□現代物流報研究中心李晶晶
    編者按：處在快速發展中的中國快遞市場，不僅催生了一批頗具實力的本土快遞企業，也吸引著越來越多國際快遞企業爭相涌入，外資、民營、國有的多元化競爭格局逐漸形成。
    作為國際快遞軍團的領軍者，DHL、UPS、TNT以及FedEx等四大快遞巨頭已進入中國市場多年，目前除了DHL還與老朋友中外運保持合作關系外，其他三家國際快遞巨頭紛紛選擇了單飛。
    在四大快遞選擇不同的發展道路之后，競爭也越來越激烈，戰火從快遞市場蔓延至貨代以及供應鏈領域。為了使大家深入了解四大快遞，并對其業務有更深層次的認識，本報將陸續介紹四大快遞在中國的歷史和發展情況。
TNT建立
    說起TNT集團，大家都知道它是荷蘭著名的快遞郵政服務供應商。但是很多人卻不知道，TNT集團其實起源于澳大利亞，是由澳大利亞人托馬斯1946年在悉尼創建的，全名為“托馬斯全國運輸”。1997年，TNT集團被荷蘭郵政集團兼并，總部移至荷蘭的阿姆斯特丹。
    提到TNT就不得不提TPG集團（荷蘭郵政集團，目前已更名為TNT集團）。1997年，荷蘭郵政集團公司KPN兼并了澳大利亞TNT集團，KPN公司將其皇家PTT郵政和原TNT集團合并組建TPG集團（TNT　Post　Group），如圖1所示。在荷蘭，TPG集團擁有經營荷蘭郵局機構——Postkantoren　50%的股權，是一家提供郵件、快遞和物流服務的全球性公司。目前，TNT集團旗下管理兩個品牌：皇家TNT郵政和TNT快遞。
    初入中國
    早在1982年，原澳大利亞TNT集團便開始了與中外運的合作關系，一起開展國際快遞業務，打開了進軍中國市場的第一步。1988年5月，TNT集團與中國對外貿易運輸集團（簡稱中外運）合作成立中外運天地國際快件有限公司，雙方各占50%的股權，主要提供國際快遞和國內公路快運服務。
    目前，TNT集團在中國主要有三大業務：國際快遞、國內公路快運和直復營銷業務。如圖2所示。
    業務拓展
    1999年底，TNT集團選擇與中國國家郵政簽署戰略聯盟協議，通過中國國家郵政的便利條件來發展中國國際快遞和貨運業務。此后，TNT集團還和中國郵政簽訂了諒解備忘錄，繼續加深雙方在快遞、物流和郵政領域的合作。此舉，也為TNT在中國開展國際快遞業務打下了堅實的基礎。
    2001年9月，TNT集團和上海汽車工業銷售總公司成立了國內首家汽車物流合資企業——安吉天地汽車物流有限公司。安吉天地主要負責與汽車零部件相關的各種物流和與汽車相關的國內貨運代理、整車倉儲等服務，同時也是能為客戶提供一體化物流解決方案的第三方物流供應商。安吉天地的成立，使中國TNT邁入了汽車物流的全新領域。
TNT單飛
    2003年6月，TNT集團與中外運簽訂的國際快遞合同協議到期，雙方同意不再續簽協議。自此，TNT集團開始獨闖中國。隨后，TNT集團展開對中國市場的猛攻，擴大其市場影響力。次年，TNT集團同CN-BC和CBN共同主辦被稱為商界“奧斯卡”的亞洲商業領袖獎。同年9月，TNT集團中國新總部落成，董事會對中國進行了為期一周的訪問，同時表明了對中國市場的信心。
    2005 年 ，TNT集團將其旗艦版物流解決方案MatrixTM運輸管理系統引入中國，旨在幫助其客戶和業務伙伴提高物流方面的能力和效率。同年，TNT集團運用歐洲的經驗將一個全新的業務——直復營銷引入中國。8個月，TNT直復營銷推出了中國首個消費者偏好數據庫——“億向”。企業可以通過“億向”提供的數據，有效精準鎖定其潛在消費群體，把信息直接傳遞到客戶手中。近幾年，TNT直復營銷在我國輻射范圍越來越大，集團相繼在北京、廣州和成都成立分公司，為全國各地企業客戶提供服務。2008年，TNT直復營銷還被評為中國直復營銷服務行業最具營銷力的品牌。
    戰略變革
    2006年是TNT集團戰略變革的一年。該年，TNT集團為了加強公司核心的郵政和快遞業務，作出整體出售其全球合同物流業務的決定，TNT集團在中國的“賺錢機器”安吉天地也被出售給Apolo。此后，TNT物流更名為CEVA物流。
    2006年6月，TNT集團同華宇集團在上海簽署了資產轉讓協議，并于次年3月完成對華宇集團的收購，原華宇集團更名為天地華宇集團。華宇集團的收購對于TNT集團來說是一個重大的里程碑。這項收購為TNT集團在中國提供了一個龐大的陸運遞送網絡，也體現了TNT集團全球專注于網絡這一戰略。
    天地華宇于2009年正式推出首個全國公路定日快運服務“定日達”。2010年3月，天地華宇宣布其“定日達”全國快運骨干網絡已經建成。該網絡的建成大大提升了天地華宇的服務能力，能夠更有效的掌控物流供應鏈，提高運營效率，進而實現真正意義上的企業整體物流成本的節約。天地華宇公路遞送網絡涵蓋全國56個轉運中心，管轄著1500個運營網點，服務覆蓋全國600多個城市。
    TNT集團充分利用自身優勢與其他三大快遞競爭中國市場。第一，TNT集團憑借在亞歐兩大市場上的整合空陸聯運遞送能力，使自己擁有一個極為有利的市場定位，可以充分受益于亞歐間的貿易關系。第二，TNT集團在中國依靠天地華宇集團的全國公路快運網絡，采用全國多點布局戰略，不斷鞏固其在中國公路快運市場的領導地位，同時，配合TNT的國際快遞業務，提高了業務的靈活性和空陸聯運的互補性，提升業務的差異化。第三，TNT集團選擇了“專注于網絡”的發展戰略，為此TNT出售其物流業務公司，將集團重點轉向郵政和快遞服務。TNT在中國的直復營銷業務進一步擴大了業務差異化程度。