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物流業(yè)做電子商務(wù)很不靠譜

2010-10-24 11:54:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
《第三方物流企業(yè)集體試水網(wǎng)購業(yè)務(wù)》一文,感到好玩又好笑,物流企業(yè)和銀行業(yè)一樣,看著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展眼紅了,都直接進(jìn)來想分羹一把,但看其核心業(yè)務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)確實(shí)很大,也很關(guān)鍵,但筆者認(rèn)為這是一件很不靠譜的事情。 
第一,生態(tài)鏈規(guī)則
物流業(yè)、銀行業(yè)都在為電子商務(wù)行業(yè)服務(wù),電子商務(wù)最重要的兩件–訂單配送和現(xiàn)金分別從他們那里走,他們很容易看到電子商務(wù)的火爆,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的誘惑。不過,希望物流業(yè)的老總們不要忽視了生態(tài)鏈的相互依賴特征,物流快遞直接和電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭會(huì)帶來彼此合作的不信任感,在丟單、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨、貨物安全等方面會(huì)失去合作伙伴的信任,誰原因把自己的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)透明給競(jìng)爭對(duì)手呢?
第二,行業(yè)壁壘和人才困局
物流業(yè)和電子商務(wù)越來越緊密合作和聯(lián)系,但畢竟隔行如隔山,物流快遞可能認(rèn)為“自己把貨都送上門了,這樣的服務(wù)比電子商務(wù)企業(yè)還好”,而忽視電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的在線零售業(yè),與人力密集型的物流快遞業(yè)差異巨大。
電子商務(wù)企業(yè)需要的是復(fù)合型人才,要求懂網(wǎng)絡(luò)、會(huì)營銷、樂服務(wù),加上負(fù)責(zé)的信息化平臺(tái),這樣的團(tuán)隊(duì)搭建成本不低,只網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊就是物流業(yè)企業(yè)吃不消的。電商企業(yè)的規(guī)模化盈利也是一件并不容易的事情,物流公司知道電商企業(yè)有多少訂單,但不知道怎么獲取訂單和保證持續(xù)的訂單。
第三,京東、淘寶相繼做物流刺激了物流企業(yè)
物流企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),不僅僅是眼紅,一部分原因來自于京東和淘寶都在逐步自己建倉和做物流,物流企業(yè)也有被排擠的恐懼感,進(jìn)軍電子商務(wù)從戰(zhàn)略角度算是多元化選擇。物流快遞賺錢看起來很累,都要送貨上門,電子商企業(yè)足不出戶賺錢,在物流業(yè)那里,電子商務(wù)離他們看起來比誰都近,自己沒有理由不進(jìn)軍。
第四,投資電商企業(yè)是最好選擇
物流企業(yè)大多積累了不少現(xiàn)金,而很多做的不錯(cuò)的電子商務(wù)企業(yè)恰恰是缺現(xiàn)金流的,物流企業(yè)沒有電商的運(yùn)營和營銷、采購、客戶管理經(jīng)驗(yàn),電商企業(yè)也希望有一個(gè)可靠的物流伙伴做后盾。物流企業(yè)投資已經(jīng)走上正軌的電商團(tuán)隊(duì)和企業(yè)要比自己做更有效率,也更省心,比如自己做要投資500萬,但一年恐怕賺不了多少錢,不如分別給不錯(cuò)的中小電商企業(yè)各投100萬,這樣的深度合作關(guān)系會(huì)讓自己坐等就賺錢,而且綁定了有潛力的電商客戶。
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