□董建偉
    在與林建興的交流中，有一個詞出現的頻率很高，這就是 “商用車全價值”。商用車全價值是曼特意為中國客戶提出的體驗理念。對此，林建興從四個層面進行了闡述。
    第一，商用車 “全價值”的核心是產品價值，即曼經濟、安全、可靠的產品；第二是服務價值，即曼提供高端的、高效的并且時刻以客戶需求為導向的服務；第三是曼的團隊價值，曼的團隊，除了專業的知識和技術外，敬業的精神、進取的態度、服務的意識也是關鍵；第四就是，曼除了提供給中國客戶提供高效的運輸解決方案和高端的服務，還應承擔起應有的社會責任。
    此外，林建興還告訴記者，曼商用車集團總部的 “ConsistentlyEffi－cient”新主張，翻譯成中文，應該是“持續性高效”。而這又有兩層意思：
    一是，曼要不斷地創新，無論是曼高端的產品還是高端的服務還是一系列行之有效的運輸解決方案；二是讓客戶在使用曼高效的產品、服務及方案，也會變得更加高效駕駛、高效運營；同時， “可持續性”也是曼對中國市場的承諾。
    林建興認為，商用車全價值的理念是對曼商用車集團全球品牌主張中國化的全面解釋，也是對其的進一步繼承和深化。日后曼在中國的各類營銷及推廣活動，都會深深切合上述主題，真正體現出商用車的全價值理念來。