上汽大通年終集中檢閱服務力、產品力
2012-12-15 11:57:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊 近日,第一屆上汽大通售后服務技能大賽總決賽暨“新旅程心享受”上汽大通房車體驗活動發車儀式在上海隆重舉行。本屆售后服務技能大賽匯集了來自上汽大通服務團隊的精英選手,展示了上汽大通服務團隊一流的服務水平。隨著其成功舉辦,上汽大通將打造更高水準的服務團隊、更好地服務于消費者,讓更多消費者深刻體驗到上汽大通國際級的售后服務,把“通天下,行無憂”的售后服務精神傳遞給更多用戶。
一直以來,上汽大通始終堅持在商用車領域以品牌贏得市場,并通過深化品牌建設形成差異化競爭優勢,建立了深厚的用戶口碑。上汽大通品牌的獨特價值來源于產品和服務的兩大創新,力求在產品方面保持領先地位,并向高端化和細分化兩大方向發力;在服務方面時刻保持與國際標準接軌,并通過多樣的互動形式彰顯服務品牌魅力。
如今售后服務已經成為企業決勝市場的關鍵。上汽大通自品牌建立以來,一直秉承為消費者提供更好產品和服務的理念,一方面通過自身設計研發和體系制造不斷取得產品品質的突破,另一方面始終關注用戶需求,持續為用戶提供優質服務。正是基于國際基準的產品品質及服務競爭力,上汽大通贏得了市場用戶的認同,成為商用車行業的服務典范。本次上汽大通“比武續傳奇,絕技通天下”售后服務技能大賽不僅展示出了服務人員的專業風采,更在上汽大通的服務體系內營造出一種積極進取的比拼精神,并通過強大的終端網絡建設,在整個售前、售中、售后的過程中提供最優質的服務,讓消費者在使用過程中無后顧之憂,以不斷獲得認可,樹立良好的口碑。
此次大賽的次日,上汽大通還舉行了以“新旅程心享受”為主題的房車體驗活動發車儀式。儀式現場,全國各地的房車體驗者齊聚一堂,與上汽大通共同見證了第一位“房車體驗員”的誕生,并與大通房車一同開啟了自駕探索之旅。據悉,本次房車體驗活動從11月正式開啟至2013年3月結束。活動全程以大通適尊房車自駕游為主線,招募各地熱愛美食與旅游的生活家,為其創造了一次專屬的房車旅行機會,共同探索自由旅行路線,享受房車自駕的樂趣。
作為國內領先的商用車品牌,上汽大通不僅注重汽車服務價值的提升,更注重與公眾社會生活的聯系,帶動著社會生活方式的進步。上汽大通通過本次活動將高端產品、領先服務、品牌理念與消費者集中溝通,對品牌建設成果進行了階段性展示,帶給了用戶更具實際意義的價值體驗。 (王文)