【傳聞】

　　投訴無門，欲哭無淚。近日，不少網(wǎng)民在微博、論壇上抱怨，通過CCES寄出去的快件已經(jīng)四五天了對方都還沒收到，而打CCES的全國客服熱線電話，居然被告知“余額不足”。CCES，是上海希伊艾斯快遞有限公司的簡稱，成立于2003年。

　　【調(diào)查】

　　快報(bào)駐溫州記者官平核實(shí)：

　　昨日，CCES溫州網(wǎng)點(diǎn)一位工作人員稱，CCES總部面臨資金困境，物流網(wǎng)絡(luò)陷入混亂，溫州發(fā)往外地的1000多件快件下落不明。事實(shí)上，不止浙江，包括江蘇、安徽、上海等地的快遞網(wǎng)絡(luò)都已陷入癱瘓狀態(tài)。

　　“我和CCES的董事長方里元還是多年的朋友，這次真被他害慘了，沒想到啊。”昨日，一位不愿意透露姓名的CCES浙江加盟商稱，現(xiàn)在問題已經(jīng)很嚴(yán)重，很多客戶的快件“下落不明”找上門來鬧事，而找上海總部又沒用，真是欲哭無淚。該加盟商稱，由于CCES克扣快遞班車司機(jī)工錢，導(dǎo)致班車司機(jī)大量扣押快件。

　　7月2日18時(shí)，CCES在其官方網(wǎng)站掛出《告客戶致歉書》稱，因投資人“沒有嚴(yán)格按與我公司簽訂的《合作協(xié)議》履行，沒有按照承諾及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用”，導(dǎo)致該公司快遞網(wǎng)絡(luò)處于半癱瘓狀態(tài)。

　　多位浙江省內(nèi)CCES加盟商透露，整個(gè)浙江片區(qū)加盟商有106個(gè)，預(yù)計(jì)總共投資超過1億元。

　　加盟商們原以為這近億元會(huì)打水漂，現(xiàn)在已經(jīng)可以確定，有一個(gè)義烏老板要投2個(gè)億進(jìn)來，另外兩名原圓通速遞的管理層人士也要一起加入，接盤CCES。

　　擺在眼前的最大問題是，成千上萬件客戶的快件怎么辦？

　　CCES稱，已與各地郵政管理局取得聯(lián)系，將所有遺留快件交由郵政局處理，由郵局妥善安排投遞。

　　昨日，杭州分撥中心一位負(fù)責(zé)人告訴記者，前兩天，郵政部門就已經(jīng)把滯留在倉庫里的快件運(yùn)走了。

　　至于已經(jīng)從浙江發(fā)出去的快件，包括被司機(jī)扣押的快件，可能就懸了。一位不愿意透露姓名的加盟商稱，“贖回一件貨品要500元，有些快件很值錢，為了客戶只能自己先承擔(dān)了。”據(jù)其了解，義烏是“重災(zāi)區(qū)”，有近3000票快件滯留在外，大部分被扣押。