電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了觸網(wǎng)需求，開(kāi)設(shè)線上商城成了他們拓展業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的重要方面，可是鑒于人才經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，他們更傾向與電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司合作，將其線上商城實(shí)際運(yùn)用權(quán)交到“專(zhuān)業(yè)的第三方”手里�？梢哉f(shuō)，企業(yè)與代運(yùn)營(yíng)公司就如魚(yú)和水的關(guān)系一樣，誰(shuí)也離不了誰(shuí)。 
　　但隨著越來(lái)越多的公司涌入這個(gè)行業(yè)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)變得激烈了，而大型代運(yùn)營(yíng)公司就那么幾家，每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都期望和他們展開(kāi)合作，此時(shí)，這些代運(yùn)營(yíng)公司變得牛氣起來(lái)，為保證自己的盈利，對(duì)客戶(hù)挑挑揀揀，儼然成為市場(chǎng)中的“香餑餑”。
　　藍(lán)海當(dāng)前“錢(qián)景”大好
　　沒(méi)有不賺錢(qián)的
　　所謂電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)，是指有著專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司幫助那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，而且，隨著傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)需求的不斷加深，電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)這種模式得到了越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。代運(yùn)營(yíng)公司們依靠成熟的電商人才儲(chǔ)備及成熟的操作流程，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全套服務(wù)。他們從事著電商業(yè)務(wù)，卻不像B2C們一般瘋狂燒錢(qián)，他們做的只是為客戶(hù)提供服務(wù)，賺取服務(wù)費(fèi)。
　　成立于2009年4月的杭州熙浪信息技術(shù)有限公司(下稱(chēng)熙浪公司)在代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域里小有名氣，有業(yè)內(nèi)人士透露，他們剛剛獲得了第2筆千萬(wàn)級(jí)融資，是代運(yùn)營(yíng)公司里第一家準(zhǔn)備上市的企業(yè)，打算于2014年沖擊國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板�！禝T時(shí)報(bào)》記者在該公司官網(wǎng)上看到，“熙浪致力于為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供電子商務(wù)一站式解決方案，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞品牌價(jià)值�！� 熙浪公司的業(yè)務(wù)范圍包括為客戶(hù)提供電子商務(wù)規(guī)劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、店鋪設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建、客服管理、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流、行業(yè)運(yùn)營(yíng)報(bào)告等流程運(yùn)營(yíng)服務(wù)。該公司總經(jīng)理助理杜鵬以“管家服務(wù)”來(lái)形容他們的業(yè)務(wù)體系，他更表示，代運(yùn)營(yíng)公司實(shí)際就像傳統(tǒng)企業(yè)的電商管家，提供一站式服務(wù)。
　　杜鵬告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，代運(yùn)營(yíng)在國(guó)內(nèi)只有4年時(shí)間，自2007年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)推出的“商城”、“淘品牌”、“淘拍檔”等新型網(wǎng)絡(luò)渠道與工具激發(fā)了“代運(yùn)營(yíng)”市場(chǎng)的發(fā)展，并因2008年底第一批傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)而集中爆發(fā)出來(lái)。
　　以熙浪公司為例，他們?yōu)槊恳粋�(gè)客戶(hù)配備6～10人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)行合作談判前，會(huì)針對(duì)客戶(hù)的所在領(lǐng)域收集消費(fèi)者需求，并進(jìn)行調(diào)研反饋，然后根據(jù)客戶(hù)的產(chǎn)品內(nèi)容制作一整套營(yíng)銷(xiāo)方案，“一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)準(zhǔn)備3套方案供選，總有一個(gè)會(huì)中標(biāo)的�！睋�(jù)悉，熙浪公司會(huì)根據(jù)合作內(nèi)容、深度的不同向企業(yè)收取年費(fèi)，另有數(shù)萬(wàn)至數(shù)十萬(wàn)不等的增值服務(wù)費(fèi)可選付，用以提供更完善、更高級(jí)的服務(wù)。此外，合作雙方會(huì)就具體內(nèi)容決定是否進(jìn)行利潤(rùn)分成，一般分成比例在10%左右。
　　相關(guān)數(shù)據(jù)表明，電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)份額已達(dá)百億元，并正以每年300%的增幅高速成長(zhǎng)，杜鵬也承認(rèn)這個(gè)行業(yè)正值藍(lán)海，幾乎沒(méi)有不賺錢(qián)的公司，各代運(yùn)公司面臨的只是尋找精確定位，發(fā)展優(yōu)勢(shì)類(lèi)目的問(wèn)題。
　　“專(zhuān)業(yè)電商”與“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”博弈
　　盡管代運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以提供從前期準(zhǔn)備到倉(cāng)儲(chǔ)物流、再到后期售后的全方位服務(wù)，但他們與企業(yè)間的合作仍然是個(gè)博弈的過(guò)程，畢竟要讓毫無(wú)電商經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)接受電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)手段，是需要真材實(shí)料的。
　　在日本市場(chǎng)運(yùn)作了8年，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)只有2年的電商代運(yùn)營(yíng)公司意考飛上海信(微博)息科技有限公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)季愷向《IT時(shí)報(bào)》記者表示，如果在合作中，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)指定的營(yíng)銷(xiāo)方案有異議，需要大改動(dòng)時(shí)，他會(huì)說(shuō)“No”，寧愿放棄這一次合作，最重要是用成績(jī)說(shuō)話，“與我們合作的企業(yè)銷(xiāo)量都呈顯著提升狀態(tài)，甚至實(shí)現(xiàn)了十幾倍的質(zhì)的跨越，而他們?cè)诤献髦�前，也�?huì)擔(dān)心大量資金投入‘打水漂’，持有一絲懷疑的態(tài)度。”
　　杜鵬告訴記者，熙浪在與知名保健品“黃金搭檔”合作之初，曾遭遇到對(duì)方不信任，“他們公司從每個(gè)部門(mén)都抽調(diào)了人手在我們這駐扎了一個(gè)月，跟著我們上班下班，為的就是及時(shí)跟進(jìn)方案的制作�！倍霹i透露，由于起先“黃金搭檔”要求與線下的宣傳方式相呼應(yīng)，也要采用老頭、老太等虛擬人物，但他們根據(jù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該走差異化道路，設(shè)計(jì)一套更適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方案。最終，拗不過(guò)客戶(hù)，他們?nèi)匀宦?tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn)。
　　同時(shí)，熙浪也有固執(zhí)己見(jiàn)的時(shí)候，在與家具品牌“花為媒”合作時(shí)，他們就根據(jù)產(chǎn)品特色設(shè)定不同的推廣人群，走精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的道路，實(shí)行線上線下差異供貨，并適時(shí)參與到一些促銷(xiāo)活動(dòng)中，“我們根據(jù)收集到的需求信息，向他們提議生產(chǎn)軟硬各半的床墊，沒(méi)想到大獲成功�！彼�表示，在去年12月份的一次聚劃算團(tuán)購(gòu)中，他們平時(shí)月銷(xiāo)量只有300張的床墊，在一天內(nèi)就賣(mài)掉了1000多張，“客戶(hù)別提多高興了，在后續(xù)的合作中也會(huì)放權(quán)更多�！�