近日，山東省濰坊市民吳女士向記者反映，最近她的網(wǎng)購快遞屢屢延誤，延誤時(shí)間約為2-3天。特別是最近幾筆訂單，有的已超過快遞公司5天的送達(dá)時(shí)限，她多次聯(lián)系快遞公司，得到的答復(fù)均是：運(yùn)輸在途，即將到達(dá)。她試圖換過幾家快遞公司，但均有不同程度的延誤現(xiàn)象。

  記者通過吳女士聯(lián)系了某快遞公司。對方稱，不光是吳女士，山東地區(qū)的大多數(shù)貨物都出現(xiàn)了不同程度的延誤，希望客戶能耐心等待。到底是什么原因?qū)е驴爝f延誤呢？對方稱，關(guān)于貨物延遲的原因，一是前一段時(shí)間山東地區(qū)的大霧天氣，導(dǎo)致多數(shù)貨物的運(yùn)輸效率降低，發(fā)送時(shí)間順延；二是時(shí)至年末，快遞公司的業(yè)務(wù)量陡增，特別是在網(wǎng)購的影響下，客戶群與運(yùn)輸性質(zhì)也發(fā)生了演變，很多貨物從統(tǒng)一運(yùn)送演變?yōu)閱我贿\(yùn)送，給快遞公司帶來了巨大的工作量；而快遞公司人手緊缺也在一定程度上加劇了這一狀況。

  得知快遞公司的回復(fù)后，吳女士表示能理解但很無奈。特別是幾件急用的貨物已嚴(yán)重延誤，但她能做的只能是一等再等。特別是網(wǎng)上很多網(wǎng)站仍在不斷推出各種形式的優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)購火爆將會(huì)愈演愈烈，她認(rèn)為快遞延誤的現(xiàn)象將會(huì)持續(xù)一定時(shí)間，并表示會(huì)盡量避免從網(wǎng)上購物。用她的話講，網(wǎng)購雖實(shí)惠，但延誤損失有時(shí)會(huì)遠(yuǎn)大于優(yōu)惠的額度，她會(huì)更加謹(jǐn)慎地從網(wǎng)上購物，避免這種尷尬出現(xiàn)。