5月1日，快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，其中“先驗(yàn)貨后簽收”成關(guān)注焦點(diǎn)，新規(guī)實(shí)施近一個(gè)月來執(zhí)行情況如何？近日，記者調(diào)查多家快遞公司，發(fā)現(xiàn)多數(shù)快遞員在投送快遞時(shí)，并未按新規(guī)執(zhí)行。 
　　個(gè)案：沒驗(yàn)收賣家不退貨
　　近日，記者在我市多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，“先驗(yàn)后簽”新規(guī)并沒完全到位。前日，住九龍坡區(qū)廣廈城的鄧雯麗稱，她很喜歡在網(wǎng)上購物，之前，快遞員送件時(shí)不讓她簽收，有時(shí)干脆直接放在物管處就走了。去年3月，她在網(wǎng)上買了一個(gè)水晶擺件，快遞員依然把包裹放在物管處，等她拿回家才發(fā)現(xiàn)，水晶擺件有損壞。于是她找到賣家退貨，但賣家稱她應(yīng)在收包裹時(shí)檢驗(yàn)，現(xiàn)在她已簽收，無法退貨。
　　當(dāng)5月1日出臺(tái)快遞新規(guī)后，她非常高興。誰知5月1日她在網(wǎng)上買了件衣服，5月4日接到快遞員電話叫她下樓拿貨，快遞員把包裹遞給她，她還沒來得及驗(yàn)貨，快遞員就匆匆走了。
　　快遞員：完全執(zhí)行有難度
　　小王是韻達(dá)快遞公司江北分公司一名快遞員。昨日下午，記者在東海岸小區(qū)見到他，他開著一輛摩托車，正在派送快遞。他告訴記者，這已經(jīng)是他今天送的第二車了，雖然已經(jīng)下午5點(diǎn)多了，但車上還有100多件快遞沒送完。
　　小王表示雖然新規(guī)出來了，但要完全按新規(guī)執(zhí)行不太可能，通常快遞員都不會(huì)主動(dòng)提醒收件人查看后再簽字�！翱爝f太多了，如果每個(gè)人都拆開驗(yàn)貨，時(shí)間上來不及。”小王說，因?yàn)榭爝f員的收入和送件數(shù)量掛鉤，所以為爭取時(shí)間，他們一般不會(huì)主動(dòng)要求對(duì)方簽收。而且，也經(jīng)常會(huì)碰到收件人不在家而無法簽收的情況。
　　記者看到，有的快遞員將包裹上的快遞單撕下后讓收件人簽字，然后再將包裹交給收件人。而這些收件人接到包裹后就離開了，并沒仔細(xì)檢查外包裝。記者詢問了順豐、申通、中通等幾家知名快遞公司快遞員，大多數(shù)表示，只要收件人提出要求，一般都可以先查看后簽收。
　　昨日，韻達(dá)快遞公司工作人員稱，他們公司從5月1日起就嚴(yán)格執(zhí)行了新規(guī)，收件人在接收快遞時(shí)，可以不簽字，但要先在包裝上簽寫“外包裝完好”，再拆包檢查產(chǎn)品是否受損等，目前公司還沒出現(xiàn)快遞員拒絕客戶驗(yàn)收的事。申通快遞、中通快遞等多家快遞公司也表示，他們都在執(zhí)行“先驗(yàn)后簽”的新規(guī)。
　　物管：怕扯皮不愿代收
　　據(jù)了解，現(xiàn)在還有不少人當(dāng)自己不在家時(shí)，喜歡委托物管代收包裹。當(dāng)收件人自己取包裹，發(fā)現(xiàn)包裹有損壞或瑕疵和快遞公司、物管扯皮的事也時(shí)有發(fā)生。
　　近日，記者從江北區(qū)東海岸、九龍坡區(qū)廣廈城、渝中區(qū)奧園康城、南岸區(qū)國會(huì)山等多個(gè)小區(qū)物管處了解到，很多業(yè)主都會(huì)主動(dòng)要求物管代收快件，其實(shí)多數(shù)物管公司都不愿代收。
　　記者 黎靜 實(shí)習(xí)生 劉文婷
　　律師說法
　　委托代收出問題
　　責(zé)任自己承擔(dān)
　　昨日，互邦律師事務(wù)所的馬林達(dá)律師表示：當(dāng)收件人同意物管簽收包裹時(shí)，就已和快遞公司達(dá)成了委托協(xié)議，就算之后發(fā)現(xiàn)商品有損壞，快遞公司也沒有責(zé)任，損失只能自己承擔(dān)。如果懷疑是物管私自拆開包裹，收件人需提供相關(guān)證據(jù)。
　　馬律師表示，快遞執(zhí)行新規(guī)后，快遞公司多了一份義務(wù)，當(dāng)收件人發(fā)現(xiàn)貨物不符時(shí)，可以在包裹單上簽字說明然后退給快遞員，由快遞公司去和第三方協(xié)商。他建議，在接收快遞時(shí)，特別是易碎商品，最好自己當(dāng)面檢驗(yàn)，以免造成不必要的損失。