“快遞內(nèi)鬼”警示

　　快遞業(yè)需精細(xì)管理

　　快遞已成都市白領(lǐng)重要幫手——網(wǎng)購(gòu)繁榮是重要幕后推手。遺憾的是，快是快了，但“快”中也問(wèn)題突出。

　　媒體披露，2009年以來(lái)，北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續(xù)高發(fā)。令人震驚的是，一半以上竟被快遞員自己偷了。據(jù)海淀檢察院統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)受理的快遞行業(yè)盜竊案件，50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)呢浳铩８�可怕的是，除了偷快遞給顧客的東西，這些快遞員還在送貨的過(guò)程中，盜竊收貨人的財(cái)物。

　　這些盜竊者大都是年輕人，“80后”居多，甚至出現(xiàn)了“90后”。這些孩子盜竊的物品多是時(shí)尚用品，如iphone手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼照相機(jī)等。這些虛榮的孩子絕大多數(shù)僅具有初中甚至小學(xué)文化程度，外地來(lái)京務(wù)工人員居多。

　　如此種種，除了法治觀念淡漠，與整個(gè)社會(huì)流行的物質(zhì)至上、盲目攀比、浮躁之風(fēng)密切相關(guān)，新聞還曾報(bào)道過(guò)有少年為Ipad賣腎。

　　不容否認(rèn)的是，這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質(zhì)較低，甚至有盜竊前科，屬曾被勞教或刑滿釋放人員。

　　而這些人是怎么被快遞公司招入麾下的呢?

　　現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)及電子商務(wù)的繁榮，快遞業(yè)在獲得高速發(fā)展的同時(shí)，惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，勞動(dòng)力成本上升，而快遞員這一職業(yè)本身不需要高學(xué)歷背景和專業(yè)知識(shí)，準(zhǔn)入門檻較低。一些中小公司為追逐利潤(rùn)，往往在招工環(huán)節(jié)放任自流，致使員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。

　　與此同時(shí)，這些公司管理粗放、分工不明，缺乏整體流程監(jiān)管，收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監(jiān)督和制約，使得不法分子有可乘之機(jī)。另外，有些快遞公司的物流倉(cāng)庫(kù)缺乏必要的安保措施，沒(méi)有安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，這就為公司以外的人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)行竊留下了安全隱患。

　　發(fā)生在快遞行業(yè)的盜竊案，作案手段相對(duì)簡(jiǎn)單，多數(shù)表現(xiàn)為趁人不備，直接搬走。這主要是由以下原因所決定的：第一，快遞行業(yè)運(yùn)送的物品一般體積較小、質(zhì)量較輕，易于搬取;第二，快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中，一般用平板車?yán)�送，貨物直接堆放在板車上，缺少必要的遮�?第三，快遞人員在運(yùn)送貨物的過(guò)程中，往往疏于顧及車上的貨物。

　　在快遞業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)法規(guī)滯后，行業(yè)自律缺乏，行政監(jiān)管便成為最后一道防線，但缺乏真正的責(zé)任主體，從審批、用工到運(yùn)營(yíng)往往政出多門，日常監(jiān)管形同虛設(shè)。

　　因此，快遞內(nèi)鬼頻發(fā)不僅暴露的是員工素質(zhì)、公司素質(zhì)整體不高的問(wèn)題，更是監(jiān)管制度水平低下的痼疾。盜竊分子受到法律懲處，而公司卻往往被忽略，難免一批內(nèi)鬼倒下，新的內(nèi)鬼又在暗中集結(jié)待發(fā)。

　　作者為知名評(píng)論人

　　石述思