劉登立:“德行”是四海物流的發(fā)展根基
2010-12-25 20:34:00 來源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
□許鵬
在今年的第四屆中國物流國際高峰論壇上,記者見到了爽直、親切,言語間閃爍著人文思想光芒的四海物流集團(tuán)公司總經(jīng)理劉登立,他向記者講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事。
1992年農(nóng)歷正月十六,因生活所迫,劉登立從老家山東聊城前往河北石家莊一家貨運(yùn)公司打工。有一次他拾到了客戶丟失的5萬元人民幣,隨后主動(dòng)交還失主。因?yàn)槭敖鸩幻粒瑒⒌橇⒌玫筋I(lǐng)導(dǎo)的贊賞和器重,前后帶領(lǐng)100多人承包了該公司的貨物裝卸和送貨業(yè)務(wù)。后來他又承包了石家莊火車站行李房貨物裝卸和分揀業(yè)務(wù),迅速淘得了第一桶金。
1999年8月,經(jīng)常到石家莊新華集貿(mào)市場批發(fā)服裝的十多位老鄉(xiāng)找到了劉登立,向他抱怨石家莊到聊城的貨物經(jīng)常不能及時(shí)運(yùn)到目的地,經(jīng)營該路線的貨運(yùn)公司服務(wù)態(tài)度極差,客戶敢怒不敢言。“老鄉(xiāng)認(rèn)為我具備各方面的條件,極力勸說去干物流。”劉登立說,當(dāng)時(shí)正好趕上所在的貨運(yùn)公司經(jīng)營不善,長期跟隨他的近百人面臨失業(yè),因此大家都認(rèn)同自己創(chuàng)辦公司的想法。
經(jīng)過一番市場考察后,大家一致同意做物流。“這是一個(gè)新興朝陽行業(yè),當(dāng)時(shí)知道的人還不多,門檻很低,不需要太多的投資,又能解決近百人的就業(yè)問題,正適合我們。”劉登立就這樣邁進(jìn)了物流業(yè)的“大門”。
在東拼西湊了10萬元后,劉登立在石家莊市北道岔附近和聊城市鐵塔商場附近各租了一套大院開始了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程。“當(dāng)時(shí)競爭特別的激烈,很多貨運(yùn)線路都是壟斷線路,競爭對(duì)手憑著雄厚的實(shí)力,天天打壓我們。”劉登立坦承,當(dāng)時(shí)真的很艱難,連自己也不知道到底能撐多久。而當(dāng)時(shí)讓他有信心支撐下去的原因有兩個(gè):一是員工們不要求工資,夠吃飯就行,甚至有的員工從家里帶糧食和蔬菜;二是客戶義無返顧地大力支持。
在石家莊和聊城同時(shí)注冊(cè)了公司,劉登立和大家商量如何為公司取名,他們不約而同地想到“五湖四海”四個(gè)字。而這四個(gè)字引自毛澤東《為人民服務(wù)》中的一句:“我們都是來自五湖四海,為一個(gè)共同的革命目標(biāo)走到一起來了。”
“最后取‘四海’二字,以毛主席的話來給公司命名,主要有兩個(gè)方面的原因。”劉登立解釋說,一是要給自己一個(gè)壓力,要有寬廣的胸懷,善待每一個(gè)員工,善待每一個(gè)用戶,希望每一個(gè)員工用心對(duì)待用戶交付的每一票貨,時(shí)刻珍惜公司的聲譽(yù),一定要把公司做到五湖四海,并名揚(yáng)四海;二是要講團(tuán)結(jié),講同心協(xié)力,克服山頭主義,克服團(tuán)團(tuán)伙伙,為實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗;有了五湖四海的意識(shí),那么,就會(huì)互相學(xué)習(xí),互相補(bǔ)充,互相攜手,走共贏之路。‘在公司里建立’四海大家文化”,為和自己一起工作的公司員工營造一種‘四海皆兄弟,四海一家’的溫馨環(huán)境。”劉登立說。
今天,四海物流已經(jīng)取得了很大的成功,但劉登立認(rèn)為,這離他們的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。“我們要再接再勵(lì),用寬廣的四海胸懷,齊心協(xié)力把四海公司打造成名揚(yáng)四海的知名物流品牌。”他無時(shí)無刻不在告誡自己要善待員工和顧客,要讓四海物流的每一位員工都為用戶提供滿意的服務(wù),要讓用戶都支持和表揚(yáng)四海,而不是對(duì)四海不滿,抱怨四海……劉登立堅(jiān)信,“為了共同的目標(biāo),我們沒有理由不上下一心,我們要共同珍惜企業(yè)的良好聲譽(yù),共同努力奮斗,一定能創(chuàng)造出四海更加美好的明天!”