中國郵政速遞物流研究中心張慧鋒
    2006年，中國郵政集團公司與阿里巴巴集團在北京共同簽署電子商務戰略合作框架協議和產品協議。雙方在電子商務信息流、資金流、物流等方面達成全面、長期戰略合作伙伴關系，共同拓展我國電子商務市場。
    作為高端物流體系的中國郵政EMS，與阿里巴巴旗下淘寶網、支付寶公司合作后，郵政EMS為電子商務速遞全新打造了新產品——E郵寶，以郵政EMS優勢網絡為基礎，為我國電子商務市場提供更優質、更實惠的電子商務物流服務。郵政電子商務速遞業務具有以下五方面特點，滿足各類電子商務企業對物流的需求。
全過程信息化
    中國郵政速遞特別開發了電子商務速遞系統，該系統的前端為標準接口，適應于各電子商務網站，在電子商務網站上完成業務預訂。該系統貫通了速遞綜合平臺、電子化支局系統、中心局兩子系統，實現了業務全過程信息化，郵件派攬、收寄、投遞信息都將通過電子商務網站反饋客戶。
安全認證
    郵政速遞將商品妥投信息主動反饋給電子商務網站，用作支付商品貨款的憑據，充當了信用認證角色，使電子商務交易的信用體系成為完整的閉環，加快了商品資金的流動，真正實現電子商務的“三流合一”。
適應個性需求
    電子商務速遞業務包括兩項子業務，一款為EMS標準型業務，以航空運輸為主，滿足對時限要求最快、重量輕、商品貨值高的商品運送需求；另一款為“E郵寶”經濟速遞業務，采取全程特快陸運，提供與EMS相同的標準化、規范化服務，價格更經濟，收寄郵件類型也比EMS更寬松。
全域服務
    郵政電子商務速遞服務在全國縣級以上區域內開辦收寄，可寄達全國任何地方，服務覆蓋范圍最廣。
高品質服務
    郵政EMS電子商務速遞業務，包括“E郵寶”，在客戶服務上均享有“門到門，桌到桌”服務水平和多渠道售后服務。并且，EMS在當前的合作伙伴支付寶的網站上開通了“EMS服務專區”，為客戶提供更直接的高品質服務。
    據悉，郵政電子商務速遞的服務，越來越受到網商和消費者的歡迎，市場占有率保持較高的水平。無論是冰雪自然災害還是經濟危機等帶來的成本上升，郵政電子商務速遞服務始終將網商和消費者的利益放在第一位，提供一貫地優質服務，打造中國電子商務速遞物流服務第一品牌。