2.14，本是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。但近年來，國內(nèi)過節(jié)氣氛也日益濃厚，情人節(jié)成了情侶間相互表達情意的日子。于是，情侶間的相互送禮成了一種時尚，鮮花，巧克力，戒指，首飾等等。自然，商家也不會放過這樣一個良好時機。網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚和生活方式，越來越受到人們的推崇。

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電子商務(wù)爆炸式發(fā)展  網(wǎng)購成新生活方式

   在已經(jīng)過去的2010年，網(wǎng)購在中國的發(fā)展勢頭用勢如破竹四個字來形容最恰當(dāng)不過。根據(jù)CNNIC的報告，2010年我國新增網(wǎng)民7330萬人，網(wǎng)民總數(shù)達到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，同比增加5.4個百分點，而在此基礎(chǔ)上，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長了48.6%，達到了1.61億，滲透率達到了35.2%，網(wǎng)購成為用戶增長最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

   現(xiàn)在消費者在網(wǎng)上購物的理念已經(jīng)完成了培育期，大量的消費者已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上購物，連眼鏡、數(shù)碼產(chǎn)品、日化產(chǎn)品這類生活用品也都已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上深深地扎下了根，還有什么是網(wǎng)上買不到的呢？也許，誰也不會預(yù)估到。這個產(chǎn)業(yè)能連續(xù)幾年以40%的年均增長率發(fā)展，已足夠讓人驚嘆。它不僅讓消費者覺得實惠、快捷、新潮，也讓賣家數(shù)錢數(shù)到笑，還為生產(chǎn)商提供了售賣商品的又一渠道，更為社會解決了大量的就業(yè)崗位。

   網(wǎng)購的發(fā)展，不僅是消費數(shù)量、購買模式的擴張，更在其所購商品種類的變化。正向人們的日常生活用品傾斜。由于網(wǎng)購的主體消費者仍是18—35歲的年輕人，所以網(wǎng)購消費凸顯出的年輕化、時尚化的特點，網(wǎng)購的商品也已從最初的個性化商品、電子數(shù)碼、工藝裝飾等商品向人們的日常生活用品傾斜。去年以來，服裝鞋類等日常生活用品出現(xiàn)了飆升的勢頭。

   在洞悉了網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢后，更應(yīng)及時把握網(wǎng)購時機，其中，假日經(jīng)濟的特別就在網(wǎng)購中表現(xiàn)的極為突出。如今假日經(jīng)濟在火爆各大商場時，更同樣點燃了網(wǎng)購的激情。由于越來越多的人已經(jīng)接受了網(wǎng)絡(luò)購物這種消費方式，所以網(wǎng)購的交易量在節(jié)假日也出現(xiàn)迅猛的增長，并且這種趨勢還在繼續(xù)。

   情人節(jié)邂逅春節(jié)，網(wǎng)購禮物交易額過億

   面對今年春節(jié)與情人節(jié)撞日、佳人讓位家人的情況，不少購物網(wǎng)站紛紛推出情人節(jié)特賣活動，爭得線下禮品供應(yīng)不足帶來的銷售市場。數(shù)據(jù)顯示，今年情人節(jié)網(wǎng)購火爆，交易額較去年同期至少翻番逾億元以上。

   情人節(jié)為剛剛開始兔年征程的網(wǎng)購添了一把旺火，而作為重要載體的寬帶網(wǎng)絡(luò)，無疑成為人們愛情的浪漫見證人。相比花市休假、情侶各自回家過年使得線下玫瑰市場較往年大幅縮水，網(wǎng)上情人節(jié)貨品銷售則呈現(xiàn)火爆景象。

   今年網(wǎng)店情人節(jié)禮品在種類和數(shù)量上均超過往年。僅登錄淘寶搜索關(guān)鍵詞“鮮花”就可出現(xiàn)200多萬件商品，而當(dāng)當(dāng)、拍拍網(wǎng)則有2萬多種巧克力以供選擇。面對情人節(jié)禮物網(wǎng)購需求的旺盛，許多店鋪已打出“全年不休”的口號，在打折的同時還承擔(dān)貨物運費。經(jīng)歷春假長假休整后，淘寶網(wǎng)開始了兔年“征程”，第一個高潮便是2月14日情人節(jié)。2月9日淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)表明：最近一周，淘寶網(wǎng)每天賣出210萬支鮮花，比去年同期增長了110%。與此同時，每天賣出4萬盒巧克力、5萬件飾品，同比增長105%。

   與網(wǎng)購的熱鬧相比，各實體鮮花店雖然也打出了“情人節(jié)鮮花預(yù)訂”的牌子，但預(yù)訂量并不多�！敖衲昝倒迤毡閮r格高，預(yù)訂價基本在5—10元/枝，估計到情人節(jié)當(dāng)天價格還會漲�！币患一ǖ甑睦习逭f，他們從春節(jié)就開始了情人節(jié)的鮮花預(yù)訂，但到目前為止，預(yù)訂量還不多，他分析稱，現(xiàn)在大量網(wǎng)站都在預(yù)訂玫瑰花，在一定程度上搶了鮮花實體店的生意。

   隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的購買力增強了，對商品的需求越來越高；其次，電腦及寬帶的普及，給越來越多的人提供了網(wǎng)購的有利條件；再次，現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，人民生活水平不斷提高，網(wǎng)購省時方便對忙碌人群有強大的吸引力。此外，網(wǎng)購比傳統(tǒng)的購物方式，優(yōu)勢也越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)改變的不僅是人的消費觀念，更是一種生活方式。

   火爆商機背后  弊端仍然凸顯

   隨著網(wǎng)購的流行，作為其下游市場的快遞業(yè)無疑成了受益者。除了傳統(tǒng)的郵政快遞外，目前申通、圓通、鐵通、中通、韻達等快遞服務(wù)公司發(fā)展迅速。

   新年伊始，各大網(wǎng)上商城的促銷大戰(zhàn)此起彼伏，網(wǎng)上購物大潮催生出的交易數(shù)據(jù)也格外炫目。然而，一邊是海水，一邊卻是火焰。由于大多數(shù)網(wǎng)上商城依靠的是第三方物流進行配送，在訂單量集中爆發(fā)的背景下，也出現(xiàn)了快遞變成了慢遞，物流服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，用戶體驗下滑的現(xiàn)象。快遞業(yè)目前每年以23%的速度增長，已經(jīng)3倍于GDP的增長速度。但由于快遞是電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中最傳統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)，因此其增速還是趕不上電子商務(wù)發(fā)展的速度。

   雖然網(wǎng)購較傳統(tǒng)現(xiàn)實購物相對低廉,但低價是有限的,過低的價格可能隱藏著陷阱。不法分子往往利用消費者“貪便宜”的心理特點,采取免費贈送、“秒殺”等低價行為吸引注意,并通過“網(wǎng)絡(luò)釣魚”、要求先行支付貨款等方式令消費者掉入陷阱。不少網(wǎng)購消費者上當(dāng)受騙的主要原因是自身對網(wǎng)上購物缺乏了解,無基本的網(wǎng)購安全常識。

   不少網(wǎng)絡(luò)商城堅稱采取“第三方平臺交易”方式，不僅幫助網(wǎng)友砍價，還幫助網(wǎng)友把好質(zhì)量關(guān)，在網(wǎng)購中遇到質(zhì)量問題的網(wǎng)友可以通過客服人員將質(zhì)量問題反映給商家，通過這個平臺與商家協(xié)商解決問題。對于大多數(shù)消費者來說，網(wǎng)購既可以省錢又能解決運輸、質(zhì)量投訴等一系列問題。但此前央視曝光“淘寶網(wǎng)商家涉嫌炒作信用事件”仍然讓許多人心有余悸，每年淘寶網(wǎng)總有數(shù)萬家店鋪因嚴(yán)重信任炒作而被查封。如何監(jiān)管商家信譽、維護消費者權(quán)益，成為電子商務(wù)發(fā)展的一大難題。

   不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)�，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效避免。