中國郵政速遞物流研究中心 王艷麗
    渠道建設是農資分銷業務發展的生命線，只有建好分銷渠道，才能推動分銷業務的快速發展。郵政要想在農資市場中占有一席之地，渠道建設將是邁向成功的基石。因此，加強渠道建設是郵政分銷業務成功的關鍵。
    一、構建扁平化的分銷渠道
    2010年初，中郵物流集團公司提出了中郵分銷業務連鎖經營體系的基本架構，即基本建成“網絡布局合理、雙向流通高效、商品種類豐富、綜合服務便利”的長期、穩固、可持續發展的中郵連鎖經營體系�？v觀所有成功的連鎖經營企業的共同特征就是構建了扁平化的經營管理體系，只有扁平化才能流通高效、市場靈敏度高、反應快捷、成本下降。而目前郵政分銷業務很多地方打造的是“省-市-縣-鄉-村”的五級物流配送網絡，這與連鎖經營扁平化的要求不適應。因此，為適應郵政分銷連鎖經營業務發展的需要，這種五級配送網絡必須向扁平化方向轉變。
    考慮到郵政行政區劃的管理模式以及現有人員和機構的合理利用，各省郵政建立扁平化分銷渠道時，可在現有的五級配送網絡的基礎上進行適當改進，可突出縣局配送中心的功能。即可以在全市范圍內選擇幾個縣（市）局建立一級農資倉儲配送中心和旗艦店，在支局建立二級農資倉儲配送中心和精品網點、骨干網點，在村組一級設立有效網點。同時，通過市縣和支局的一、二級倉儲配送中心向村級網點進行輻射，形成覆蓋農村的服務網絡。
    二、強化直營店和加盟店建設和管理
    網點是分銷渠道的重要組成部分，在網點建設上郵政要抓緊建設直營店，應使鄉鎮直營店覆蓋率達80%以上，并逐步將其升級為市、縣、鄉的物流配送中心；同時加大對代辦網點，即加盟店和村級店的建設力度，提高網點輻射能力。在加強網點建設的過程中，可以采取典型引路的方式，盡快對網點進行規范管理，加大對精品網點的獎勵力度，讓更多加盟店、村級店成為骨干力量，之后，逐步在這些網點疊加其他郵政業務。在農資分銷渠道建設初期，應給予一些“三農”服務站及代辦網點一定的優惠政策，調動他們的積極性。同時，網點建設應堅持“效益優先”，本著“成功建設一個，認真管理一個”的原則，把好網點建設質量關，建立嚴格配套的“三農”服務站進入、退出機制和定期考核機制，制定各類網點的激勵辦法，引導網點管理向重質量、重效益方向發展；強化網點精細化管理，實施網點分類、分級管理，建立網點巡查制度，突出抓好精品網點和旗艦店培育，努力擴大郵政物流分銷在農村流通體系中的影響力。
    三、提升分銷網點的軟硬件水平
    硬件方面包括對各級網點統一進行外裝和內設、簡易倉儲場地的建設和配送車輛的配備等。軟件方面主要包括信息系統和經營管理。信息系統對分銷業務的運作有至關重要的影響，可通過信息系統完成進、銷、存數據的分析，從而實現對各網點的業績考核。同時，一套規范、科學的管理制度也是分銷業務成功運作的保證，為此，各級郵政部門應該建立�。▍^、市）-市-縣-直營店-加盟店的5級管理體制，對資金、業務操作流程、財務、檢查監督等制定嚴密的管理辦法并進行考核，還要按照“統一標識、統一進貨、統一價格、統一服務、統一渠道、統一管理”的原則規范經營管理，把郵政農資連鎖配送網絡打造成管理規范、運轉高效的服務渠道。