快遞公司倒閉,快件滯留機(jī)場(chǎng)
2008-8-21 10:56:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
經(jīng)記者協(xié)調(diào),處理善后的負(fù)責(zé)人想辦法找回了快件 市區(qū)一名姓范的消費(fèi)者近日給記者來電,稱8月7日下午3點(diǎn)左右,她有一封快件通過一統(tǒng)快遞公司紹興分公司寄到北京。按理第二天就應(yīng)該到北京了,可8月10日北京方面卻稱他們沒有收到快件。于是她打電話給快遞公司,接電話的工作人員說,這段時(shí)間北京公司放假,所以暫時(shí)投遞不到。
后來她又和一統(tǒng)快遞紹興分公司的一位負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對(duì)方才告訴她,一統(tǒng)快遞公司已經(jīng)在8月10日倒閉,但她的快件應(yīng)該已經(jīng)發(fā)出去了,也不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
范女士說,她的這封快件里面的東西十分重要,她現(xiàn)在只想把這封快件拿回來。
接到范女士反映的情況后,記者立即聯(lián)系了一統(tǒng)快遞紹興分公司的陸經(jīng)理。對(duì)于發(fā)生這樣的情況,陸經(jīng)理也覺得很抱歉。他解釋說,8月7日接范女士快件后,8月8日北京總公司就因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉了,8月10日,全國的一統(tǒng)快遞都倒閉了。但按理說既然收了范女士的快件,就一定會(huì)送到。
經(jīng)過一番查找后,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)范女士的快件被扣押在了上海機(jī)場(chǎng),原因是當(dāng)時(shí)和范女士一批的快件里查出了違禁品,所以這批快件全部被扣押了。陸經(jīng)理告訴記者,自己也努力想把快件拿回來,但這批快件是總公司的航空部負(fù)責(zé)處理的,F(xiàn)在公司倒閉了,工作人員也解散了,所以很難拿出來。
不過陸經(jīng)理表示,雖然公司倒閉了,但自己還是會(huì)把遺留問題盡力處理好。他表示,自己愿意賠償100元錢給范女士,并希望范女士能夠理解。
18日,范女士又給記者打來電話,稱快遞公司想了很多辦法,終于幫她拿回了那份快件,她對(duì)此表示感謝!
作者: 記者 湯帆