□國家信息中心經(jīng)濟咨詢中心副處長 李偉利
    在物流被零售業(yè)逐漸認可的同時，物流外包卻在這個行業(yè)遭遇到了前所未有的冷遇。中國少有真正意義上的零售物流外包合作，而即便是這些進行中的項目，也暴露出很多的問題。
    根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計，大部分的連鎖零售企業(yè)都擁有自己的配送中心，實行自營配送。國內(nèi)連鎖百強企業(yè)當中，有80%的企業(yè)擁有自己的配送中心，配送中心的平均面積達到9693平方米。另一份來自中國倉儲協(xié)會的調(diào)查則顯示，我國商業(yè)企業(yè)的物流配送有74%是由供貨方完成的，只有13%的企業(yè)依靠第三方物流。
■ 零售物流選擇多樣
    從理論上講，連鎖零售經(jīng)營要求高效率、低成本的配送服務，恰好適合第三方物流服務的性質(zhì)，而零售企業(yè)的核心是如何選點開設門店、拓展銷售網(wǎng)絡、促銷、商品布置和采購，在物流配送方面沒有優(yōu)勢。因此傳統(tǒng)的觀念認為，隨著社會專業(yè)化分工越來越細，實行物流外包將是今后連鎖零售經(jīng)營發(fā)展的趨勢。通過這樣的物流外包，零售企業(yè)才能將有限的資源配置到自己的核心業(yè)務上去。
    但是，物流外包從始至終都不是零售物流惟一的選擇。以最具代表性的連鎖零售為例，在統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一信息的基本要求下，任何物流模式都可能是企業(yè)的合理選擇。
    國內(nèi)有專家把連鎖零售企業(yè)分為四種配送模式：一是建立自己的物流配送中心，二是供應商直接配送，三是與供應商建立共同配送中心，四是委托第三方物流進行配送。零售企業(yè)多種配送模式選擇，使得市場不會向物流外包傾斜。
■ 物流外包存在缺陷
    零售物流外包難的理由歸結起來有以下幾個方面：
    缺陷之一，規(guī)模不夠。零售物流外包在國內(nèi)不被應用的一個重要原因，就是零售企業(yè)規(guī)模不夠大，無法產(chǎn)生外包本應帶來的規(guī)模效應。連鎖便利店是對于物流需求最迫切的零售業(yè)態(tài)之一，但有這個需求并不意味有這個市場。在現(xiàn)實情況下，有很多便利店連鎖不夠大，店面規(guī)模也很小，如果路程再遠一點，對于第三方物流商來說是無利可圖的。
    即使相對成熟的綜合性超市，雖然用第三方物流商的運輸費用合算了，但貨量還不足以支撐其建立配送中心，上信息系統(tǒng)，以及對整個采購配送流程進行整合。另一方面，現(xiàn)在超市的利潤很低，如果物流外包，留給第三方物流商的利潤也很低。
    缺陷之二，訂單處理煩瑣。零售物流的一個特點就是多品種、小訂單、多批次，服務比較瑣碎，組織難度很大。出于降低庫存和缺貨率的雙重考慮，超市希望每個車次都能多裝一些品種，每個品種只裝很少的幾件，每天多上幾次貨。這樣一來，第三方物流公司接到的小訂單就非常多。加上線路組織和配貨非常繁復，很少有第三方物流公司有能力接單。
    缺陷之三，信用不足。零售企業(yè)、供應商與第三方物流公司之間的信用關系非常微妙，物流責任界限的劃分方面存在變數(shù)，這個問題也在一定程度上影響了第三方物流商介入零售物流。通常情況下，零售企業(yè)在供應商完成送貨之后，從配送中心到門店的物流由自己調(diào)配，同時負擔這個區(qū)段的費用及風險。在這之前，商品的調(diào)配、費用及風險由供應商負擔。如果把業(yè)務外包給第三方公司之后，在第三方物流公司接貨到送貨到門店之間的區(qū)段，一旦發(fā)生貨損貨差，在雙方的利潤率都很低情況下，損失誰來承擔？
    缺陷之四，財務不透明。零售企業(yè)自營物流有一個很現(xiàn)實的好處，就是可以根據(jù)需要進行相關的財務操作，在所有權的轉移方面做文章，比如合理避稅，利潤的內(nèi)部轉移等等。以及第三方物流公司的稅務是按照營業(yè)額的多少來收的，一般都按采購價，第三方物流公司必須確切知道當時的采購進價，以保證它在納稅時不會遭受什么損失，但這個利益可能是與零售企業(yè)沖突的。此外，第三方物流公司介入越深，了解的財務信息等商業(yè)機密越多，對于一些零售企業(yè)來說，這種情況是它們所不能接受的。