本報訊 2月11日，韻達快運在上海舉行2011年度總結(jié)表彰大會，并決定將2012年定為韻達快運的“服務(wù)質(zhì)量年”。要求韻達全網(wǎng)絡(luò)堅持圍繞“以客戶為中心”，堅持“狠抓中轉(zhuǎn)，確保操作暢通；狠抓收派，確保時效質(zhì)量；狠抓服務(wù)，確保（內(nèi)外）客戶滿意；狠抓營銷，確保數(shù)量增長”這四個狠抓，全面、持續(xù)推進韻達全網(wǎng)絡(luò)各項工作的順利、有序開展。
    會議回顧了韻達快運2011年所做的工作和取得的成績，對2012年的發(fā)展目標(biāo)進行了展望，并部署了具體工作。還為獲得2011年度“韻達精英”、“先進個人”、“業(yè)務(wù)骨干”和“優(yōu)秀團隊”等榮譽稱號的代表分別頒發(fā)了榮譽證書和獎金。并號召韻達快運全網(wǎng)絡(luò)要緊緊抓住《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》實施的契機，做大做強韻達快運品牌，為實現(xiàn)“創(chuàng)優(yōu)秀民族品牌，做韻達百年事業(yè)”的目標(biāo)而努力奮斗。（黃剛）