UPS自1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，一直致力于為各類客戶提供全方位的物流服務(wù)，作為四大國(guó)際快遞物流公司中唯一一家在中國(guó)推出金融服務(wù)的公司，UPS為中國(guó)客戶提供了從國(guó)際貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)）到倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流咨詢的全方位物流解決方案。

    UPS視中國(guó)為國(guó)際業(yè)務(wù)中最重要的市場(chǎng)之一，從2002年至今累計(jì)在中國(guó)投資了6億美元。如今，UPS上海國(guó)際航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心已于去年12月啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，并致力于將中國(guó)的各個(gè)地區(qū)與UPS的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接配送。而位于深圳的UPS亞洲航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心也將計(jì)劃于2010年初運(yùn)營(yíng)，主要為中國(guó)及亞洲地區(qū)提供貨物中轉(zhuǎn)。 
致力于全球供應(yīng)鏈解決方案 

    早在2003年UPS就開始了逐漸向供應(yīng)鏈集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，并且在2007年通過(guò)整合旗下的快遞和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)兩業(yè)務(wù)管理和銷售統(tǒng)一的目標(biāo)。不過(guò)在UPS中國(guó)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)副總裁黃毅民看來(lái)，UPS更愿意將之理解為集團(tuán)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而不僅僅是一場(chǎng)轉(zhuǎn)型的變革。“UPS一直致力于成為全球包裹和運(yùn)輸服務(wù)的頂級(jí)供應(yīng)商，我們不僅希望能夠給客戶提供包裹運(yùn)輸服務(wù)，還希望給客戶提供全方位的供應(yīng)鏈解決方案，以滿足顧客的個(gè)人需求。我們的考慮完全是出自于客戶的需求”，黃毅民如是說(shuō)。 

    在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，貨物運(yùn)輸?shù)闹匾�性已�?jīng)毋庸置疑。國(guó)際分工亦成為商品生產(chǎn)的常態(tài)，一家成品來(lái)自于中國(guó)大陸的電子廠商，其零配件則有可能是來(lái)自于臺(tái)灣地區(qū)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這種在不同國(guó)家間完成的同步組裝工作，需要快遞和運(yùn)輸?shù)木C合服務(wù)。例如之前提到的電子廠商在接到訂單時(shí)，會(huì)需要一個(gè)快遞來(lái)發(fā)送樣品；而在這個(gè)廠商的訂單結(jié)束以后，他們則可能會(huì)需要海運(yùn)將他們的零配件從臺(tái)灣送到大陸。在這種情況下，如果可以提供綜合性的運(yùn)輸服務(wù)就顯得異常重要。 

    黃毅民表示：“對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)供應(yīng)鏈專家來(lái)為他們提供全方位服務(wù)的話將會(huì)是非常理想的。客戶不需要找不同的公司，而只需要找到UPS一家公司即可。隨著UPS在中國(guó)的服務(wù)范圍向更全面的供應(yīng)鏈服務(wù)范疇延伸，包括限時(shí)快遞、貨運(yùn)、物流和供應(yīng)鏈的一條龍服務(wù)無(wú)疑將更好的幫助企業(yè)提升他們的效益，降低他們的成本。” 

    而去年UPS上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心的成立以及深圳亞洲轉(zhuǎn)運(yùn)中心的破土動(dòng)工（預(yù)計(jì)在2010年投入使用）等，都是UPS優(yōu)化中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)證明。 

    物流金融業(yè)務(wù)初露鋒芒 

    在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，物流金融逐漸成為國(guó)際貿(mào)易的全新領(lǐng)域，而UPS物流金融業(yè)務(wù)有何優(yōu)勢(shì)和特色之處？黃毅民表示：“我們的優(yōu)勢(shì)在于我們的機(jī)構(gòu)設(shè)置。UPS既有金融部門，又能提供物流服務(wù)，這兩者相輔相成的。對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，不但降低了溝通的成本，還能簡(jiǎn)化交易流程。比如應(yīng)收帳款的回收，我們可以將周期從交貨后60天縮短至僅僅3天。在現(xiàn)金為王的今天，這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)在為企業(yè)節(jié)約時(shí)間的同時(shí)也為企業(yè)留出了更多靈活資金。”在黃毅民看來(lái)，UPS是四大國(guó)際快遞企業(yè)中唯一一家提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)的公司，其全球供應(yīng)鏈金融方案可以幫助全球企業(yè)特別是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)貨物流、信息流和現(xiàn)金流的協(xié)調(diào)。 

    目前UPS的發(fā)展模式主要是采取與國(guó)內(nèi)銀行合作的模式，上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行和招商銀行等都是其合作銀行。UPS提供了包括咨詢、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)，而銀行則直接提供融資服務(wù)。當(dāng)被問(wèn)及UPS的物流金融業(yè)務(wù)的模式在現(xiàn)階段會(huì)不會(huì)有所拓展時(shí)，黃毅民則堅(jiān)信：“在未來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)銀行的服務(wù)合作，擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象，這也是我們所希望的。”  

    緩解中小企業(yè)資金壓力 

    近兩年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)備受融資困境考驗(yàn)的現(xiàn)狀日益凸顯，而相比較于其他主要國(guó)際快遞公司，UPS的主要競(jìng)爭(zhēng)力很大一部份則來(lái)自于對(duì)這些中小企業(yè)的關(guān)注。因?yàn)樵谄淇磥?lái)，中小企業(yè)是中國(guó)大陸、乃至亞洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，但由于流動(dòng)資金少、缺乏不動(dòng)產(chǎn)等作擔(dān)保抵押，很難獲得銀行貸款支持，融資難成為了眾多中小企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的無(wú)奈事實(shí)。為此，UPS資融公司目前在中國(guó)大陸采取了與國(guó)內(nèi)銀行合作的方式，力圖使這一矛盾得到有效緩解。“例如UPS與深圳發(fā)展銀行合作的存貨融資服務(wù)（InventoryFinance)，就是通過(guò)UPS對(duì)客戶存放在在我們倉(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行管理，并提供必要的存貨信息供銀行參考，銀行通過(guò)審查這些信息后就會(huì)給中小企業(yè)放款。這種模式可以有效幫助銀行了解中小企業(yè)客戶的信息。對(duì)于中小企業(yè)客戶而言，也可以通過(guò)UPS的渠道向銀行貸到款。”黃毅民表示。 

    此外，UPS還在2008年推出了一個(gè)新的項(xiàng)目——貨柜融資（Cargofinance），其主要針對(duì)美國(guó)買家放款。這個(gè)從表面看上去對(duì)美國(guó)買家有利的項(xiàng)目實(shí)際上同樣能惠及中國(guó)出口企業(yè)：當(dāng)中國(guó)出口企業(yè)將貨物交給UPS以后，UPS將為美國(guó)買方企業(yè)墊付貨款給中國(guó)供應(yīng)商，美國(guó)買方向UPS借款期限可達(dá)60至90天，這項(xiàng)業(yè)務(wù)大大加快了中國(guó)中小企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期。 

    正是通過(guò)這些服務(wù)項(xiàng)目，UPS在幫助中小企業(yè)進(jìn)行融資或加快其資金周轉(zhuǎn)方面已經(jīng)取得的良好效果。“我們希望UPS能成為一座橋梁，促成雙方交易”，黃毅民表示。這在當(dāng)前全球金融危機(jī)影響之下意義尤甚，試想當(dāng)前形勢(shì)下，銀行的放貸標(biāo)準(zhǔn)比以前更加嚴(yán)格，如果中國(guó)中小企業(yè)無(wú)法順利貸款、美國(guó)企業(yè)又沒(méi)有充足的現(xiàn)金流注入貨款的話，雙方的交易很有可能就會(huì)因此擱淺。

    看好中國(guó)市場(chǎng)投資不減  

    隨著全球金融危機(jī)逐步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)漫延，中國(guó)市場(chǎng)亦無(wú)法獨(dú)善其身。對(duì)此，黃毅民則對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)出了極大地信心。 

    中國(guó)是UPS全球業(yè)務(wù)中最重要市場(chǎng)，從2002年至今，UPS在中國(guó)市場(chǎng)的投資共計(jì)6億美元，“目前我們投資的項(xiàng)目都在順利的進(jìn)行。就在2月份，我們還在深圳開設(shè)了全新的合資特快專店。UPS非常重視在中國(guó)的成長(zhǎng)與發(fā)展，公司對(duì)于中國(guó)的投資是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局考慮”，黃毅民說(shuō)。 

    黃毅民還指出，眼下雖然面臨金融危機(jī)，但同樣蘊(yùn)藏著發(fā)展機(jī)遇。比如中國(guó)有4000萬(wàn)家中小企業(yè)，他們?cè)谖锪鲗�業(yè)化管理方面有很強(qiáng)的需求。 

    數(shù)據(jù)顯示，在十一五期間，中國(guó)的物流增速保持每年20％的速度在增長(zhǎng)，而第三方物流的增速則達(dá)到23％。此外從物流成本和GDP的對(duì)比來(lái)看，中國(guó)的物流成本幾乎是發(fā)達(dá)國(guó)家的兩倍。基于種種大環(huán)境因素的支持，黃毅民總結(jié)說(shuō)：“UPS完全有理由認(rèn)為，中國(guó)的物流市場(chǎng)前景廣闊。UPS將繼續(xù)致力于為客戶提供卓越的服務(wù)，部署一系列更加貼近客戶的市場(chǎng)發(fā)展策略，從而在特殊的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)與客戶的共同成長(zhǎng)。”