成了強(qiáng)大的吸引力，使信息、車輛以及商家資源相對(duì)集中，提高了發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
記者：據(jù)了解，貴公司下一階段的主要任務(wù)是打造一個(gè)綜合物流信息平臺(tái)。那么，該平臺(tái)的服務(wù)群體包括哪些，平臺(tái)將會(huì)實(shí)現(xiàn)哪些方面的功能，它與傳統(tǒng)的信息化建設(shè)、或者說(shuō)與目前存在的眾多平臺(tái)相比創(chuàng)新點(diǎn)在哪里？
左永成：服務(wù)群體包括物流群、貨主企業(yè)、司機(jī)和政府機(jī)關(guān)。平臺(tái)將會(huì)實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的功能：交易信息服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、綜合服務(wù)。它與眾多的物流平臺(tái)相比，綜合性更強(qiáng)。因?yàn)槟壳暗奈锪髌脚_(tái)都只是在物流生產(chǎn)的某一個(gè)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)上解決一部分問(wèn)題，而我們的平臺(tái)是通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決眾多問(wèn)題，提高了物流效率，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，在擴(kuò)展性方面是其他平臺(tái)無(wú)法比擬的，如企業(yè)用戶接口、電子商務(wù)接口。企業(yè)接口甚至可以擴(kuò)展到企業(yè)供應(yīng)鏈的軟件平臺(tái)，電子商務(wù)接口可實(shí)現(xiàn)與眾多的電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，為司機(jī)提供短信平臺(tái)支持并查找貨源信息。
記者：祝賀貴公司通過(guò) “湖北省示范物流園”評(píng)估。今后貴公司有怎樣的奮斗目標(biāo)？
左永成：這次能評(píng)估為 “湖北省示范物流園”，是湖北省物流協(xié)會(huì)對(duì)我們工作的鞭策和鼓舞。我們決定借此東風(fēng)，以社會(huì)為本，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以現(xiàn)代物流需求為宗旨，不斷完善和構(gòu)造符合要求的現(xiàn)代物流園區(qū)。我們的目標(biāo)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步建設(shè)一套能夠有效組織大量物流信息資源、物流服務(wù)的高端的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化信息網(wǎng)絡(luò)物流服務(wù)平臺(tái)，達(dá)到充分合理地利用有限資源，提高物流市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
