明天，微軟大中華區(qū)2010財年員工大會在杭州召開。超過1000人的各國IT精英聚集杭州。以微軟在全球企業(yè)中的地位，這次會議將吸引世界的目光，杭州會成為無形宣傳的受益者；而1000多參會員工在杭州的親身體驗，通過口口相傳，也是效果最好的廣告。 
　　為什么選擇杭州？微軟資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅說： 
　　“這是一個休閑資源極其豐富的城市；包括酒店等在內(nèi)的接待能力提供了硬件基礎(chǔ)；交通也很方便，臺灣來的員工也不用轉(zhuǎn)機。所以當(dāng)我和員工提起來杭州開大會時，大家都興奮不已。” 
　　梁念堅列舉的各種理由，都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的不同側(cè)面，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，也正是杭州要強勢推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)。 
　　7月3日，杭州召開2009年全市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大會。浙江省委常委、杭州市委書記王國平，杭州市市長蔡奇等市四套班子領(lǐng)導(dǎo)參加大會。 
　　7月1日起，商業(yè)用電與一般工業(yè)用電價格并軌 
　　做世界辦公室，而不是世界工廠
　　為扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，杭州新推近十項新政策，主要包括： 
　　計劃服務(wù)業(yè)用水（除桑拿、洗浴、洗車等高耗水行業(yè)外）、用氣價格與一般工業(yè)同價； 
　　2009年7月1日起，全面實行商業(yè)用電與一般工業(yè)用電價格并軌（杭州價格網(wǎng)顯示，目前普通工業(yè)用電價格在0.74-0.78元/度；商業(yè)用電價格為0.94-0.97元/度）； 
　　堅持“非禁即入”，一般性服務(wù)業(yè)企業(yè)注冊資本最低限額，降至3萬元人民幣； 
　　積極支持以劃撥方式取得土地的單位利用工業(yè)廠房、倉儲用房、傳統(tǒng)商業(yè)街等存量房產(chǎn)、土地資源，興辦信息服務(wù)、研發(fā)設(shè)計、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，土地用途和使用權(quán)人可暫不變更； 
　　設(shè)立市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，并逐年提高服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金占全市生產(chǎn)總值比重。今年還將設(shè)立首期規(guī)模1.8億元的服務(wù)業(yè)債權(quán)基金，幫助服務(wù)業(yè)企業(yè)融資。 
　　一個發(fā)達(dá)城市，必定是一個服務(wù)業(yè)高度發(fā)達(dá)的城市。紐約、倫敦、東京、香港等國際大都市，無一不是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高度發(fā)達(dá)的城市，無一不是“世界辦公室”，而非“世界工廠”。 
　　杭州為什么要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)？具體來說――
　　這是大勢所趨。在“全球化、新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)”時代，世界經(jīng)濟(jì)重心已從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，全球競爭焦點已從商品轉(zhuǎn)向服務(wù)，誰擁有發(fā)達(dá)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，誰就占據(jù)了產(chǎn)業(yè)制高點、市場制高點、競爭制高點。 
　　這是市場所在。收入水平的提高，使得人們對生活方式和生活質(zhì)量有了更多更高的追求，買平安、買健康、買知識、買時尚、買休閑成為消費新潮流； 
　　這也是城市發(fā)展的需要。杭州缺地礦資源、港口資源、政策資源、項目資源，沒有大規(guī)模發(fā)展重化工業(yè)的條件和優(yōu)勢，實施“服務(wù)業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略，并不僅僅是為形勢所迫、不得已而為之的被動選擇，更是趨利避害、揚長避短、搶占先機的戰(zhàn)略抉擇。 
　　建議賓館延遲中午結(jié)賬時間到14時 
　　鐵門、玻璃門、彈簧門
　　2008年，杭州服務(wù)業(yè)收入2213億元，和去年相比增加13.8％；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員225.35萬人，占杭州全部職工人員的40％左右。 
　　看到發(fā)展之外，也要看到差距，比如在長三角城市中，杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總量落后于蘇州，產(chǎn)業(yè)比重落后于南京。 
　　同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在杭州發(fā)展也還存在障礙，有人把這些障礙形象地比作“鐵門”、“玻璃門”、“彈簧門”。 
　　“鐵門”，就是有市場準(zhǔn)入限制；“玻璃門”，就是市場準(zhǔn)入上的限制雖然取消了，但由于部門的自然壟斷，外資、民資仍不能進(jìn)入這些領(lǐng)域，看看走得進(jìn)，實際走不進(jìn)；“彈簧門”，就是進(jìn)去了，但是由于阻力太大、成本太高、風(fēng)險太高，最后又被彈了出來。 
　　世界上衡量一個國家的服務(wù)業(yè)是否發(fā)達(dá)，一般都采用“三個70%”作為標(biāo)尺――服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的70%左右，GDP增長的70%來自服務(wù)業(yè)增長，服務(wù)業(yè)吸納了70%的就業(yè)人口；而目前，杭州服務(wù)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重還只有46.3%。 
　　這次會上，市委市政府提出，要通過幾年努力，爭取到2012年，全市服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到50％左右。 
　　杭州市決策咨詢委員會、市政協(xié)提案委辦和杭報集團(tuán)，曾聯(lián)合開展“加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展十大建議”調(diào)查活動，并提出“十項舉措”。本次會上，市委書記王國平要求：各部門認(rèn)真研究、抓緊落實這十項舉措。 
　　十項舉措主要包括――
　　鼓勵商場、超市、專業(yè)賣場、餐館等服務(wù)業(yè)場所，雙休日和節(jié)假日延長夜間營業(yè)時間，并在合適路段發(fā)展夜市，繁榮夜間經(jīng)濟(jì)，把杭州打造成“不夜城”。 
　　王書記建議，城管辦要和六個主城區(qū)研究一下，爭取每個城區(qū)都能在適當(dāng)?shù)臅r段和地段推出夜市。特別是濱江的星光大賣場，夏天來江邊乘涼的人會很多，露天的星光廣場可以利用起來開夜市。 
　　倡導(dǎo)賓館延遲中午結(jié)賬時間至14時，延長游客在杭逗留時間，促進(jìn)餐飲、購物、旅游、交通等消費。 
　　在機場、火車站、汽車站和游客集散中心等地設(shè)立旅游“一卡通”領(lǐng)用、回收服務(wù)點，實現(xiàn)旅游景點、公共交通、餐飲、住宿、文化演出等付費“一卡通”，并根據(jù)游客在杭逗留時間確定優(yōu)惠折扣，方便游客來杭消費； 
　　為“淘寶網(wǎng)”等電子商務(wù)網(wǎng)站的中小賣家開辟若干個集中經(jīng)營場所，完善物流等配套服務(wù)，促進(jìn)個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，發(fā)展電子商務(wù)； 
　　設(shè)立國際化服務(wù)創(chuàng)業(yè)試驗區(qū)，吸引外國人士開設(shè)酒吧、餐館、咖啡廳以及工藝品、特產(chǎn)售賣店等，提高服務(wù)業(yè)國際化程度。王書記特別提到十一期間開街的中山路，“要吸引更多的外商來開咖啡館、辦餐館，售賣旅游產(chǎn)品，提高服務(wù)業(yè)的檔次”。 
　　本次會議明確，杭州在實施“服務(wù)業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略中，要重點發(fā)展這十大門類―― 
　　①文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：加快動漫游戲、傳媒等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 
　　②大旅游產(chǎn)業(yè)：推動會展經(jīng)濟(jì)，扶持旅行社發(fā)展。 
　　③金融服務(wù)業(yè)：吸引各大銀行、證券公司等金融機構(gòu)落戶杭州，計劃設(shè)立杭州科技銀行。 
　　④商貿(mào)服務(wù)業(yè)：加快市場整合改造提升，發(fā)展電子商務(wù)。 
　　⑤現(xiàn)代物流業(yè)：發(fā)展空港經(jīng)濟(jì)，支持聯(lián)邦快遞、傳化物流等物流企業(yè)的發(fā)展。 
　　⑥信息與軟件服務(wù)業(yè)：打造電子商務(wù)之都，加強與微軟、英特爾等大公司合作。 
　　⑦科技服務(wù)業(yè)：培育自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌。 
　　⑧中介服務(wù)業(yè)：扶持會計、法律、咨詢、評估等中介服務(wù)企業(yè)發(fā)展。 
　　⑨房地產(chǎn)業(yè)：擴(kuò)大土地供應(yīng)、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。 
　　⑩社區(qū)服務(wù)業(yè)：鼓勵和支持社會力量參與居家養(yǎng)老和便民服務(wù)。