申通首提淘寶快遞價格 或引發跟風
2012-3-30 14:12:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
昨日,“申通快遞已向淘寶賣家發出快遞費提價通知,每單漲幅為3-6元”的消息被傳得沸沸揚揚。據了解,這是春節后快遞首次提價,同時也是近兩年提價幅度最大的一次。
申通之外,其他快遞公司會不會也跟進漲價?昨日,記者采訪了浙江省寧波市海航天天、圓通等快遞公司,他們均表示,油價上漲直接提升物流成本,這對快遞的影響非常大,如漲價也屬“無奈之舉”。但是目前他們仍在觀望,沒有具體行動。
【快遞訴苦】
申通片區主管:一個月增加成本近2萬元
吳長青是申通快遞寧波市北侖片區的主管,手下掌管著30多輛車,100多號人。
說起快遞漲價,他說去年7月漲過一次。“現在什么費用都漲了,淘寶賣家快遞費漲價也在情理之中。漲價是分地區的,不過是時間問題罷了。”
“這行真是難做,不到10%的利潤,有時候想想都撐不下去了,做個主管還不如做個小白領呢。”吳長青給記者算了一筆成本賬:原來每輛車60-70元/天的油費支出,現在油價上漲之后,至少要90元/天,光是油錢每個月就增加成本近20000元。加上員工吃住、房租等費用都在漲,現在一個月下來至少要增加5萬元的成本,而如果過去能賺10萬一年的話,現在賺6萬一年就不錯了。
吳長青說,成本上漲之后,他們不敢亂提價怕砸了自己的牌子。“一漲價有時候損失更多,市民對漲價最為敏感,而淘寶賣家很多時候是一漲價就換快遞公司。每一次的提價都是醞釀許久后的無奈之舉。”
其他快遞公司:綜合各方面情況再定是否漲價
有業內人士表示,申通率先提價的行為,可能會拉開快遞行業漲價的序幕。“由于油價再次上調,多數快遞企業的承受能力已接近臨界點。但在激烈的競爭格局下,這些快遞公司可能會擔心漲價帶來的負面效應,大多會根據同行的反應再做決定。”
昨天,記者聯系到海航天天快遞的一工作人員,他給記者調出了今年1月底海航天天快遞對淘寶用戶的價格調整表。他說,和2010年3月的價格相比,現在近的地區價格基本沒變,一些遠的地區價格有所調整。如寧波到新疆的快遞價格從原來的“首重16元,續重13元”漲到了“首重17元,續重14元”。
“我們的價格都是根據總部通知變動的,這次我們暫未收到相關調價通知。至于漲不漲,我想總部會根據其他同行的反應做相關決定的。”該工作人員說。
圓通速遞江北片區經理占健在油價上漲之后,就開始給自己所在區域的快遞算起了成本賬,同時考慮怎樣更好地維護客戶利益。“目前我們還是在觀望,不會急著漲價。市民對漲價比較敏感,所以我們很慎重。”占健說,他們會先看看市場變化,綜合各方面情況再定是否漲價。
【用戶擔憂】
淘寶買家:擔心包郵拒絕概率會增加
快遞漲價,最先波及的應該是淘寶控和網店賣家。
對于像秦小姐這樣吃的穿的用的都是網購的淘寶達人來說,提價的消息讓她挺擔憂。
秦小姐說,她平時最喜歡在淘寶上買一些便宜的小東西,而且常常選擇一些包郵的網店。“幾包零食、小裝飾品、價廉物美的化妝品等,本來價格也就幾十元,如要加上不菲的快遞費,無法體現網購的優勢。我擔心快遞費上漲后,要求包郵的拒絕概率會增加。”
對于很可能再次上漲的快遞費用,淘寶達人李女士也想出了一妙招。“我以后準備聯合姐妹一起買喜歡的東西,快遞費再漲,我們幾個分攤一下,每個人承受的就少多了。”
不過,李女士也表示,她盡量會選擇那些沒有把快遞成本轉嫁到消費者身上的網店賣家。
淘寶賣家:轉嫁成本只是時間問題
“我們店一天的發貨量都是上百件的,每件多3元,一天就得增加300多元成本,一個月就是9000多元,這個數目是非常可觀的。”經營服裝生意的淘寶店主魏女士直言:“你漲,我只能走。”
“你們要漲就漲吧,我換其他快遞公司好了,反正快遞公司很多。”淘寶店主李先生是經營了三年淘寶商鋪的玩具賣家,三年內,他跟不少快遞公司打過交道,拿到的都是最優惠的價格。“如果我把成本轉嫁到消費者頭上,肯定要流失一大批客戶。假如快遞公司漲價,我就‘跳槽’。”
其實,運營成本上漲除了讓快遞公司左右為難外,還可能引起連鎖反應。眾多淘寶賣家在接受采訪時紛紛表示,快遞的提價讓他們經營成本上升,但是因為擔心客戶流失,他們暫時還未更改配送價格。
“但這并非長久之計,如果所有快遞公司對我們集體漲價,我們最終只能將這部分成本轉嫁給消費者。”淘寶賣家“Linda”說,轉嫁成本只是時間問題。