記者日前從國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會網(wǎng)站查詢獲悉，《快遞運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)將于今年10月1日起實(shí)施，該國標(biāo)將對我國快遞公司的運(yùn)單統(tǒng)一格式。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于《快遞運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，對于未保價物品的賠付標(biāo)準(zhǔn)或仍難統(tǒng)一。
　　宅急送天津分公司總經(jīng)理葛家和告訴記者，目前國內(nèi)各家快遞公司的快遞運(yùn)單都是由自己制定的�？爝f運(yùn)單正面的內(nèi)容都差不多，主要包括收發(fā)件人資料，內(nèi)件詳情等，背面是關(guān)于責(zé)任與義務(wù)的條款，各家的規(guī)定就不同了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同之處主要集中在未保價物品的賠付標(biāo)準(zhǔn)上。例如，EMS、圓通、宅急送規(guī)定快件丟失按運(yùn)費(fèi)3倍賠償；韻達(dá)、匯通、申通則規(guī)定5倍賠償；而一些本地快遞公司則強(qiáng)調(diào)未保價物品丟失按每件最高200元賠償，甚至表示不賠償。
　　“快遞運(yùn)單既是用戶與快遞公司之間的有效合同，也是記錄快件原始收寄信息及服務(wù)約定的重要單據(jù)�！碧旖蚴朽]政管理局市場監(jiān)察處主任祝志平表示，有的快遞公司為躲避責(zé)任，采用了模糊不清的表述，該國標(biāo)將使快遞運(yùn)單更加規(guī)范，更好地保障用戶權(quán)益。然而，記者采訪中了解到，由于《快遞運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，對于未保價物品的賠付標(biāo)準(zhǔn)或仍難統(tǒng)一。
　　天津市快遞協(xié)會副秘書長張海軍指出，由于各家快遞企業(yè)的經(jīng)營成本和方式有所不同，賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一并不容易實(shí)現(xiàn)。市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快遞物流企業(yè)經(jīng)營的快遞業(yè)務(wù)，并不是郵政普遍業(yè)務(wù)，根據(jù)《郵政法》第四十五條：“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定�！币簿褪钦f，從《郵政法》第五章?lián)p失賠償下的第四十五條到第五十條的規(guī)定，并不能適用于一般的快速物流企業(yè)。出現(xiàn)快遞物品丟失損毀賠償糾紛事宜，快遞物流企業(yè)不能以《郵政法》第四十七條的規(guī)定作為減輕責(zé)任的擋箭牌。天津觀典律師事務(wù)所律師李東光認(rèn)為，快遞公司郵寄單據(jù)背后的格式條款規(guī)定，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任�！笨爝f公司應(yīng)該按《合同法》，嚴(yán)格履行將托運(yùn)的物品及時、安全地送到目的地的義務(wù)，因自己的行為而造成消費(fèi)者損失的應(yīng)按實(shí)際損失賠償。